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中国科技公司出海,进入“全球化原生”&“AI原生”的新时代

于洪涛 2024-12-26 阅读: 10,033 次

中国制造企业出海,经历了从产品出海到全价值链出海的发展历程。与此类似,中国科技公司出海,也正在从服务中国出海客户,进入到直接服务海外客户的新阶段。

随着AI大潮的到来,中国科技公司也在全面拥抱生成式AI。AI大有成为第一生产力的趋势,专注于用AI来为企业提供服务的科技公司正在发展壮大。

从亚马逊云科技2024re:Invent大会期间颁发的中国区年度合作伙伴获奖名单中,我们也可以看出上述两大趋势——中国科技公司“全球化原生”和“AI原生”的新时代正加速到来。

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进军海外:从服务中国出海企业开始

在这份名单中,汇聚了亚马逊云科技过去一年业绩表现最出色的合作伙伴,其战略选择与业务走向极具代表性。

近些年来,越来越多的科技公司将目光瞄准了海外市场。这得益于中国企业当前的大规模出海热潮,随着其海外业务的深入,对ICT服务的需求也越来越多。而亚马逊云科技中国区绝大部分业务来自中国出海企业客户,也引领了众多合作伙伴的出海之路。

神州泰岳再次蝉联“中国区年度咨询合作伙伴”这一极具分量的奖项,咨询合作伙伴包括集成商、服务商、咨询公司等。

与神州泰岳的其他ICT业务相比,其云事业部专注服务中国企业出海,截至目前已服务300多家中国出海企业,业务范围覆盖全球40余个国家。

神州泰岳云事业部技术总监莫喆向《科技商业》介绍说,经过6年的成长,神州泰岳已经成为亚马逊云科技跨境云生态中成为具备全面技术交付能力的关键力量,目前服务了国内汽车、制造等行业的头部企业,为他们的出海业务提供上云规划咨询、云迁移、云架构优化、云成本优化、自动化运维体系建设、云原生应用开发、云托管等专业服务。

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易点天下是一家国际化智能营销服务商,致力于为客户提供全球营销推广服务。目前,该公司87%以上的营收来自海外市场。

易点天下生态及战略合作副总经理董金认为,从基础设施发展角度来看,中国企业出海步伐可以划分为三个阶段:产品出海阶段、营销(品牌)出海阶段、IT服务出海阶段。

为了服务出海客户的第三阶段IT服务需求,易点天下面向电商、广告、互动娱乐等行业,在原本提供营销推广服务的基础上,为客户提供云管理服务。

董金将其称为“AI+BI+CI”出海全链路数字化解决方案,其中的CI指的是云智能,即构建在云基础设施之上,与各家主流云厂商广泛合作。既懂业务(营销),又懂IT(云和AI),则成为易点天下赢得出海客户青睐的核心竞争力。

目前,易点天下是亚马逊的电商、广告、云等各个业务部门的合作伙伴,能够为客户提供更完整的服务,也使得易点天下的IT服务业务完全不缺客户源。“云最终还是要解决业务问题的,而业务问题才是老板最关心的”,董金说。

神州数码此次获得了亚马逊云科技的2024“年度增值推广合作伙伴”和“年度培训合作伙伴”奖。神州数码亚马逊云业务部服务的客户以进入中国市场的跨国公司为主,但其同样已经开启了出海的步伐。

神州数码企业云业务集团公有云BU AWS产品部营销总监吴玮介绍说,国际化是神州数码的近年来主要探索和布局的业务方向之一,位于深圳的神州数码国际创新中心,是其国际业务总部所在地,重点负责出海业务的拓展。他表示,游戏、娱乐、数字货币、制造等海外企业,对云服务的需求较大,也是神州数码的重点目标市场。

神州泰岳、易点天下、神州数码,上述这三家公司都在为中国出海企业提供IT服务,但采用的三种完全不同的出海路径。对于中国科技公司来说,选择适合自己的出海方式,降低风险、提升ROI,是当下考虑的重点。

总体而言,跟随中国制造和互联网企业出海的科技公司,通常以东南亚、中东和拉美等国家为主要目的地——客户的业务走到哪里,自己就跟到哪里。这与“全球化原生”的科技公司,存在明显差异。

 

全球化原生:扎根海外,直接服务海外客户

正是中国制造企业从产品出口到研发、生产、品牌、运营等全价值链出海的升级,给中国科技公司的出海带来了机会。

然而,新一代的中国科技公司,已经不满足于跟随中国企业出海的进程,而开始直接服务海外客户,或者把海外客户当作自己的主攻方向,从而推动中国企业出海进入到“全球化原生”的新阶段。

这类出海的科技公司则以欧美日澳等发达国家为主,其购买能力更强;整体而言,海外市场的“内卷”化程度比较低,客户更有意愿接受收费服务。为此,不少科技公司的CEO开始长期驻扎海外,专心开拓和服务海外客户。

PingCAP无疑是其中的典型代表。PingCAP是一家从事开源商业化业务的中国公司,为全球客户提供HTAP分布式关系型数据库TiDB。

PingCAP也连续获得亚马逊云科技的年度技术(ISV)合作伙伴大奖。其TiDB Cloud数据库已在全球的亚马逊云科技Marketplace上线,依托亚马逊云科技的全球基础设施,在超过20个国家和地区实现了服务部署。因此,PingCAP也获得了2024年度Marketplace合作伙伴奖。

在每年的re:Invent上,PingCAP也都设立了自己的展台,向海外客户推介自己的TiDB产品。

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在PingCAP创始人兼CEO刘奇看来,相比于国内市场,全球数据库市场才是一个更大更广阔的市场。作为一家新兴的数据库厂商,只有立志于做全球化市场,才能闯出一条出路。而云的繁荣不但能够让PingCAP实现快速交付和迭代创新,也让其全球化发展路径变得可行,毕竟相比国内客户,海外客户对云的接受程度要高得多。

飞轮科技同样是一家源于中国的数据库公司,从事开源分析型数据库Apache Doris的商业化业务,主攻OLAP市场。该公司创办于2022年1月,为全球客户提供实时数据仓库的产品与解决方案,满足各类场景的实时数据分析需求。

飞轮科技的创始团队来自于Apache Doris的核心成员,其产品名称为SelectDB,同样包括云版和企业版。据了解,SelectDB也正在全力开拓海外客户。

Dify.AI是去年刚刚创办的AI公司,此次获得亚马逊云科技的年度技术合作伙伴成长之星奖。从其公司名字,我们就能看出这家公司的“全球化原生”力度——相比“语灵”这个中文公司名称,其更愿意展现英文名称Dify。

据介绍,Dify.AI创始人张路宇,今年大部分时间都在跑海外市场,包括日本、美国等,与当地的开发者和客户见面,推进Dify.AI的全球商业化。

出海被认为是当下中国企业发展的重要战略方向,对于中国科技公司来说,“全球化原生”更是必然选择。不过,出海大潮之下的实际落地情况,并不如想象的那么乐观。

一位长年帮助中国科技企业出海的专业人士告诉《科技商业》,开展出海业务的中国企业虽然很多,但真正成功落地的并不多,因为要在一个全新市场实现业务落地,需要解决本地资源、营销和服务体系建设、团队建设、文化差异、安全合规等诸多问题,门槛其实很高。

尤其需要注意的是,当前的国际政经环境存在很大变数,很多出海企业仍在观察国际市场的变化趋势,以此决定下一步的发展方向;但无论如何,在出海发展时,仔细做好风险管控非常重要。

 

AI原生:作为创新源泉,生成式AI无处不在

如果说“全球化”是中国科技公司的第一关键词,那么“AI”无疑是另外一个,尤其是生成式AI已经成为科技公司的创新源泉所在。

亚马逊云科技大中华区合作伙伴及业务赋能总经理李晓芒,对《科技商业》表示,此次获奖合作伙伴最主要的特点就是全面拥抱生成式AI。云和AI有天然的伴生关系,尤其在中国市场上,公有云客户中泛互联网公司占比较高,而泛互联网公司应用AI的速度也更快,由此促成科技公司都在积极提供生成式AI相关服务。

对于服务型科技公司来说,为行业客户提供解决方案服务,是他们的主要业务模式。而生成式AI要深入行业,除了模型训练和模型调用等常规功能之外,数据治理、Agent智能体打造、模型蒸馏等也是必经之路。在今年的re:Invent上,亚马逊云科技的两大AI平台Amazon Bedrock和Amazon SageMaker的主要功能升级,都集中在上述方面。

伊克罗德作为亚马逊云科技的年度创新合作伙伴,此前已经推出了imAgine绘图和企业知识库“Askture智问”,刚刚还与九科信息合作发布了RPA+AI智能机器人解决方案ECRobot,实现了AI智能体在电商零售行业的应用创新,并上架亚马逊云科技Marketplace。

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神州数码自研的AI原生赋能平台“神州问学”,同样也入驻了亚马逊云科技Marketplace。神州数码企业云业务集团公有云BU技术部副总经理钟鸣表示,生成式AI要实现行业应用落地,工程化能力至关重要,同时还要在复杂性与柔性之间求得平衡。“神州问学”集成了计算资源调度、大模型调用、数据治理与知识管理体系等多项功能,不仅解决了大模型安全性、应用场景创新等问题,也简化了AI应用的开发流程,能够快速满足企业的业务需求。

作为亚马逊云科技的增值推广合作伙伴,神州数码还拥有数量庞大的下游合作伙伴,包括集成商、ISV、经销商等。神州数码能够通过他们来推广“神州问学”和相应的一体机等产品,并为他们提供技术培训、业务赋能等支持。

神州泰岳今年成为中国首批获得亚马逊云科技生成式AI能力认证的合作伙伴。在生成式AI领域,神州泰岳着重打造了自己的架构选型、模型微调、机器学习生命周期管理、原生应用开发等方面的能力。

Dify 是一款开源的大模型应用开发平台,使开发者可以快速搭建生产级的生成式 AI 应用。

Dify也已上线亚马逊云科技Marketplace,并在短短半年时间内,服务了汽车、制造、零售快消、医疗健康和游戏等多个行业的逾百家企业,可以显著降低企业在生成式AI应用开发中的技术门槛和部署成本。

在上述四家科技公司中,神州数码是中国IT行业的“元老”,神州泰岳是最早的行业集成商之一,伊克罗德属于“云原生”时代的公司,如今都在积极拥抱生成式AI。而像Dify.AI这样的“AI原生”公司也正在大规模涌现,相信未来还会更多。

当然,这里指的不是大模型公司——中国市场上的基础大模型已经太多,而是提供大模型开发和应用平台,推动生成式AI的行业应用落地。后者才是生成式AI的未来方向所在。

 

巨头支持:生成式AI联合创新必不可少

无论是“全球化原生”还是“AI原生”,来自IT巨头的支持必不可少。

在全球化方面,作为全球市场份额第一的云服务商,亚马逊云科技自然会成为中国出海企业在IT基础设施方面的首选。除了产品技术方面的优势外,其遍布全球的区域覆盖,可以为开展国际化业务带来便利。

在生成式AI方面,亚马逊云科技则专门成立了生成式AI创新中心。亚马逊云科技全球服务副总裁Uwem Ukpong对《科技商业》表示,在生成式AI的应用落地过程中,合作伙伴是绝对重要的关键角色,开发了很多创新型应用。

据介绍,自2023年6月成立以来,亚马逊云科技的生成式AI创新中心已为50多个国家的1300多个应用场景提供了支持。

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云市场Marketplace和专业化能力认证,也在亚马逊云科技的合作伙伴支持中扮演了重要角色。上述获奖合作伙伴,几乎都有方案入驻了亚马逊云科技Marketplace,并通过了生成式AI能力认证。

Forrester咨询公司的调研结果显示,亚马逊云科技Marketplace给合作伙伴的投资回报率高达234%,交易完成速度提高50%,交易规模则扩大4到5倍。对于出海的中国科技公司来说,入驻Marketplace也成为其接触海外客户的重要途径。

此外值得注意的是,在2024re:Invent上,没有任何一家中国大陆公司入选其全球合作伙伴大奖。李晓芒解释说,这是因为中国公司的业务规模还不够大,与国际领先者的差距比较明显。

显然,中国科技公司目前还处于全球化的起步阶段,未来的发展道路还长,发展空间还很大。在生成式AI领域,同样如此。

于洪涛
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