在亚马逊等跨国电商平台上,中国卖家是最活跃的群体,是中国制造全球影响力的体现。
如今,这样的趋势也延伸到了软件产品领域,中国软件企业正在成为全球市场最重要的卖家,完成了从中国制造出海到中国软件出海的转变。只不过,在其中扮演类似电商平台角色的,换成了亚马逊云科技的Marketplace。
其实,与中国制造一样,中国软件出海也已经有数十年的经验积累。相比国内市场,以北美、欧洲、日本为代表的发达国家客户,对软件和服务价值的认可程度更高,是更为理想的目标市场。
贝恩公司与亚马逊云科技联合发布《中国软件企业出海热点观察》显示,作为最大的存量地区,北美依旧是SaaS、电商、社交媒体等领域要重点关注的地区,同时,东南亚、中东、非洲、拉丁美洲等海外新兴区域也显示出了强劲的增长潜力。
近年来,AI浪潮的兴起,进一步加速了中国软件企业出海的步伐。中国软件企业在AI领域建立起来的独特优势,正在转化为其拓展全球客户的核心竞争力。
预测显示,到2027年全球AI软硬件整体规模将达到7800亿至9900亿美元,平均增速为40%~55%,其中应用程序和交易系统平均增速为60%~85%,为中国企业提供了巨大的全球化机遇。
伴随对生成式AI、云计算等新技术的全面拥抱,中国软件企业依托中国本土数字化创新实践、丰富的开发者群体、与全球领先科技公司的合作,已经具备了媲美全球的创新能力与业务实践,得以快速拓展全球业务。
贝恩公司全球合伙人大中华区高科技业务主席成鑫表示,中国软件企业不仅具备强大的技术创新能力,而且开始深入理解全球渠道的差异化需求,并积极借鉴成熟国际科技企业的资源和经验,这为其成功出海奠定了坚实的基础。
我们都知道,中国制造的成功出海,离不开跨国电商平台的支持。电商平台为中国制造出海提供了低成本、高效率的全球销售通道,并帮助中国品牌直接触达海外消费者,提升了品牌影响力和国际竞争力。
对于中国软件企业而言,能否找到一个类似的平台,帮助自己快速触达海外企业客户呢?在近日深圳举办的亚马逊云科技Marketplace全球卖家峰会上,这一问题似乎找到了答案。
亚马逊云科技Marketplace是一个精心严选的数字化产品目录,类似“云端软件超市”。企业客户可以通过它一站式完成软件、服务、以及数据的选型、购买和部署。对于软件企业来说,Marketplace则提供了一个有效的新获客渠道,帮助他们触达全球客户,同时降低销售成本。
亚马逊云科技大中华区合作伙伴及初创计划总经理苏小龙介绍说,亚马逊云科技Marketplace已经部署在全球38个区域,提供来自超过6000家合作伙伴涵盖70多个品类的超过25000个软件和服务产品。目前,亚马逊云科技Marketplace已有超过300万用户订阅,其1000家头部客户中,99%在亚马逊云科技Marketplace上至少有一个活跃的订阅。
他表示,亚马逊云科技Marketplace是合作伙伴业务规模化增长和全球拓展的重要引擎,目前已经助力数百家中国软件企业成功走向全球。
亚马逊云科技大中华区合作伙伴及初创计划总经理苏小龙
在最受中国软件企业关注的AI领域,亚马逊云科技Marketplace也上线了“AI Agents与工具”类别,客户可在一站式商店中获取AI Agents解决方案和工具,并结合具备Agent构建、运维与扩展经验的专业服务,更高效地构建AI系统。
苏小龙介绍说,在短短三个月的时间里,已经有2000个AI Agents上线亚马逊云科技Marketplace,涵盖了各种应用场景。
中国制造的卖家而言,电商平台首先起到的是渠道触达作用,但不仅限于此,还有仓储、物流、收款、推广等。
同样,对于中国软件企业而言,亚马逊云科技Marketplace也不仅是一个软件超市,还有更多的附加价值。苏小龙表示,亚马逊云科技能够为这些合作伙伴提供众多Gotomarket资源,比如市场营销基金支持、卖家推广功能等,亚马逊云科技自己的销售团队,也会帮助合作伙伴进行客户推广。
他强调说,入驻亚马逊云科技Marketplace,能够在很大程度上解决中小软件企业的客户信任问题,这对于中国软件企业在新市场上推广新产品极为重要。
Dify是一家“AI原生”、“全球化原生”的软件公司,专注于为企业提供生产级的开源大模型应用开发平台。日本、美国、中国,都是Dify的重要市场。
该公司联合创始人延君晨表示,Dify实际上没有专职销售人员,其客户除了来自开源社区的转化,很大一部分来自亚马逊云科技Marketplace。Dify.AI在上线亚马逊云科技Marketplace之后的短短半年内,就为多个行业的逾百家企业提供了服务。
Zilliz是全球最受欢迎的开源向量数据库Milvus的构建者和运营者。依托亚马逊云科技,目前,Zilliz实现了全球8个区域的部署,横跨北美、欧洲和亚洲。
Zilliz合伙人与产品负责人郭人通表示,上架亚马逊云科技Marketplace,为Zilliz带来的品牌曝光,提升了全球影响力,并带来了更多的销售机会,同时也简化了其客户的采购流程,支持其营收的持续增长。
走向海外市场的中国软件企业。
当然,类似Dify和Zilliz的经验不可简单复制,他们的成功也非单一因素的结果。正如成鑫所说,“在把握机遇的同时,中国软件企业更需要认清竞争和风险,明确出海的初衷,并善于利用在国内积累的优势。”
要想成功开拓海外市场,软件企业的成功路径在于:选择“高适配性”根据地,制定完善的渠道及服务策略,识别风险与挑战,强化综合能力建设。而面对经济和政策的巨大不确定性,坚持长期主义应成为企业确定性的战略意图,给予新渠道足够的验证时间和必要的投入,并尽早识别风险与挑战。