全年0佣金!

2025年元宵节前夕，京东宣布入局外卖市场。

相比早前外界传闻的“佣金仅5%”，京东的官宣政策更为激进：在2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣金。

另外，可能是为了防止出现“背刺老商家”舆情，京东还特意表示，已签约商家佣金从2月11日0点起，也按照全年免佣调整。

受此影响，2月12日美团港股盘中暴跌超6%，市值蒸发近千亿港元。可以，在资本业界看来，京东此番举措或对市场格局产生冲击。

那么，京东入局外卖市场，到底意味着什么?能否打破现有格局?能否带来增量市场?

就此，针对这些话题，我接受几家媒体采访，谈了一些观点和看法。今天分享出来，供大家参考。

01

京东可不是“新”玩家

早有历史积累

京东此番高调进军外卖市场，看似突然，实则是厚积薄发的结果。早在2015年，京东便推出“京东到家”，涉足即时零售领域，将超市便利、生鲜果蔬、医药健康等作为核心服务内容，迈出了即时配送的关键一步。2016年，京东到家与达达合并为达达-京东到家，自此京东开始深度布局即时配送体系，不断打磨配送能力。

经过多年发展，达达集团搭建起了由即时配、落地配和拣货构成的全场景服务体系，旗下拥有超百万骑士 ，能够服务于各行业知名连锁企业、中小企业与个人用户。到了2024年5月，达达集团全面融入京东生态，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家，以全新品牌形象“京东秒送”为京东数亿用户和广大消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的即时购物体验。

去年，京东就已试水餐饮外卖业务，以瑞幸等咖啡奶茶品牌为首批“试点”，如今“外卖”单独成为入口，与超市便利、咖啡奶茶、团购等并列，内含海底捞、汉堡王等多个知名连锁餐饮品牌。这些前期的探索和布局，让京东在供应链管理、配送体系建设、用户运营等方面积累了丰富经验，为外卖业务的正式开展有了比较扎实的基础，所以京东绝不是外卖行业的“新手”。

02

增量市场有限，

必然会在存量市场和美团竞争

外卖市场规模庞大，前景广阔。中国互联网络信息中心数据显示，我国网上外卖用户规模已达5.45亿人，约占网民整体的五成。中国饭店协会发布的《2024中国餐饮业年度报告》显示，2023年我国餐饮外卖市场规模约1.2万亿元，占餐饮收入的比重升至22.6% 。外卖凭借其便捷性、多样性，满足了消费者快节奏生活下的用餐需求，成为现代都市生活中不可或缺的一部分。

不过，历经多年的高速增长，外卖市场已逐渐步入成熟期，增速放缓，增量空间受限。当前，美团和饿了么在市场中占据主导地位，合计占据90%以上的市场份额，构筑起了较为稳固的竞争格局。

在这样的市场环境下，京东外卖要实现突围，就必然要在存量市场中与美团、饿了么展开激烈竞争。目前京东已推出“0佣金”策略，对商家具有较大吸引力，后续还需在商家资源拓展、配送效率提升、用户体验优化等方面持续发力，以争夺市场份额。

03

开放多元的市场

才能可持续发展

长期以来，美团和饿了么在外卖市场占据主导地位，市场竞争不够充分。京东入局外卖市场，打破了原有的双寡头竞争格局，为市场注入了新的活力。在多元竞争的环境下，各平台为了争夺优质商家资源，会降低佣金比例，提升服务质量，优化运营效率。

从商家角度来看，京东的“0佣金”策略为商家减轻了成本压力，商家有更多资金用于提升菜品品质、丰富菜品种类，还能以更优惠的价格吸引消费者。

从消费者角度来说，平台竞争会促使他们提供更多的优惠活动、更快速的配送服务和更丰富的餐品选择，消费者能以更实惠的价格享受更优质的外卖服务，满足多样化的用餐需求。

同时，多元竞争也将推动整个外卖行业在技术创新、服务优化等方面不断进步，从而促进外卖行业的可持续发展。

写在最后：对于美团和饿了么来说，京东的到来，未尝不是坏事，可以倒逼他们变得更好。各方你追我赶，在良性竞争中进步，是市场之幸。