在市场环境变幻莫测、新兴技术不断涌现的今天，创新是唯一的出路。
当然，任何创新都不是凭空而来的，而是要充分利用原有的技术、人才、客户等资源积累，形成自己的差异化竞争力。身处转型进程中的数字化服务企业，尤其需要在传承的基础上进行创新，布局新的业务领域和新的商业模式，跟上时代发展的脚步。
神州泰岳是一个深耕ICT运营管理领域20多年的ICT老兵，在数字经济的大潮之下，确立了“成为有持续创新能力的数字经济领军企业”的新愿景，在C端的游戏和B端的软件与信息技术服务两个业务方向同时发力，形成企业全新的数字经济版图，并在全球市场展开布局。
在近日举办的2023上海世界移动通信大会上，神州泰岳展示了其在B端业务的部分最新成果，包括“数字化新IT”智能运营、信息安全、云服务、人工智能和物联网等领域。从中我们能够看到，神州泰岳的ToB业务，一方面对过往积累的核心优势进行了很好的传承，另一方面又在此基础上着力创新，朝着数字经济赋能者的方向迈进。
数字经济已经成为国家经济增长的重要引擎。《“十四五”数字经济发展规划》提出，到2025年，我国数字经济核心产业增加值占GDP的比重，将达到10%。《数字中国建设整体布局规划》也提出，要培育壮大数字经济核心产业，推动数字技术和实体经济深度融合。
神州泰岳首席运营官翟一兵介绍说，在行业数字化的进程中，电信运营商发挥了重要的主导作用：在加快自身数字化步伐的同时，也助推政企的数字化转型。
从成立的那天起，神州泰岳就一直在为运营商提供服务，包括移动、联通、电信、广电、铁塔在内的各大运营商，如今仍然是神州泰岳的重要客户。
翟一兵表示，针对算力需求的高速增长和算网一体化的发展趋势，神州泰岳在积极布局“算网一体化运营”业务，支撑运营商的算力网络落地部署、运维和运营，进而在算力消费方和算力生产方之间架起桥梁，达成算力服务像水电一样简单易用的最终目标。
在助力运营商将算网能力向其他行业输出的过程中，神州泰岳也在积极拓展政企行业客户，服务于他们的数字化转型。神州泰岳自身的数字化转型经验、遍布全国31个省市区的交付团队，则大大提升了其服务政企客户的能力。
针对金融客户的需求，神州泰岳为其构建了IT统一服务平台，集BPM、即时通讯、知识库、AI智能机器人为一体，提供高效便捷的一体化运营支撑服务，实现了从用户服务发起到服务交付全过程的规范化管理，前端用户自助式服务与后端IT服务执行的直通式管理，将问题处理时长缩短为原来一半。
行业数字化转型市场潜力巨大，涉及的业务范围也很多，每家数字化服务企业都不可能面面俱到，而必须明确自己的定位。
对于神州泰岳而言，过往20多年在运营方面的技术和经验积累，仍然是其迎接数字经济时代的核心竞争力，但会随着时代潮流的演变，转向数字化的新架构、新业态和新模式。
翟一兵介绍说，神州泰岳致力于在云原生引擎底座的基础上，打造智能中台体系，构建起数字化的运营中心，通过能力平台、开放平台、API等连接顶层的行业应用，实现数据与应用的解耦，为政企的数字化转型创造条件。
值得注意的是，在智能中台的建设中，神州泰岳坚持走产品化的创新路线，从定制软件转向平台产品。所谓产品化，就是将运营服务的共性需求和能力抽象出来，形成标准化的产品。这样，在面向客户实现开箱即用的同时，还可以带来集约化的红利，减少定制化工作量，降低交付和运营成本，进而提升企业竞争力。
目前，神州泰岳已经能够为客户提供丰富的产品系列，包括猎豹智维平台、业务可观测性平台、数字化研发效能平台、AI能力平台、5G消息平台、流程引擎中台等。
这些差异化、场景化、智能化的数字产品和服务，能够帮助客户实现高效运营。神州泰岳也正在把这些经过客户验证的产品，提供给渠道合作伙伴，帮助他们提升数字化运营能力。
与同行相比，神州泰岳是一家有深厚技术积淀的数字化服务商，在5G、信息安全、云、大数据、物联网、AI等技术领域有长期的持续投入。无论其C端的手机游戏业务，还是B端的软件与信息技术服务业务，都是以这些技术积累为基础而打造的。
翻看神州泰岳的业务构成，我们就不难看出这些技术积累的成果，比如基于深厚软件能力的亚马逊云业务、基于NLP技术的智能客服解决方案、基于物联网通信技术的“智慧线”智能线缆等。
信息安全，也是神州泰岳最早投入的技术领域之一。为提升企业数字化进程中的安全防护能力，神州泰岳提出了平台化安全连接和数智化安全运营的理念，围绕统一平台、统一交付、统一运营的建设思路，打造安全运营支撑平台，构建场景化安全交付模式，实现人员与资产的数字化可信连接、技术与管理的一体化高效运营。
如今，市场上的新兴技术在不断涌现，神州泰岳也在积极拥抱最新技术，将其融入到自己的产品服务中去，以进一步提升自身能力。
在AI技术方面，神州泰岳依循“AI增强AI”的理念，形成全流程、全链条的极简云原生AI开发模式，将AI能力和智能化场景以自动化和流程化的方式提供给用户，助力企业业务的智能化升级，提高生产力。基于这一理念打造的AI能力平台，则成为神州泰岳“数字化新IT”智能运营体系的智慧大脑，是推进落地智能运维和实现高阶自智网络应用的智能引擎。
翟一兵也在关注5.5G等下一代移动通信技术的最新进展。他介绍说，5.5G上行传输能力的提升，会加速5G的行业应用，带来业务与网络的深度融合，真正把算力变成公共资源，实现与业务的统一调配。
随着数字经济的高速发展，数字化转型已经成为千行百业的必由之路。在这一转型中，数字化能力建设和持续高效运营，正在成为企业业务创新的驱动力，以此打造敏捷化、智能化和安全化的服务运营体系。
如今的神州泰岳，正在成为数字经济新业态的赋能者，在原有技术底座和产业布局的基础上，继续在技术变革的浪潮中探索前行，持续拓展多元产品矩阵，为B端客户提供优质的产品和解决方案，为C端消费者打造长生命周期精品游戏。同时，还将这些产品、技术和营销能力拓展到海外，进一步扩大海外市场规模，落实其“全球布局”战略。
通过这样的传承与创新，神州泰岳在赋能客户数字化的同时，也迎来了自身的高速发展，打开了通向未来的大门。
