从渠道时代进入生态时代起,生态建设的重心就从渠道管理转向了合作伙伴赋能。然而,能力建设对于数字新时代生态的重要性,从来没有像现今这般突出。
这并不是单一因素导致的。数字经济带来的市场机会、客户需求转变的新要求、科技厂商的政策指引等,正在形成一股合力,使得传统的ICT生态进入到了新的能力时代。这里所说的能力,核心是满足客户数字化转型和智能化升级的能力。
在即将于5月17日-18日举行的“华为中国生态大会2021”上,生态的能力建设,将成为最核心议题之一。这一点从本次大会的主题“因聚而生,有能有为”不难看出,其中“因聚而生”是生态大会过往十年的传承,而“有能有为”则是今年的新方向指引。
“我对未来5-10年的判断是,数字化转型中出现的市场机会,将大于华为预设的增长速度,也大于华为和生态伙伴的能力总和。”
在谈到华为所面临的市场环境时,华为中国政企业务总裁吴辉做出了上述表示。
在持续保持30%以上的高增长,2020年更是首次突破百亿美元营收之后,吴辉认为,由于我国的数字经济正在蓬勃发展,华为中国政企业务有机会实现更高速度的增长,但前提条件是华为与生态伙伴们共同提升自身能力。
过去的2020年虽然充满了各种不确定性,但各行业数字化进程不断加快,使得中国ICT市场实现了高成长:这既得益于AI、云计算、物联网、5G等新一代数字技术的兴起,也得益于国家相关产业政策的支持。
在今年的“十四五”规划中,除了以往常规的科技创新篇章,还首次单设数字化篇章,提出要“加快数字化发展,建设数字中国”,重点发展云计算、大数据、物联网、工业互联网、区块链等数字经济重点产业,推动智能交通、智慧能源、智能制造等十大数字应用场景。
伴随着行业数字化转型的深入,传统行业的数字化步伐也在加快。例如,国资委已专门发布关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知,推动新一代信息技术与制造业深度融合,打造数字经济新优势,促进国有企业数字化、网络化、智能化发展。
吴辉介绍说,这些头部企业加快推进数字化转型,无疑会带动各行业数字化市场的持续快速成长,给我们的生态带来巨大的市场机会。
华为中国政企业务总裁吴辉
在加快数字化转型的大背景下,政企行业客户的需求也发生了变化,这些变化对于华为和整个生态提出了更高的能力要求。
客户需求的变化,首先表现在行业颗粒度的细化上。过去,我们提到解决方案,都是以行业为维度的,比如金融、政府、能源等。如今的解决方案,则要深入到细分业务场景中去,直接为客户的某项业务创造价值。
华为中国政企业务副总裁杨文池表示,这样的变化如同化学反应一般,越变越快。他以华为自己的业务变化来举例,最开始只分了八大行业,后来增加到14个,如今则细化到40多个子行业,每个子行业还有很多细分场景。
客户需求的另一个变化,则表现在他们对于能力的要求上。随着行业数字化转型进入深水区,数字技术已经从企业的支撑系统,逐步深入到生产和决策等核心业务中去,起到战略性的作用。在此过程中,行业客户越来越需要转型伙伴为其提供全生命周期的咨询、构建、迁移、开发和运营服务,其能力要求显然不同于以往。
客户对合作伙伴的需求变化,正在形成一种拉力,牵引着生态体系的进阶。比如,过往的生态体系,是从厂商视角出发的,划分为总经销、区域分销、一级代理、二级经销商等;而从客户视角出发,则更多的是咨询服务商、服务运营商、系统集成商、软件开发商、技术提供商等等。
华为中国政企业务副总裁杨文池
嗅觉敏锐、理念领先的ICT厂商已经看到了这样的变化趋势,并且从自身的合作伙伴政策层面开始调整,去打造能力型生态体系。
杨文池介绍说,早在一年多之前,华为就为此展开了深入的研讨,决定要建立一个面向未来的生态架构和管理机制,以应对客户需求和市场环境等的各种变化。
从今年年初发布的2021华为中国政企合作伙伴政策上,我们就已经能够看出这样的明显变化。其中的重要表现是,新推出总集伙伴认证体系,升级规划与咨询伙伴认证体系和ISV解决方案伙伴体系。
总集伙伴、咨询伙伴、ISV伙伴,这些能力型伙伴,正在整个生态中扮演越来越重要的角色,需要厂商从政策方面给予更有力的支持。
杨文池以咨询伙伴来举例说明。过去,华为与咨询伙伴之间是松散的项目式合作,一个项目结束了之后团队就解散了,导致能力无法有效沉淀。
如今,华为鼓励这些咨询伙伴成立专职的华为团队,通过持续性的业务开展,来实现技术能力、方案能力、实施能力的积淀,实现自身能力的提升。与此同时,华为则提供培训支持、项目机会分享等支持,来保证他们业务的持续性。
对于咨询伙伴来说,这样生意会越做越多,能力沉淀也会越来越多。这种相互了解、能力充实的长期合作关系,对于华为来说,也是其自身服务客户能力的提升。
杨文池还表示,华为将改造升级现有的“华为e+”平台,实现伙伴能力和客户需求的有效匹配,以此来支撑未来与能力型伙伴的合作。
总集、咨询、ISV等是能力型伙伴的代表,但在整个生态体系中,不能仅有他们,还需要更多的中坚力量,这些中坚力量也同样需要提升能力。
在中国政企市场上,区域生态和人才生态是两股重要的支撑力量,也是保障ICT产业长远发展的基础。
由于广阔的地域覆盖和城乡差别,区域市场将成为中国经济未来发展的重要引擎。在华为内部,区域市场贡献的营收占比超过了四成,并且已经在全国近400个地市发展了OC伙伴。
杨文池介绍说,今年华为将在数十个ABC类及省会地市配置专职合作伙伴经理,通过金银牌、地市分销、OC优选渠道等合作伙伴,实现面向地市区县的客户覆盖,将能力传递到区域市场中去。
人才培养,对于中国ICT产业的发展同样至关重要,尤其是掌握新一代数字技术,又了解行业业务需求的复合型人才。
2021年,华为将成立中国政企人才发展部,依托华为ICT学院、华为生态大学两大平台,拉通人才培养中从知识到技能、到产能的流程,从而帮助行业用户、生态企业快速提升数字化能力。
显然,只有所有生态角色同步提升能力,才能实现生态整体能力的增强,继而在壮大自身业务的同时,加速千行百业的数字化转型,助力中国数字经济的发展。
“有能有为”出自《尚书·周书·洪范》。原文为“人之有能有为,使羞其行,而邦其昌”,意思是:对于那些有能力的人才,应该让他们把才能贡献出来,这样国家就会繁荣昌盛。
古人3000年前的思想,放到当代的数字社会也不过时,仍然可以指导我们的前进方向。只要充分释放每一份能力,能够繁荣昌盛的会是一个企业、一个行业、一个地区、一个国家,甚至整个人类社会。