“十岁”的知乎终于要上市了。作为国内最大的在线问答社区，在经历了多轮融资之后，知乎即将功成身就。根据天眼查信息显示，知乎此前已经进行过八轮融资，其公司股东还包括有腾讯、搜狗、快手、百度等互联网巨头。而这些互联网巨头之所以看中知乎，主要是因为其运营风格的独特性，在刚开始阶段不同于其他大众化平台。

当然，如今的知乎可能已经跟小众扯不上太多关系了。就如同“出圈”后的B站一样，知乎上市后同样面临“出圈”的抉择，不然资本市场可不会管你“知识就是力量”这一套。

我对知乎最不同的感觉，就是有的知乎网友总感觉自己“高人一等”。甚至有些网友在搜索问题答案时，也总是先到知乎上寻求知乎大V的观点。因为大家普遍认为知乎上的大V专业性更强，虽然他们一般给出的答案在普通网友看来比较生涩，但这恰恰是这些网友眼中的“高端感”所在。

但如今知乎的“高端感”，显然跟之前已经不能再相提并论了。因为现在的知乎必须要扩大营收来源，才能继续向资本市场讲述知识变现的新故事，虽然可能知识变现在知乎营收中的比重还远不及其他业务。 

知识变现远不及广告营收，这还是我们熟悉的知乎吗？

对于知乎上市，我们更关心的是其营收能力是否有所加强。根据知乎提供的招股书显示，在2020年，知乎实现营业收入为13.52亿元，净亏损为5.18亿元。2019年，知乎实现营收为6.71亿元，亏损金额为10亿元。从中不难看出，知乎的营收出现了大幅增长，亏损也出现了大幅下降，但是知乎真找到合适的商业化变现模式了吗？

自从其成立以来，知乎似乎在商业化变现方面一直表现的不温不火。直到2016年才开始试水在线广告业务，随后在2018年推出了付费内容，并于去年初正式推出内容商务解决方案。可想而知，在此前公司经营的理念当中，赚钱绝非是重点。“不为五斗米折腰”的气概，在知乎身上表现的淋漓尽致。

但从知乎的收入结构来看，我们可以看到其营业收入主要来源于广告、付费会员及内容商务解决方案三大板块。尤其是广告收入部分，占比高达62.4%。所以我们在浏览知乎时，相比初创时期会发现多出来了一些广告内容，而在知乎上线广告之前，用户几乎是不会被广告信息所打扰的，这点也是大多数用户群体比较看重的地方。但是随着知乎上市后，为了增加收入，平台会不会继续提升广告投放呢？如果真是这样，那么知乎又该如何平衡营收增长跟用户喜好间的平衡？这一点值得商榷。

另一方面，知乎目前的收入结构比较单一，尤其是过度依赖广告业务可能无法避免用户体验出现下滑，但不管是付费会员还是内容商务解决方案，目前都无法彻底取代广告业务的地位。所以目前知乎的最大问题在于，如何才能挽留住之前的“高质量”用户群体。

知乎该如何平衡用户体验与商业变现之间的平衡？

根据知乎此前在招股书中披露的内容显示，去年第四季度，知乎平均月活用户数已经达到了7570万，同比增长33%。此外，截至2020年12月31日，知乎累计已经拥有4310万内容创作者，合计贡献3.53亿条内容，其中包括3.15亿个问答。

但其实知乎在创立初期，采取的是封闭式邀请制，根据相关资料显示，在最早的200名用户当中，不乏有马化腾、李开复、王兴等互联网大咖。不过，可能是因为这样运营让知乎显得太过“小众”，所以在2013年4月，知乎开始向公众开放注册，用户数在一年内就由40万人增长至400万人。

但随着用户数量迅速上升，知乎开始从小众化逐渐走向了大众化，这也让之前“高端、精英、专业”的平台形象遭受了一定影响。此外，随着大量软广告和低质量回答的出现，知乎在大家心中的公信力也有所下滑，导致不少知识精英用户开始远离平台。

说到底，知乎还是对知识变现想得太简单了，在如今信息呈现爆炸化的趋势下，对一两个问题狠追猛打的用户毕竟是少数，要是指着这些用户撑起知乎知识变现的宏大梦想，可能太过牵强了。但倘若付费会员数量增长停滞不前，那么知乎希望靠知识付费带来高增长的幻想，可能也就此破灭。

总的来说，只有平衡好用户体验与商业变现这两者间的关系，知乎未来才有可能看到盈利的曙光，不然的话恐怕知乎很难将“书中自有黄金屋”转变成现实。

知乎上市后需要更多新故事，直播风口最大

知乎上市后，肯定需要更多的新故事，才能托起不断增长的营收需求，进而慢慢实现盈利。所以对于知乎来说，在巩固现有业务的同时还需要不断开拓并拉升新的业务，比如说其力推的辩论式直播。

根据相关数据显示，自从2016年以来，我国的网络直播市场规模一直在不断扩大。在2019年直播市场规模高达843.4亿元，同比增长63.4%。而在去年，由于疫情等原因影响，网络直播用户规模再次出现了大幅增长。根据《中国互联网络发展状况统计报告》统计数据显示，截止2020年12月末，中国网络直播用户规模达到6.17亿人，比2018年12月末增加了2.2亿人。

同时，参考一些网络直播上市公司也都交出了不错的营收数字，比如在2019 年，斗鱼、陌陌、虎牙、欢聚时代及映客这五家公司只上半年营收就高达2000亿元。此外，包括淘宝、京东等电商平台的营收也同样乐观。而知乎发力直播，其优势也会比较突出。

不同于直播带货、游戏解说以及娱乐表演，知乎主打的辩论式直播是着眼于知识服务领域，这点比较特殊，也是知乎特有的标签烙印。此外，知乎拥有了不少知识服务的内容，如果不加入直播类的内容，其生态就无法实现完整闭环。

此外，尽管如今直播市场早已是一片红海，但是直播行业仍是一个“暴利”的行业，商业机会依然显著，而知乎又拥有足够的付费用户体量和内容累积，直播完全可以成为其商业变现道路上的有力依靠。

不过，依靠直播模式实现商业变现同样也不是一件容易的事，相同问题依然是该如何平衡用户体验与商业变现的关系，要自以为“高人一等”的知乎用户成为愿意主动掏钱付费的客户老爷，还是需要更多的尝试寻求合理的解决方法。但不管怎样，知乎已经开始着手向投资人编织新的故事，而直播确实是一个非常好的素材。

写在最后

知乎的成功，其实除了自身努力之外，还有竞争对手的主动退场。前段时间，悟空问答在各大应用商店先后下线，宣布停止服务。这也让知乎在“知识问答”的领域，处于“一览众山小”的地位。

不过，即使知乎通过这次IPO缓解了长期亏损所带来的经营压力，但未来何时才能扭亏为盈，依然是一个用“现有知识难以解答”的问题，

当然，我们在知乎的身上也发现了一个道理，就是“用知识赚钱不如向资本市场编织一个不错的故事”，毕竟后者变现的几率要更高一些。