近期，“辛巴燕窝糖水”事件在全网闹得沸沸扬扬，11月30日，央视亲自“评主播卖假燕窝”事件，表明“别让无序带货给中国制造转型升级添乱”，再次登上微博热搜第三。截至目前，该话题阅读量达2.1亿，讨论度达1.7万。

对于一直不缺话题，上热搜如同家常便饭的辛巴来说，这次的“糖水燕窝”事件非比寻常，深陷舆论漩涡的“快手一哥”辛巴，将迎来至暗时刻，面临有史以来最严峻的挑战和考验，成王败寇就此一役。

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堪比甄嬛传

“受害人”辛有志

没有详细了解过“辛巴燕窝糖水”事件的网友可能是一头雾水，这件事确实是有点复杂，简直堪比宫斗剧“甄嬛传”，下面婷克丽简单梳理一下该事件的来龙去脉。

11初，一名消费者对辛巴的徒弟时大漂亮直播间购买的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”提出质疑，称该燕窝是糖水要求辛巴团队给个解释，在网络引起轩然大波。

11月6日，辛巴亲自在直播间作出回应，给出燕窝检测报告，并现场验证捞出一根燕窝丝，证明该产品里含有燕窝成分，不是糖水，并联合品牌方一起发布声明，给予该消费者及相关媒体“律师函警告”。

11月19日，职业打假人王海在微博晒出一份该燕窝的检测报告，报告显示，该燕窝蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物为5%，不含蛋白质和氨基酸，燕窝成分中含有0.014g / 100g的低唾液酸，表明该燕窝是糖水。并且，辛巴燕窝糖水(风味饮料)非法使用食品添加剂乳酸钙，需要对消费者退一赔十，总体连带包材，内容物，加工费，工业成本不超过1块钱。

11月20日，辛巴团队再次作出回应，将燕窝送去质检，等待检测公证并公布给广大网友。

11月27日，在新京报报道起底燕窝行业乱象的新闻后，网友们没能等来辛巴的质检结果，而是等来了辛巴的道歉声明，并主动进行“买一赔三”的赔付，总赔付金额6198万元。

注意，道歉信声明总结为明里暗里的几个点：

➤ “茗挚”品牌燕窝经过检测，不属燕窝制品，属于风味饮料；

➤ 不只辛有志团队在卖茗挚品牌燕窝，还有其他网红明星，行业内大家都这样宣传燕窝，我只是倒霉碰到这件事；

➤ 因为品牌方的不实信息导致团队夸张宣传，品牌方还避而不见；尽管如此，辛巴团队还是勇于正面回应承担不该有的责任，为消费者进行“退一赔三”赔付；

➤ 将继续追究品牌方责任，对团队作出整改，希望大家给个机会。

事后，有粉丝找品牌方理论，品牌方对辛巴声明作出回应，声明赔偿是辛有志团队的回应，与我们无关，产品合法合规，有问题可以按照辛巴方出具的退一赔三赔偿协议进行赔偿。

据打假人王海微博称，目前辛巴燕窝代工厂，已被冻结！

我们纵观整个事件的始末，可以发现辛巴团队从开始联合品牌方否认并律师函警告，到证据摆明后不得不作出回应道歉，品牌方工厂也被冻结，当初有多强硬，现在就有多打脸。

在辛巴的道歉声明里我们也能闻到妥妥的“绿茶”味道，不得不佩服辛巴团队的“白莲花”角色，将卖惨玩的溜溜的。一如既往，从来不会令粉丝“失望”，一边道歉一边甩锅，又一次演绎了一副“受害者”形象。

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就此了之？

打脸的“辛有志严选”

对于辛巴事件，网友纷纷表示，“这件事就能这么结束了？涉及虚假宣传与食品问题不应该负法律责任吗？”

据红星新闻一篇报道，王海报告检测中0.014g/100g高于SN/T3644-2013的标准要求，在看看辛巴回应的视频中展示的检测报告，唾液酸为74mg/kg，判定此产品合格！相对于行业标准，还有一个更加权威的标准GB/T30636-2014，根据该标准，辛巴在视频中展示的检验报告也是符合标准的，而王海出具的报告则同样符合标准。

新京报指出，“燕窝产品的标准一个是食品生产许可证。辛巴卖的燕窝产品上，印有这个证的编码，便可认为是合格的食品。另一个是行业标准，但并非强制标准，即使辛巴的燕窝产品检测出来燕窝含量未达标，也不影响其是法律意义上的合格食品，没有法律责任”。

行业媒体现代快报从另一个角度表示，1:3赔付一般是对普通商品的规定，但作为食品则是需要10倍赔偿，如果消费者不接受3倍赔偿的话可以提出10赔赔偿诉讼。

专业为社交电商共享经济行业提供税务方案，快商科技集团&在线注册个体户【快商税】平台创始人华少也认为，“辛巴糖水燕窝事件，主动改正错误，做了先行赔付，这种做法值得肯定，如果他没有做先行赔付，问题就比较严重。”

目前，这件事不好判定到底是谁的责任，从品牌方层面来看，是否在与辛有志团队合作时，在合同与食品资质审核中标明该产品属于燕窝制品，还是风味饮料？双方签署的合同始终没有公之于众，谁也不能得知真相。

近几年，随着燕窝补品浪潮的吹起，市场监管的缺失，定制的标准也是参差不齐，只能说燕窝行业统一标准的缺失让商家钻到了空子；对于商家、平台、主播等直播带货主体，已有的法律法规并没有进行准确的责任分工，直播法律的规范有待提高，让主播钻了空子。

不过，辛巴一直靠“辛有志严选”招牌获得无数粉丝的信任，这一次的糖水燕窝事件是真实的将脸“打歪了”，辛有志一直号称的严选标准到底是什么？

在与品牌方合作过程中，送检报告，条码证书，食品生产许可证，营养标签表等基本的食品资质是否经过严格审核？难道只是农民的儿子专割“农民”的韭菜吗？辛有志作为当红主播，在食品宣传中打着“擦边球”，给广大粉丝传播的价值观是否有问题？都值得我们深思！

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辛巴的至暗时刻

前所未有的信任危机

阶段性来看，这场旷日持久的燕窝事件以辛巴退一赔三暂时告一段落，但事情远远还没有结束，伴随着事情不断发酵，燕窝问题被彻底摆上台面，将直播带货乱象推向前所未有的高潮，卖货主播们挣着天价坑位费，佣金，却对消费者毫不负责，为了卖货，无所不用其极。

直播间卖惨痛哭，还拉着徒弟感恩戴德，“感谢爹给的一切”，粉丝就是我的家人，要把最好的给家人……婷克丽曾经在多个公众号看过类似的观点：“一个公司要玩完的前兆就是宣传感恩文化”，嗯，挺符合的嘛。

在直播间经常夸海口，假一赔万，粉丝要宠，华为事件要挟品牌方未果就要“制裁”华为，上一个敢这么干的，他的名字叫“川建国”。

和张雨绮直播，结果说人家“不讲武德”，说好的补贴没了让我一个老主播补贴，这样好吗？很不好。结果惨遭快手官方下场打脸。

……

在某表演类节目中，郭小四导演因为想秀一把表演体系的专业知识惨遭群嘲，婷克丽觉得，节目组真应该请辛巴同志当导演，人家这是真的开创了第四大表演体系，你们确实没学过，对吧。

辛巴同志一直自居农民的儿子，以宠粉为理由吸粉无数，更是大众辛有志严选的“招牌”直播带货获得广大“死忠粉”的信任。

在流量就是金钱的今天，网红主播们为了流量简直无下限，PK挂榜拉仇恨，咆哮式卖货，卖惨式卖货，只要能火，各种恶俗低趣味的炒作都能用上。令央视亲自下手评论“主播糖水燕窝事件”，痛批行业数据造假、虚假宣传等问题，有些直播带货，已经把卖场变成了秀场，以至于很多时候商品不再是买家关注的重点，关注点变成了主播。很多企业或主播直播带货更多以营销制胜，而忽略生产制造端商品质量、性价比与品牌，这种过度营销注定走不长远。

辛巴燕窝事件已经不是单纯的一个带货事故，是价值观甚至是严重到法律性质的问题了，如果这样也可以赚钱，可以成功，那么对于其他认认真真卖货的主播来说，是最大的不公平，行业健康发展无从谈起。

一直以来，直播带货法律法规的出台是落后于行业发展速度，这也让辛巴从法律层面逃脱了处罚，但辛巴的信任危机，才刚刚浮出水面，消费者对直播带货的信任危机，也因此上升到一个新高度。直播带货只不过是改变了消费模式，但商业的基本逻辑不能发生变化，那就是公平、诚信。