当很多人发现单纯的直播带货这趟车不好挤了的时候，就开始琢磨私域了，私域其实只是最近炒作起来的一个命题，事实上这个事情很早就有人一直在做。而当年把这块做到最好的当然要属微商了。

所以我们看到很多产品比较靠谱，一直存活到现在的微商转型直播的路走的很稳很顺。这些必须要得益于他们积累起来的私域给予的支持。私域社群+公域直播的打法稳健靠谱，在这一块我们看到朱瓜瓜、别问王爹、TST张庭……他们都是很成功的案例。

思埠老吴也开始在直播界闪耀，就连辛巴的崛起也被传言借助了微商老婆的助力。这个双十一，新入局的蜜芽也交上了不错的答卷——3000W。这是刘楠的“楠得好物”的第四场直播，从首秀的4000W到这次巨头混战中厮杀出来的3000W，这几场直播下来，我们会发现这位新晋主播的业绩非常稳定。而这稳定的背后事实上要得益于这位蜜芽CEO强大的私域思维和私域积累。

成功不可复制，但是必然有迹可循。刘楠是一位有着强大私域运营能力的意见领袖。

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私域电商，意见领袖是关键

做私域也好做直播也罢，要有意见领袖，而蜜芽的刘楠就是个不得了的女人，百度百科上说她是一位创业的全职妈妈，可是深挖她的成长历史我们会发现，这个身份只是一个逆袭故事抛出来的烟雾弹，出身于大学教授家庭的北大新闻系才女，世界500强企业离职生娃。跟全职妈妈传统意义上的概念真的不太相符。

在微商领域，那些真的草根逆袭不肯学习目光短浅的创业者，如今早就赚多少还多少不见踪影了。德不配位，必不长久，一位真正有料的意见领袖，才能真正能长久且不断的吸引一群追随者在她周围汲取养分，本身就有意见领袖光环的刘楠在直播间闪闪发光不断吸金就顺理成章了。

刘楠最初的创业历程也是从带着一群妈妈海淘开始，是一位把爱好变成事业的意见领袖，“好物推荐官”出身的刘楠本身就是一位有着网红基因的CEO。所以到后面蜜芽做社交电商，到如今搞直播，包括在企业营销中的一些战略性产品都能体现出刘楠的私域圈层思维。

比如蜜芽有个战略性的产品叫蜜芽圈，妈妈把她们生活育儿的场景都分享在这个里面，消费者点标签就可以进行购买。”刘楠曾经分享过一个数据：每天购物车中有60%的比例是由蜜芽圈贡献的，这是个令人非常振奋和惊讶的数字，在别人还在拼低价引流的时候，刘楠已经在搞私域圈层的情景化社交营销了。

把这种情境化营销带到直播间，讲母婴知识，谈妈妈减肥，聊带女儿摆摊的育儿经验……再加上微商社群一众代理的预热宣传推波助澜，这种稳扎稳打的直播想做不好都难。

小红书未被广告商业化侵蚀之前，产品种草转化率非常高，也是大名鼎鼎的私域运营品牌完美日记的发家地，那要得益于无数的KOC与KOL的功劳。所以企业无论是想做好私域还是想做好直播，一定要清楚的是——这是一切以人为中心的生意，培养好自己的意见领袖们才是重中之重。要知道私域电商与直播电商还有个共同的名字，他们都是社交电商。社交电商的关键词是社交啊，你没有意见领袖，怎么去引导成交。

目前所有线上线下私域做得好的企业，都深得这方面的精髓，屈臣氏做私域培训导购时，不仅会培训导购的专业美妆知识，还会不断培养导购的线上数字化分析能力，这群小姐姐又专业又深得你心，必然让你买啥你就买啥。

完美日记、梦洁家纺在线上经营也会为导购去打造IP人设，输出的内容能很好的把握用户心理，用温度吸引用户，让导购与客户亲密度不断攀升，获取用户终身价值自然就是手到擒来的事儿。

企业想做好私域，培养好自己的意见领袖是关键，事实上导购这个群体是比微商代理更容易打造的，他们服从性更高、更专业，而且这个身份属性让他们推荐产品的时候在消费者心目中更容易产生权威性和信任感。

事实上薇娅和李佳琦就是优秀导购能力借助直播放大的典型案例，没啥难的，就是这些导购套路换了个地儿，从线下搬到线上而已，套路不变就是操作模式变了，影响力更大了，私域运营就是把成交的短时间服务变成了一种随时触达交流的长期服务，而且还可以把你的客户们都变成大数据，让你更懂他们。

企业如果想搞好直播做好私域，第一件事就是培养自己的KOL，经营好自己的导购群体。在未来，私域是每个企业一定要做的工作，目前看来还只是个跑马圈地的阶段，但是微信上同类的社群人们只需要一个，只希望大家都能在消费者的社群需求名额被占满之前，完成自己的“圈地运动”。这一波千万不能再错过了。

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私域电商，产品还是看家本领

从微商兴起的时候，我们就一直在强调好产品才是社交电商的基础，无奈搞微商那帮人大都忙着拉人头赚钱而不是卖货，根本不拿这些劝谏当回事儿，当商业回归本质与理性以后，产品更是变得尤为重要了。

可能你单纯的网红直播带货还可以卖点糖水燕窝啥的，但是做私域还真是——全、靠、口、碑。目前的所谓私域就是一个个小社群结合起来的，信息越是封闭，对于消费者来说却越真实，离自己越近。可能社群里一两个坏反馈就足以让社群整个垮掉。获取信任如盖房子添砖加瓦一样艰辛，可失去信赖就如千里之堤毁于蚁穴一样容易。

平台大了难免毁誉参半，但是婷克丽比较相信蜜芽平台的产品品质。商人重利轻别离，咱们暂不提刘楠公众聚光灯下提到的初心与热爱。其实最重要的是刘楠是一位有着长远眼光和认知的CEO，什么是企业的命根子她应该比谁都懂。刘楠自己也说过，“母婴电商竞争到当前的阶段，做流量分发已经过时了，做用户价值的生意则是最迫切的。” 而决定用户终身价值能被开发多少的只有两点，一个是产品本身，一个是企业的私域能力，而企业最终的私域能力还是要依赖于产品的支持。

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为你的私域人群提供更多的价值

为什么那么多人愿意看直播？为什么大家都不经意间成了谁谁谁的私域流量？那是因为在这个产品极大丰富，信息极大丰沛的当下。作为一个小小的血肉之躯的我们，不但一天紧巴巴的24小时生命有限，脑容量更是极其有限。我们需要好物推荐的服务为我们节省决策成本，让我们有更多的时间工作学习、娱乐休闲、陪陪家人、带带孩子……而不是面对着庞大芜杂的信息流去搞筛选费脑子。

同样，想在众多抢占消费者时间的社群中脱颖而出，你最好要能提供更多的价值。这个事情其实刘楠也早早在做了，而且她的想法明确，没有线上线下的差异，蜜芽就是为母婴人群服务，这些人的需求在线上就在线上完成，需求在线下就跑到线下，就是跟着人群走。

如果只是做电商，垂直母婴做的再大，充其量也只是一个垂直领域的小天猫、小京东。而母婴人群的需求是全方位的，所以刘楠战略投资儿童室内游乐品牌悠游堂，全面进驻美中宜和医疗机构，在其旗下所有的妇儿医院内开设跨境母婴店，与早教机构红蓝黄成立合资公司……这些都是在做用户时间轴与空间轴的延伸，想办法用更多的价值来抢占用户时间。

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写在最后

沙漠中有一种植物叫做“骆驼刺”，地表40厘米高的小小乔木，人们都很奇怪它是如何在这么恶劣的别人都无法存活的沙漠环境下生机勃勃的，而挖出它庞大的20米深的根系让一切真相大白。表面上我们看到的神奇，其实都有它更深层次的原因和逻辑，就如刘楠一样，这么有私域运营思维的CEO又怎么可能做不好直播带货呢？