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双十一,网易严选的这波逆向营销一箭多雕

方雨 2020-11-06 阅读: 8,358 次

这个非同寻常的2020已然接近尾声,可是不管川普能不能连任,不管疫情反扑如何凶猛,扑面而来的双十一依旧歌舞升平。本来双十一的诞生只是淘宝一个人的狂欢,但是近几年,当电商的生意越来越饱和,越来越艰辛的时候,双十一已然成为了整个电商行业的年终夜宴。

最近有媒体同行抛出这样的观点,双十一只是大商家们的角逐,中小商家的陪跑游戏。事实上不止,对于各个平台也一样,一直以来都是“猫东欢喜过大年,小弟拾点牙惠钱。”

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2019年双十一战报,图片来源于网络

于是这几年,我们也看到,为了双十一能多分一口肉,大家也是殚精竭虑,各显身手,从玩法上的花式翻新,到时间战线的不断拉长,以至于这两年的双十一,婷克丽忽然发现自己的十一月生生被偷走一半,怎么从一号开始就要过“双十一”了?

毕竟万事轮回终有度,哪怕是烈火烹油、鲜花着锦也不过是瞬息的繁华,毕竟青髩难存,盛筵必散。就像我们从来没想过像维密大秀这样的全球盛宴都能那么快的偃旗息鼓。

果然,在双十一这台大戏里,开始有人表示唱不下去了,当然也可以这么理解,这个双十一网易这波推广出圈儿了!!11月4日,网易严选发布微博表示,将退出今年双十一。

网易严选在公告中称,要退出的是“这个鼓吹过度消费、为销售数字狂欢的双十一”。

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这波操作有水平

看看这篇网易向双十一宣战的“檄文”,不得不说同为媒体人婷克丽也必须给网易的小编同行们点个赞,这篇文字写得真不错:师出有名占理,情感王牌加持,余地回旋留足,自己脸上贴金。重点集齐,文字犀利,简直就是棒棒哒!

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图片来源于微博网易严选

“又是一年双十一即将到来……带着倾倒众生钱包的魔力汹涌而来……推销灭火器第一步要先放一把火开始,营销主义的火焰正在不停的为消费升温……营销策略下一波又一波的集体高潮……记录着所谓的狂欢……”

营销本身说白了那就是不断变换的套路和花样翻新的整事儿,目标就是把我们口袋里的钱掏出来放到他们的口袋里面去,其实这个是大家心照不宣的一个事儿,但是网易这波师出有名的讨伐对象树立的很准那就是“从众效应下的冲动消费”。继而话题一转又打出了含情脉脉的感情牌。

“人们被鼓动着为庞大销售额贡献一己之力……头脑发热的我们有没有想过我们的消费被绑定了太多的意义……欲望被添加了太多的人为成分……你消费了什么不代表你是怎样的人,决定你是什么人的只有你自己”

这一段话前面拿拼团名媛梗嘲讽了消费虚荣心,后面以“阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面……”式的情景化文字,描写了理性消费下的家庭建设,家人团聚,亲子教育,颇为煽情。

事实上,连续十余年的双十一消费刺激,虽然在销售总额上看起来几乎连年翻番,但是从某种角度上来说,现在的双十一业绩是拿现在几天甚至半个月的业绩对标当年一天24小时的产出,所以细究起来似乎这个数据不在一个维度。而且随着战线越拉越长,爆发力已然不在,消费者热情大减,甚至有网友在豆瓣上怀念当年一群小姐妹熬夜守候双十一0点钟声的仪式感。

 

642图片来源于豆瓣网友

2019年央视还曾经列举了一项双十一消费者购物欲望的调查结果:从官方进行的调查活动中可以看出有53.5%的人表示懂得商家套路,热情小;40.4%的人表示不好说,有需要的就买。

值得注意的是从上一个双十一监管部门也开始频频发声,白岩松当时在节目中强调,我们期待的不是冷清而是冷静。双十一即将来临,也希望各位消费者在选购商品时能够抱有冷静的消费态度。现在的双十一已经不是当年的那个双十一了,网易严选的打击目标非常准确。

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图片来源于网络

那么网易退出双十一了么??我们来细品,网易要退出的是“这个鼓吹过度消费、为销售数字狂欢的双十一”。这博大精深的汉语意义让婷克丽感动不已,这弦外之音就是我们没有退出“理性消费,提供真实无套路优惠活动的双十一”

于是网易表示“脱掉底裤的优惠活动依旧在请大家继续爱我们”“我们不发战报,不庆功……”其实每年面对着猫大大和东哥家千亿百亿的销售额来说,陪跑的小弟们那不够零头的战报的确是不说为好,说了反而脸上火辣辣的……这么给自己台阶下的也的确是聪明人。

看到这里我们也放心了,无奸不商这恒古真理果然没有变,只不过时过境迁,逆向营销借势推广,套路里面还有套路,本来是个常年挂榜尾被归类为其它,默默无名的小弟弟,这么搏一把,不知道消费者买不买账,但至少媒体老师们终于也跟着过了个节,心甘情愿被白嫖,婷克丽也只能叹了口气继续低头码字……

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是什么给了网易信心

网易严选也是折腾好些年了,无奈猫东占尽先机,想在电商路上后来居上的确是难上加难,然而充满变数的2020却带来一个颠覆整个电商行业的新契机,那就是网红直播带货。而且从618的小试牛刀我们就可以看到,网络直播带货这种更加直观,消费决策更容易的形式,尤其是在双十一、618这类大促中占据了非常重要的一席之地。

根据尼尔森的最新调查数据,今年“双11”消费者的网络直播购物参与度达到71%。此外,网络直播的用户渗透率达到49%,仅次于电商零售77%的用户渗透率,同时高于社交电商40%的渗透率。网络直播正在成为全民参与的商业形式。

与传统电商平台比起来直播用户黏性较高。尼尔森研究显示,46%的直播购物消费者每周观看直播的频率达到三次以上,有23%的消费者每天都会观看直播。对于直播购物频率,50%的直播购物消费者表示,每观看直播2-3次,会下单一次;39%表示不固定频率,有合适的才会买;还有10%的消费者表示,几乎每次直播都会下单。此外,68%的直播购物消费者表示,直播购物时间占到其总体网购时间的1/3以上,72%的消费者表示,直播购物金额在其总体网购金额的占比超过1/3。

所以我们认为直播带货与社群拼团一样,是可以积累起价值更大,利用率更高的私域流量的私域电商的一种形式。

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图片来源于网络

幸运的是,直播带货这趟车,网易上的不算晚,今年6月中,网易老丁亲自挂帅,携手快手做了一场有声量又有销量的直播,这场四个小时商业味道并不算重的直播带货销售额7200W,参与人数1600W,对于首次触播的网易或者老丁来说,都是一份不错的成绩单。

老丁的这场直播节奏并不快,却妙趣盎然,与其说卖产品不如说是一场基于“网易严选”本身的推广。老丁把如何严选产品讲成了一个一个有趣的故事,从寻遍全国的未央猪肉到儿时的罐头味道,从丁总20岁时候品尝30年后寻味得到的香菇脆到600年老方子的食醋……“小龙虾要自然解冻吃”,“这个鸡汤做米线非常好吃,我自己经常做”,“香菇脆要一口一个吃”“白酒要先醒半个小时再喝”“智能风扇没有噪音是因为使用了直流变交流的技术”……

四个小时的直播不但让消费者们粉上了“网易严选”也同时粉上了会吃会生活的丁磊。直播果然跟网易严选的基因更配。这种更直观的交流方式,更多时间的触达,让平台或者品牌有更多的机会去讲故事,展示产品本身更多的价值,这个不但更贴合网易“严选”的初衷,也正是网易严选提升影响力,不断积累自己更多更忠诚的私域粉丝最好的方式。

看到了私域与直播才是自己的出路的老丁与网易何苦去挤双十一的独木桥呢?更何况这仅仅是一波赚吆喝不赚钱的戏码,这场狂欢不但把韭菜牢牢圈住,事实上那些举镰刀的也不过都是劳工而已。

就像丁磊在直播间里说的:我们住着几百万的房子为什么要去吃地沟油买烂水果?……一分价钱一分货,拼低价永远都只能给大哥们作背景板,挣扎在贫困线,圈出自己的私域赚有钱人的钱才是正道,经营好自己的圈层与私域逃离红海,才是网易严选弯道超车的机会。

话又说回来,这招借坡下驴的营销宣传也是用的妙,而且也可以管中窥豹的揣测,不出所料的话接下来就将是网易严选在直播与私域电商方面发力的时候了。

方雨
WeMedia联合创始人

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