在小鹅通联合创始人兼COO樊晓星看来，当下几乎全民使用微信的环境下，以知识作为广告，实现营销目的的商业模式正在衍生新的需求。现如今很多企业向其用户及合作伙伴输出内容，本质上是通过知识的输出来实现商业价值。

4年的快速发展，小鹅通作为微信生态内的“商业设施基础”，已逐渐形成覆盖多个行业的服务版图。樊晓星认为，小鹅通于今日正式升级为“知识产品与用户服务的数字化工具”，助力各行各业企业把生意的场景搬到线上，实现数字化升级，是自然，也是必然。

据悉，深圳小鹅网络技术有限公司（下称小鹅通）成立于2016年，小鹅通在知识付费兴起之初服务了吴晓波频道、张德芬空间、十点读书等知名自媒体大号，并根据各自不同内容承载需求，帮助其建立起属于自己的“知识付费系统”。随着客户需求和市场变化，小鹅通产品不断更新迭代，逐步发展成一家是以知识产品与用户服务的SaaS产品为核心的科技公司。

现如今，小鹅通已自主开发了超200项核心功能模块，并建立了集品牌传播、商业变现、用户运营于一体的线上知识服务系统，帮助商家构建属于其自己的私域流量池，实现数字化商业闭环。

2020年初，新冠疫情的出现让各行各业线下业务发展受阻。一大批企业迅速转战线上，力求以最快的速度搭建属于其自己的线上知识及服务平台，减少影响。如大疆创新、凯撒旅游、百果园、美团点评等多个知名企业运用小鹅通开展直播活动。

截至2020年10月16日，小鹅通已服务超130万的商家，行业覆盖教培机构、医疗健康、互联网科技、财经金融、快消零售、咨询服务、广告传媒、文化出版、文体旅游、公益组织、自媒体等136个垂直细分行业，这些商家共生产了超1500万个知识产品，线上交易流水突破110亿元，覆盖C端用户数量6.8亿。

对于小鹅通而言，无论是以前只有10个程序员的团队，还是现如今拥有近1000名“鹅仔”的公司，发展的初心一直未变，小鹅通创始人兼CEO鲍春健表示：“未来，小鹅通将继续加强产品研发，拓展服务场景，当好大家的‘共享CTO’，为企业搭建好与用户‘连接’的桥梁。”