从今天起,《快递市场管理办法》实施。擅自使用智能快件箱以及快递服务站投递快件属于违规,将被明令禁止,最高罚款3万元。
这条规定引发了业界广泛讨论,有人期待快递行业合规化发展要大进一步,行业发展越来越好。也有人担心新规会进一步挤压快递公司的利润空间,可能会导致快递费上涨,最终买单的还是消费者。
有朋友问我怎么看待,我简单谈了3点。
1、在新的历史时期,合规就是竞争力。以前的快递行业,处于蛮荒发展态势,效率第一、规范第二。(爆仓、暴力分拣、采用不合格外包、疯狂打价格战战等,都是蛮荒发展的体现)
现在这两年随着相关法规和办法逐步完善,业界逐步认识到效率要建立在合规前提下。
2、 四通一达、极兔等物流快递公司服务将会更好,同时成本将会增长(需要大规模招聘快递员,才能送过货来)。
当然,我们作为消费者先别高兴太早,增长出来的成本,100%会通过各种方式转嫁到消费者头上。PS:简单来说,未来9.9元甚至1块钱、1分钱包邮的产品会减少。
3、新规实施,进一步放大顺丰、京东、德邦等本来就上门的快递公司竞争力。
等等,大家如果都上门了?京东和顺丰的优势怎么被抹平了么,怎么反而放大了?
很简单,在以前中通,邮政,韵达,申通,圆通,极兔等,只能通过价格优势和京东顺丰进行竞争,哪怕牺牲了配送效率和服务。而以后,严格按照新规定执行的话,这种传统的快递公司成本会进一步上升。既然成本都上升了,成本优势就减弱了,同时他们的配送效率还没有明显提升(服务水平倒是提升了,但是和京东,顺丰相比依然不足)。这么一进一退,竞争力不就变弱了吗?
有必要说明,以上三点分析是建立在一个有法可依,有法必依,执法必严的前提之下。
按照实际的情况来看,从去年到今年,电子商务行业低价是竞争的主旋律,京东也好,阿里也好,拼多多也罢,都把低价作为竞争的核心优势。
那么低价怎么来的呢?除了咱们之前的文章中提到的各种因素,很重要的一个环节就是缩减快递物流环节的成本。这几年,快递业使用劣质的包装,以及快递员不送上门,这些都是缩减物流成本的有效办法。
而现在出台的新规,本质上来说和低价策略是冲突的。PS:当然我不是说规定出台不对,只是客观陈述一个现象,杠精勿扰!
也就是说,新规的执行很重要,行业的发展也很重要,那么我们就要在这个中间找到一个平衡点。
可以预见的是,快递公司为了存活下去,会想办法钻政策的空子。我举个简单的例子,现在规定不让未经通知放快递柜和驿站。那我们小区快递公司怎么干呢?很简单,他们就直接把快递放在地上,在小区南门外的空地上放了无数的快递,然后发个短信,你们消费者自己来取吧。
这种办法好不好?是不是完美的规避了政策的限制?政策又没有规定不能放地上,是不?
所谓,上有政策,下有对策,在生存面前这种“变通”会变得非常普遍。
综上所述,新规的出台无疑给快递行业带来了挑战,但同时也为其提供了转型与升级的机会。新规与低价策略之间的冲突,实际上反映了行业发展中的深层次问题。在寻求合规与成本之间的平衡时,我们期待快递公司更加注重服务质量和消费者体验,通过创新和技术手段来降低成本,而不是简单地钻政策的空子。只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现行业的可持续发展。
特别要说明一点,《快递市场管理办法》看起来只是一个快递新规,影响的却是电商发展大局。我们期待在未来的电子商务领域中,各方能够携手,通过创新服务和管理优化,让快递公司、消费者、电商平台三方能够利益共赢,都能喝到汤吃到肉。如此,行业才能可持续健康发展。