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跨国企业数字化转型的三大趋势

于洪涛 2023-11-17 阅读: 6,152 次

伴随着进博会的召开,跨国企业在中国经济中的表现,再次受到大家的关注。

无论是服务中国客户还是瞄准全球市场,跨国企业在经营过程中都正在以科技创新为驱动,通过数字化转型来提升竞争力。

亚马逊云科技中国区跨国企业事业部总经理沈涛表示,在这样一个时代的关口,所有企业都需要面向未来不断构建——主动思考和探索,如何以技术改变业务,成为新的业务增长动力,重塑业务的未来。

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亚马逊云科技中国区跨国企业事业部总经理沈涛

他介绍说,亚马逊云科技是跨国企业最值得信赖的伙伴,通过亲身实践发现跨国企业在数字化转型方面有三大趋势。

趋势一:生成式AI赋能数字化,进而创造业务价值,尤其是中国市场丰富的数字化场景带来无穷想象;趋势二,跨国企业正在利用本土生态,加速本地化创新;趋势三:在确保安全合规的前提下提升业务的韧性。

 

生成式AI创造业务价值

西门子是一家拥有175年历史的专注于工业、基础设施、交通和医疗领域的科技公司。在中国,西门子利用亚马逊云科技的机器学习、存储、数据库、分析、容器等产品,在短短3个月内,就构建了基于自有模型的智能知识库暨智能会话机器人“小禹”。

“小禹”具备自然语言处理、知识库检索等关键能力,提升了内部员工信息的获取效率。上线第一周就有超过4000名员工使用,超过12000个问题被解答,有效降低了人工成本,提高了员工满意度。

沈涛表示,生成式AI将重塑每一个行业,改变现有游戏规则。生成式AI可以给企业带来三个方面的价值。一是提升最终用户的体验,比如常见的智能助手;二是提高企业或员工的生产力,西门子的‘小禹’即属此类;三是优化企业的业务流程,比如电商利用生成式AI快速生成语料以优化整个业务流程。

亚马逊云科技正致力于生成式AI技术的普惠化,提供全面的生成式AI技术堆栈,从底层的加速芯片、存储优化,到中间层模型构建工具和服务,再到最上层的生成式AI相关应用。

 

本地化支持加速业务创新

开利是一家致力于全球智能气候和能源解决方案的供应商,以暖通空调和冷链运输设备而著称。在中国,开利利用亚马逊云科技的计算、存储、数据库、容器、安全、机器学习等服务,开发了互联冷链解决方案 Lynx,大幅提高冷链的监控能力、弹性、敏捷性和效率,为本土业务创新提供了动力。

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开利中国数字技术领导汤永漫

开利中国的电子签章系统平台(E-Sign)、供应商关系管理系统(SRM)、仓储管理系统(WMS)、家用安全设备物联网平台(IOT)、振动测试平台(VMAT)等系统等,都部署在亚马逊云科技上,为在中国的业务运营提供有力支撑。

沈涛认为,跨国企业需要重构客户体验来进行本地业务创新,并打造中国首创的行业升级创新的应用场景;与此同时,跨国企业也可以充分利用中国繁荣的科技初创生态,来弥补自身在技术研发能力方面的不足。

他表示,亚马逊云科技的中国区域采用全球一致的技术架构,可以帮助跨国企业进行全球统一部署和管理;其中国团队和全球紧密合作,可以把国外的最新趋势和最佳实践,与本地客户的需求相结合。因此,亚马逊云科技是跨国企业转型与创新的最佳选择,在智能制造、汽车、消费零售、医疗等行业,都有着丰富的成功实践。

 

安全合规保障业务运营

派拓网络是全球网络安全市场的领导者。其安全解决方案涵盖网络安全、云安全、运营安全、威胁情报和咨询等领域,通过多元化的安全产品,让跨国企业在中国获得全球一致的安全体验。

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派拓网络大中华区总裁陈文俊

目前,派拓网络的全线产品已上线亚马逊云科技Marketplace中国区,为客户提供灵活便捷的采购、部署和管理体验,已服务数百家企业。

亚马逊云科技大中华区安全合规与治理产品总监白帆介绍说,相比本土企业,跨国企业既要满足全球统一的安全合规要求,又要满足中国本地的合规要求,因此面临更大的挑战。而亚马逊云科技既有全球领先的安全合规能力、理念和经验,同时又对中国本地的合规要求有着深刻理解,能够为跨国企业在中国的运营提供安全和合规保障。

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亚马逊云科技大中华区安全合规与治理产品总监白帆

他表示,亚马逊云科技具备完整的能力和实践,并首创了安全责任共担模型。亚马逊云科技除了负责云底座的安全合规,还不断提供更方便的工具和解决方案,帮助客户去应对安全合规的要求。

正是通过云计算这样的高性能、高弹性的数字基础设施支持,跨国企业得以在中国加快数字化进程与本地化创新,在服务好中国和全球客户的同时,也为自己迎来更好的发展机会。

于洪涛
科技智库领域优质创作者

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