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左手技术右手应用,AI时代的生态重构

于洪涛 2023-06-29 阅读: 4,972 次

人人都知道AI时代已经到来,却彷徨于不知道该如何参与其中。在toB领域也是如此。

随着AI成为一种基础能力深入到行业应用,如何实现AI技术与应用场景的对接与匹配,正在成为阻碍AI普及的一道鸿沟。

解决这一问题,既需要技术的进步,也需要客户的成熟;而ICT生态的重构,则正在成为一个创新路径,可以快速拉近两者之间的距离。

在“柳州银行一站式OCR智能解决方案”的开发和部署过程中,合合信息与可利邦两家公司就通过携手合作,一个提供算法与模型,一个负责数据与应用,完美地满足了客户的需求。而促成这一合作的,则是浪潮信息的“元脑生态”。

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优势互补的左右手伙伴

我们都知道,银行在处理交易、融资、兑付等各类核心业务时,都会产生大量的纸质票据。为了达成数字化的目标,这些纸质票据需要进行录入。此前,这些录入工作通过人工进行,效率低下,因此柳州银行希望通过引入OCR技术来提升效率,实现快速准确的录入。

为柳州银行做出项目计划的,正是可利邦。成立于2007年的可利邦,是国内领先的行业信息化整体解决方案提供商,深耕金融、政府、医疗等领域多年,曾为多家银行解决过数字化转型的问题。

“了解金融户需求、将人工智能技术应用落地是可利邦的优势。因此,为了更好的解决银行用户在票据录入上的这一痛点,我们一直在寻找OCR领域的专家。”可利邦副总经理万莉如此表示。

这正是合合信息所擅长的技术领域。合合信息是一家行业领先的人工智能及大数据科技企业,专注在智能文字识别及商业大数据应用,为全球C端用户和多元行业B端客户提供数字化、智能化的产品及服务。

合合信息智能解决方案事业部总经理李明同样也希望专注于其擅长的领域,“把技术发挥到极致,在实际场景中为客户赋能,完成从‘应用层落地’走向‘产业层落地’的转型升级”。

两家公司之间的合作就此顺理成章。

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联合推动AI应用场景落地

这样的合作看起来很简单,实际操作中有很多细节问题需要加以克服。当然,这一切都是围绕着客户需求而来的。如今,传统的OCR技术已无法解决图像识别中版面复杂、图像质量低下等问题,但引入了深度学习的智能文字识别技术可以。

合合信息在智能文字识别等人工智能领域耕耘了17年,熟知的名片全能王、扫描全能王和启信宝都是合合信息在toC领域的知名产品。在toB领域,智能文字识别技术也走进了信息录入、审核、电子化、归档管理等应用场景,其业务已经覆盖了近30个行业。

然而,当深入到细分行业细分领域的场景化落地时,仍然充满了挑战。李明以柳州银行OCR智能平台的实践举例说,其票据存在背景复杂、清晰度不高、角度倾斜等问题,识别难度很大;同时,还有大量种类繁多的定制文档、不固定版式票证单证等,常规型的信息识别与抽取模型无法满足业务需求。

显然,这就需要其模型根据银行票据的具体情况来进行定制化训练,才能保证模型推理的准确度。但是,出于数据安全的考虑,银行又不允许数据样本离开银行的网络环境的,所有的定制模型的数据标注、训练生成与打磨等工作,都必须在银行的网络内完成。

要克服这样的两难问题,又回到了可利邦所擅长的领域。可利邦深耕数据服务领域多年,在场景应用和数据安全的结合上有着丰富的经验,能够帮助合合信息实现用户最在意的隐私保护要求。

解决了算法和数据的问题,AI模型的训练和推理还离不开高效算力的支持。基于浪潮信息元脑生态“算力+算法+资源平台”的全栈生态优势,方案依托AIStation智能业务生产创新平台,根据银行业务流量的波峰波谷特征,进而实现算力的自动弹性缩放,将资源复用率提升了40%;同时按照多种业务场景,对算力资源进行细颗粒度的切分,实现算力优化零损耗(≈1%),算力利用率提升了3-5倍。

最终,在浪潮信息AIStation的支持下,OCR模型的训练时间从2天减少到4小时,部署时间则从2天缩短到了5分钟,实现生产环境一键推送,一站式覆盖端到端AI业务。

实际上,在这一合作中,浪潮信息提供的远远不止是底层的算力平台,其背后的元脑生态理念,才是促成合作的体系保障和关键因素。

33一站式OCR解决方案

元脑生态引领智能计算时代

早在四年前的2019年5月,AI的价值还没有得到广泛认知的时候,浪潮信息就发起了元脑生态计划,聚合具备AI开发核心能力的左手伙伴,和具备行业AI整体方案交付能力的右手伙伴,共同应对AI应用落地难的挑战。

2021年,浪潮信息又提出了“智算合伙人”的价值理念,与合作伙伴共同打造的智慧时代生态利益共同体,奉行伙伴第一、加速转型、市场共建的三大策略。

据了解,截至2022年底,浪潮信息的生态伙伴数量已达到 20000 家,其中元脑生态的左手合作伙伴数量达到500家,右手合作伙伴数量超过4500家。

基于元脑生态,浪潮信息为伙伴提供全面且开放的AI计算平台、AI资源平台、AI算法工具平台等全栈AI能力支持。一方面聚合芯片和算法公司等左手伙伴的优质技术和产品,通过ISV、SI、分销商等右手伙伴,实现各类智慧场景解决方案的行业落地和复制。另一方面,伙伴间的能力融合,也促进了更多元化的智慧场景解决方案的孵化,合合信息与可利邦在银行OCR智能解决方案上的合作,就是其中的成功典范。

这样的左右手伙伴之间的合作,能够实现双方的优势互补。对于左手伙伴来说,有技术有算法,但缺少应用场景、缺少落地机会,这可以通过与右手伙伴的合作来实现。对于右手伙伴来说,则没有必要在自己不擅长的领域进行投入,毕竟不是每家公司都能做大模型的,这需要巨大的资源投入。

 

达成合作并非如此简单

当然,我们还应该清醒地认识到,即使有了元脑生态的理念和平台,这样的左右手伙伴之间的合作,也不是能够简单达成的。毕竟企业级业务有其复杂性,需要做大量的基础工作,才能推动合作机会的挖掘和落地。

在柳州银行的这一案例中,合合信息的OCR方案早就与浪潮信息进行了联合PoC测试,通过了AIStation的适配验证,并入驻元脑生态的AIStore。有了这样前期信任基础,才有了后来与可利邦的合作促成。

在“元脑AIStore”微信小程序上,我们能够看到很多面向不同AI业务场景的解决方案,其中有不少是两家以上合作伙伴联合开发的。

据介绍,截止到2022年底,元脑AIStore的入驻伙伴超过1200家,上线产品和解决方案超过150个,其中有几十家伙伴的产品方案通过了元脑认证。

为了加速这些解决方案的落地,推动左右手伙伴的合作,浪潮信息还提供了相应的组织机制保障,通过各种市场活动来探索应用落地的机会

据了解,除了有“元脑生态顾问委员会”这样的组织之外,浪潮信息还在各地举办元脑生态伙伴研讨会、元脑生态训练营等活动,通过头脑风暴和商机分享,为左右手伙伴都带来了极多利好的业务价值。

 

结语

毫无疑问,AI大模型的应用落地,对各行各业的业务创新起到了巨大的推动作用。在技术变革的同时,商业模式的革新需要同步跟上。浪潮信息所打造的去中心化的“元脑”智算新生态,是一次成功的探索,以生态之力让技术更具生命力。

这样的生态新范式,填平了技术与应用之间的鸿沟,促成AI的场景化落地,实现了AI的产业赋能。在此进程中,浪潮信息也承担了更多、更重要的使命,不仅仅是智能算力的服务提供商,更成为产业创新发展的推动者。

于洪涛
科技智库领域优质创作者

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