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社群团购想要摆脱亏损困境,只有品牌化一条路

方雨 2021-08-25 阅读: 6,512 次

如今,很多微商实体都把转型社群团购作为迷失洪流中的救命稻草,而事实上,大部分的社群团购都没有大家想象中那么好过,从去年下半年至今,行业中至少有一半以上的社群团购平台都奄奄一息。某个业内蛮知名的社群团购老板,在私下聊天中也是大吐苦水,如今每个月至少亏个十几二十万,在努力挺着......

图片无替代文字

为什么社群团购越来越难做?

被微商被实体寄予厚望的社群团购为什么会这么难,根本原因有以下几点:

01、大部分社群团购都做的中低端客户群,打下沉市场,疫情之下经济下行,首当其冲被殃及的肯定是中低端客群市场,消费时货比百家,买东西时斤斤计较,靠引导价格敏感人群去消费的社群团购,市场必然越来越难。

02、社群团购发展这几年,供应链也越来越难做了,作为渠道方,本身就没有完全属于自己的产品研发壁垒,如今的供应链体系也越来越透明,你刚刚卖爆一个品,第二天所有的同行立马上架,这个时候拼什么?价格战么?不好意思,这样只会死得很惨。

03、当销售遇到瓶颈的时候,没有办法的办法就是搞促销,但是促销这个事情做久了,一是会让品牌没有一个正常销售状态,消费者永远在等促销。时间长了,消费者也会变得麻木,在他们的印象中你的产品永远只值促销价,想赚钱就更难了。

04、如果在产品方面没有足够的竞争优势,一味地发广告只会导致客户不断流失,保持群活跃度越来越难,群最终都死掉了。

社群团购如何实现盈利?

私域直播+建立自有品牌

那么,社群团购到底该如何实现盈利?建立竞争壁垒?落地荟客户中,一位做得很不错社群拼团平台,去年半年就做了2个亿,今年预计20亿打底,就是一个很值得参考的范本。

其实,社群拼团做便宜与低价货的经营模式是最不稳定的,好比下沉市场之王拼多多,现在依旧无法实现盈利。社群拼团要想实现盈利,就必须建立自有品牌,打造盈利空间覆盖沉重的运营成本。该平台就是利用自有品牌+供应链品牌结合的产品结构,实现盈利,并借助私域直播这个好工具解决了社群触达与转化等问题,每天通过社群种草预告通知,再加直播转化的形式,大量积累客户需求,一次性释放,逐渐与消费者之间达成某种约定机制,减少了对KOC对人的依赖,也更容易规模化复制,比起社群每天广告轰炸转化消费者,更容易被消费者接受。

由此可见,社群拼团做自有品牌是实现盈利的一条出路。到底该做什么类型的自营品牌?大家可以参考上篇文章品牌化章节干货。除此之外,婷克丽再给大家一个建议:

大家有没有发现,当经济下行时,消费力被影响最小的就是有钱人,赚有钱人的钱远远比赚穷人的钱稳定得多;并且中国高端品牌市场始终被国外垄断,在这个做新品牌最容易的时代,这是一个巨大的机遇。私域经济的根本目标就是让一群人依赖一个品牌一个平台,这种依赖与认可不是简单的物质满足,而是更多的精神共鸣,企业需要用口号、主张、定位去打动目标人群,用消费理念、生活方式、审美哲学去圈出自己的粉丝圈层,而有钱人更吃精神文化这一套。

就目前看来,只有品牌化才能解决社群拼团产品同质化的根本问题,也是社群拼团方们建立竞争壁垒的唯一途径,赚有钱人的钱,做高端圈层的品牌更有发展前景,能够抵御外界经济环境对企业的冲击。

走进线下实体铸造品牌力

当一个社群团购品牌在私域圈层做出一定成绩后,好好活一时可能不成问题,但它还仅仅是个渠道品牌,一个品牌如果拥有更大的梦想,做大做强,成为影响一代又一代人的百年企业,还有一个更重要的渠道布局必不可少,那就是线下实体。实体带给消费者的信任感与体验感始终是线上各个渠道无法代替的,是企业铸造品牌力最好的承载渠道。无论是渠道品牌还是产品品牌,都一定要回归到线下实体沉淀价值,因为实体经济是固国之本,否则发展一定会受限,不会有更好的机会。

说到这里,有人又会问了,疫情下多少门店都倒闭了,你还让我去开门店,这不是忽悠吗?实体到底能不能做?瑞幸、鸿星尔克这些将线上线下结合的新老品牌都很好的给了大家答案。整体经济环境是不好,钱越来越难赚,但线上电商、互联网从来都不是与实体对立的,线上与线下组合发展的新零售模式更利好品牌业绩增长和品牌力的打造,已经成为大家的共识。

线上渠道品牌具有一定行业影响力后,下一步一定要尽快走到线下去。实体具体怎么走?大概讲几个重点:

社群团购平台经营实体门店一定要用线上与线下结合,相辅相成的思维服务客户,线下注重高端体验与服务,线上常规性产品运营,与客户沟通交流,维持粘性,吸引到店。

新品牌开线下门店如何引流?产品结构如何布局才能支撑昂贵的门店租金?到底该怎么留存吸引顾客带来更多的消费?线上线下深度结合是唯一有效方式:

  • 利用线上爆品引流,在私域直播和社群中采用合适的引导方案将消费者引流到店。
  • 利用会员制,为到店顾客带来更深层次的服务与体验,大家都知道引流品的利润并不高,只有为消费者提供更多的线下高端服务,才能覆盖昂贵的租金成本,提升门店的客单价,在深度交流中又提高了顾客的忠诚度。

给大家举个案例,拿护肤品牌来说,可以用面膜等常规产品做营销活动为线下门店引流,再利用轻医美等高端项目收会员,提供更好的轻医美服务,形成客户留存,提升店铺的利润空间。再比如某精油品牌,线上营销卖精油产品,吸引顾客到店体验按摩服务,既卖了产品,也带来了流量,又赚了钱。今天的线下门店一定要摆脱人流量思维,实行会员制,将卖商品思维转变为服务思维。线上卖产品+线下体验中心的模式,是门店存活最好的方式。

当然公司对线下门店店主提供资金、社群、直播培训等全方位的“保姆式”支持都必不可少。

全域布局与破圈

即便是社群团购平台布局了私域和线下实体,如果只是在自己的小圈子里自嗨,种草内容只集中在社群层面是远远不够的,因为只有销售力,没有传播力,不懂破圈,想长久发展下去,其实很难。所以品牌想要破圈成为具有社会影响力的品牌,一定要把传播力打透,辐射到社群团购群体之外,把其他渠道做起来,全面布局。比如京东天猫这些传统电商平台必须有,结合公域的抖、快、小红书这些平台进行全渠道传播种草覆盖,都是必须的动作。

因为只在社群团购平台起盘做出来的品牌,它的出身与基因都是卑微的,是不被所有人认可的,一定要想办法打出更强更广的传播力,全域铺开。比如通过网红直播带货,结合小红书去种草,在其他公域渠道亮相,增加消费者对社群、直播、京东、天猫等各个渠道的信任感,并为这些渠道导流。只有这样它才有品牌感,有影响力。

当品牌打爆有一定行业影响力后,还可以结合大型的公共事件,借势借力,比如做公益,或者请明星代言、综艺冠名等方式,不断扩大影响力。拿前段时间爆火的韩束和鸿星尔克来说,它们哪个不是拥有全渠道运营能力,再借助大型公共事件强力出圈,成为具有社会影响力的品牌?

当社群团购建立自有品牌实现全渠道运营,不但能互为助益弥补单一渠道的短板,解决发展瓶颈,并且可以让品牌线上线下实现最大范围的传播与裂变,从行业影响力品牌升维成具有社会影响力品牌了。

方雨
WeMedia联合创始人

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