7月4日，独立运营私域直播平台“流行日记”的吴召国又交出了一份不错的成绩单，五个小时5960W，比起6月6日的4300W稳步提升，这个成绩比起公域直播里动辄上亿的报表似乎没有什么值得吸睛炒作的真香卖点，但是这后面却有着更深层次的聪明人才能看到的私域布局逻辑。
在网红直播带货方兴未艾的当下，反而越来越多的人已经意识到，去网红直播带货这个热点里分一杯羹已经不是个容易的事，各色网红、明星、大佬车翻的越来越多，货带的越来越少，火透半边天的乘风破浪的姐姐们，直播带货首秀搁浅，老罗的直播业绩呈现滑梯走势，就连文化人大旗吴老师也被直播带货的“15罐”的段子推到了风口浪尖，整的风雅不在，焦头烂额。此类案例不一而足，一时间唱衰直播的舆论四起，有人知难而退，有人另辟蹊径，事实上“直播带货”本身并没有问题，在5G即将来临的当下，这种更直观更生动更容易激发消费冲动的方式绝对没毛病啊，问题在于适不适合你玩，又该怎么玩。最近，也有很多人在“私域电商”方向看到了新生机，而吴召国的“社群运营+私域直播”低调而成功的运作，就是能给到大家一些启发的好案例。
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想玩私域电商,先学会做“社群运营”
近来也有不少身在庙堂的媒体人拿“私域电商”跟海外已经火了很久且被资本追了又一阵子的DTC来比较，所谓DTC（Direct To Consumer ）直译为直接面向消费者， 是品牌自建官网去除中间商，把产品直接卖给消费者，从而降低售卖的价格。海外DTC品牌比如Glossier（互联网美妆品牌）、Casper（互联网卖床垫），他们表层的核心概念是：没有中间商赚差价，直接触达消费者。而实际的心思是开辟直接触达消费者的渠道，拿到一手大数据，甚至是未来可以利用C2M方式达到产品与用户的精准匹配，实现资源最完美的统筹，并且变流量为存量，持续收割用户终身价值。
如何让流量变成存量并不断形成复购呢？说到底就是消费者的忠诚度养成的课题，也是营销里面历来的难题，无疑仅仅靠低价的客户忠诚度会非常低，假如诺贝尔有个“最牛低价奖”那么获奖者一定属于中国商家，花样百出的价格战妙招颠覆你的想象，如果说完美日记的产品定位是欧美大牌的平替之路，那我们也可以在B站找到一堆美妆UP主的帖子里完美日记的平替，竟然价格也仅仅是完美日记的零头。所以商品的溢价与粉丝留存还是要靠品牌效应，而如今建设一个公域品牌无论全渠道运营还是全网投放都是个花大价钱却可能打水漂的事儿，新人最直接有效的的办法还是从建设“私域品牌”做口碑做积累开始。
眼别太花，心别太大，踏踏实实做好自己那一亩三分地，服务好认可你的那一群人，建立起人性化的品牌IP,慢慢养成粘性更强的“私域品牌”。今天的完美日记、植观、橘朵，这些品牌前身也都是从小红书运营起来的“私域品牌”，事实证明，低成本高效率的去建立私域品牌是当前新品牌起盘的一招好棋。
事实上温度和人情在商业行为中起到的作用可能远远比我们想象的还要重要，很多人忠实于一个品牌的根本原因可能仅仅是因为忠实于一位熟悉的亲切的专业的导购，这也是为什么网红直播带货中一些主播的“超级导购”效应能产生这么惊人的能量。社会信息化程度越高越需要人情化、具象化的赋能品牌，特别是在这个需要被温暖的2020，这也是为什么“社交电商”作为一个一不小心就走歪的模式还能长久的在商业社会上占有一席之地。无论你大数据玩的多么好无论你供应链多么优质价格可以多么有优势，落地有“具有中国特色的DTC模式”的核心就是“社群运营”
完全照搬海外DTC那一套在中国是根本行不通的，“私域电商”绝对不是上一套系统找几个人来运维就可以实现的。私域用户的留存绝对不是靠冰冷的低价官网，而是靠具有社交属性的人性运作。国内说起DTC必提的完美日记，它最早的时候也是一样靠一些实习生每人桌子上摆着二三十个手机，一个客户一个客户的回消息。从这个角度上说海外那种形式的DTC就是个伪命题，企业养这么多的员工来做私域社群的运营和吴召国利用社交电商模式运营私域社群有什么不同呢？想必有创业心态的后者行动效率还可能更高一些，而且最最关键的是不用发工资。
之所以吴召国的“流行日记”私域直播可以起点高见效快发展稳健，这要得益于以下几个维度：深厚的原始积累，一是经验积累，今天举重若轻的吴召国实际上已经研究了7年的网红直播，吴召国跟网红直播那点事儿我们之前有详细的扒过：（5小时直播带货4300万！吴召国是怎么做到的?）再有就是流量积累和“社群运营”，思埠在鼎盛时期注册人数有540W，目前活跃人数几十万也是有的，而针对于这些人的社群运营正是吴召国的拿手好戏，这种社群里的每一个个体，他们不是果实，是种子，他们是KOC，是消费者又是分享者。“社群运营+私域直播”的组合打法就像打仗，“养群千日，用群一时”在私域直播前通过合理的社群运营启动与分佣激发，这些个体的裂变能力和欲望是很强的。
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做好私域电商最好有,自己的小程序甚至是APP
以吴召国本人的声量，据可靠消息，其实包括腾讯直播在内的平台，都向他伸出了橄榄枝，可是他目前的主要发力点，还是在兢兢业业的做自己的小程序直播平台。如果有实力还是要做自己的小程序甚至是APP，当然初期还是可以借助有赞啊，微信直播这些，但是长久看来那都是等于为别人引流贡献大数据，还得上供。就等于别人买了房给你住，你辛辛苦苦交月供，房子未来涨个几十倍归根到底跟你没一毛钱关系，哪怕牛B如辛巴，在与平台的博弈中还是要夹着尾巴做人。
快抖的直播带货做的花枝招展虚张声势，但他们的直播电商转化率都很难与淘系规模化抗衡，说到底客户来平台看主播的原始浏览目的性，还是一个很关键的因素。他们要做的是引流——激发——购买——复购，这顿操作相当有难度，所以很多声量主播遇到的问题是粉丝基数大购买转化率低，“我是来看热闹的，你竟然要营销我？”
而且包括淘宝在内的公域直播带货还没有形成一种成熟的营销闭环，即预告——购买——复购，重点环节还是四分五裂的状态，而哪怕如薇娅、李佳琦这样的大牛，预告一样只能靠公众号、微博这些资源铺开，而想看直播你还要自己记住时间按时打开另外的软件……这种繁琐的操作对于粉丝基数大的大咖来说尚可维持，而对于新人新品牌来说就非常不友好了，很难培养起消费者的长期购买习惯，形成真正的私域存量。
所以如果与公域直播的快抖比，吴召国的小程序平台的转化率与复购率可以说是高的惊人了。他圈养起了自己的私域流量，而且每一个流量都带着精准的购物需求，这种持续运营在不断培养着用户的购买习惯，这个是能构建长效价值链的动作。利用小程序让预告与直播一体化，并且小程序可以利用微信本身的社群朋友圈内的推广信息无障碍流转甚至设置微信直播提醒，形成完美闭环。这也是很多人猜测的比较完美的微信商业化链路。微信的商业化还要走多久没人知道，但是我们看到的是精明的吴召国们已经开始利用微信生态来完美经营自己的私域电商了。
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想做私域电商,要找准自己的位置
很多品牌和企业总喜欢四处跟风，吃着碗里的看着锅里的，一条产业链上从生产到终端，恨不得自己来个全垒打，啥钱都想赚，最终大多落个陪了夫人又折兵，其实吴召国也没有少吃亏，最终还是找到了最适合自己的方向——做营销出身的别去碰产品，所以他一方面积累着自己的供应链体系，找来了前阿里的一位商品总监苏培合作。一方面建设着自己的私域电商直播平台“流行日记”。学习有三种境界，读书、读事、读人。读人是最高境界也是最快捷径。所以对于老吴我们会一直持续关注，并尝试为大家去分析其动向的意义。也可以说几乎现有的所有商业模式都可以用“私域电商”的方式再重构一下，但是在这里面每个不同领域的商家应该采用的打法是不一样的。
对于LTV够高的品类，就是(life time value)生命周期总价值，意为客户终生价值够高的品类，最好是刚需高频高SKU的，比如食品类的，比如服装类、比如家居产品……是可以考虑深度经营自己的私域电商的。看到那些之前线下实体做的不错，因为疫情影响奄奄一息，捏着一大堆有营销能力的导购群体与老客社群这样的王牌资源还在等死的企业，真心替他们着急。
对于一些低频品类，特别是低频单一产品的厂家，别去模仿国外那些DTC，绝对花钱废力不讨好，比如你卖马桶的，床垫的……不说也没有客户愿意进你的群，毕竟这些谁家也不会天天换，哪怕你拉起群来天天发红包，对转化率也毫无用处。小红书、B站、猫快抖这些目前已经是红海一片，如果不是钱多压手，不建议早碰，比较好的办法是多寻求吴召国这类私域电商平台做的不错的达成长久合作（注意只找纯佣合作，坑位费就是个“坑”）。在这个合作过程中对于厂家最大的价值就是在持续复购下形成的客户触达与老客积累，有利于品牌建设初期让产品形成“私域品牌”。
如果说“直播带货”是一个营销风口，那么“私域电商”就是电商模式的又一次进化，信息化发展的高阶进程中，去中心化、垂直化、圈层化、个性化的发展结果。做不做私域电商已经不是一个营销战术问题，而是CEO都要重点考虑的，关乎企业未来发展潜能与命运的战略问题。
