作者丨魏晓

制图丨刘琪

编辑丨顾盼

来源丨AI蓝媒汇

一时间需求骤增，口罩供需矛盾凸显。这个假期大家各显神通，通过各个渠道抢购口罩成了隔离在家的人们的重要网购方向。

即便产业各方均在努力恢复扩大口罩产能，但供需鸿沟短时间内仍难以填平。

这也使得对普通人来说，2020开年最大的“忧伤”要么是出门没买到口罩，还损失了一个口罩，要么是年前下的订单好不容易熬到发货，却被通知“已被政府调拨，可申请退款。”

在哪儿能买到口罩，成为了几乎所有人都关心的问题。

不过身边总会有那些幸运者，一次出击便买到了口罩。

比如身在北京的张新。2月12日一早，他出门直奔位于三里屯周边的绿叶子超市盈科中心店，精准地通过一个普通口罩的消耗量，买到了5个3M kn95口罩。

然后今天他便可以送出爱意满满的口罩鲜花，如果他有女朋友的话。

总有幸运儿
说是幸运儿，但张新并非全靠运气。 他能够准确知晓哪儿有口罩卖，正是根据什么值得买“口罩专区”的“优质本地货源”线索，该超市彼时有大量口罩及消毒用品销售。

什么值得买APP于2月4日专门上线了口罩专区，帮助用户及时获取口罩等重点防疫类商品的可靠购买信息。目前日更防疫物资信息约2000条，口罩信息约200条，对当下“买口罩”的难题，给出了一份可供参考的作业。

让张新成功买到口罩的，便是该专区的本地货源板块，逻辑是用户爆料，平台进行验证后发布并给爆料用户进行奖励。截止目前这一本地货源已经覆盖超过70个城市，近万名什么值得买用户参与了线下口罩售卖线索的征集。

一个事实是，当口罩等防护物资成为抢手货时，由于供需鸿沟的存在，准确全面的信息索引并不能解决全部用户购买口罩需求，但在减少用户时间、出行风险成本，以及缓解因口罩产生的焦虑上大有助益。

用户一来不用每天都蹲点各大电商平台以及在线下碰运气，二来通过平台上提供的口罩货源等源源不断更新的信息，只要有心，加一点运气，总会有买到的那次。

这正是什么值得买上线口罩专区的初心。

在口罩专区这个看似简单的页面背后，是一个头部导购平台的公司之力：商务部门对接商家及平台，获得有关货源的一手信息；大数据部门全网采集，实时更新上架、补货的有效信息；产品部门根据用户需求及时调整，平均两天完成一次优化升级；运营部门全力支持，抽调人手保证口罩等防疫物资信息的搜集、审核、发布及更新；每天向全公司员工搜集一波口罩、物资的有效信息……

据了解在什么值得买内部，口罩专区的级别为S。而过去，什么值得买通常一年只有两次S级项目：618和双11。

02

互联网防疫

不止如此。

在1月24日，什么值得买就上线了防疫专题，通过权威信息实时发布、防疫知识科普、实用物资信息更新，帮助后方网友在防疫问题上建立从科学知识到生活物资的全面储备。

同时，什么值得买发挥渠道优势，帮助有需要的机构、企业对接防护用品资源。截止2月6日，已帮助各地多家企业机关，对接了口罩、手套、护目镜、红外测温枪等防疫产品资源。

能多出一份力，就多出一份力。

这份力量，和国内千千万万互联网公司的行动一起，形成抗击疫情的合力。从疫情权威信息分发，疫情地图、同行程查询、口罩专区等大数据产品层面，再到捐赠医疗物资、发起救助基金等落地层面，皆可见移动互联网公司积极参与的身影。

但或许，人们更期待着这份力量越来越不重要的一天。就像口罩难买，是无奈；买到口罩，是需求；帮助消费者买口罩，是责任；但疫情过去，消费者不需要再买口罩，才是人们真正的期待。