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春运抢票“加速包” 算不清的糊涂账

科技E侠 2020-01-08 阅读: 1,248 次

作为万千北漂人士中的一员,E侠君抢春运回家火车票已经有小半个月了,510多的仅回程票就付了近2000块钱,一把辛酸泪。

为啥这么多?且听小E一一道来,最开始是在美团抢票软件预约的,这是E侠君前年十一左右发现的美团外卖以外的新功能,话说当时还不用多付,甚至可以抢到票再付款,没有中间商赚差价,抢票速度贼快。但到前年春运就没有免费业务了,抢票模式也默认要加购加速包【心塞】,不过春运嘛可以理解,买了10元加速包,很快抢到了。然而到去年十一又不行了,老抢不到就加了30元加速包,过几天又有了。

到今年春运,抢票行情似乎格外艰难,美团加钱到光速包还是一周“没货”,失望却没绝望的E侠君在研究了一番各抢票软件后又加了智行火车票,四处找小伙伴加火力再买火力,冲到最快依然无果。眼看着放假日期一天天临近,突然听说12306已经屏蔽多个抢票软件,不禁又赶在前天从官方付款了候补票一张。虽然现在还没抢到回家车票【气】,但是多方研究过的E侠君可谓已经“看透”了这些野蛮生长的“黄牛”们。不由得想为各位还“焦虑”着的小伙伴们揭一揭这春运背后的“黄牛”博弈。

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哪款软件能帮我抢到回家票?

“就差你帮我点一下了”、“一起帮我挂机抢票吧”、“我在XX抢票,快来帮我加速”、“众人拾柴火焰高,帮我加速领福利”……你最近是不是经常收到这样的好友求助?又或者像E侠君一样是求助者本身?“到底哪款应用能帮我抢到票?”这是每年春运来袭的必考题。

春运,是世界上最大规模的“人口迁徙”,滋生了巨大购票需求,也催生了最大倒票“黄牛”群体。早前,“黄牛”倒卖火车票多采用“苦肉计”,自己或雇人在售票窗口排队买好某些热门车票后,再加价转手他人牟利。2010年12306网络购票系统开通,2012年元旦始实行乘坐火车实名制购票,这些措施,大大压制了“黄牛”倒票空间。不过,随着网络技术不断发展,抢票软件应势而生,且迭代迅速,野蛮生长,成为近年春运舆论热议话题。

目前,除智行等专业抢票软件外,如支付宝、美团、携程、京东、拼多多、艺龙、去哪儿、途牛等都在APP里上线了抢票功能。另外,根据不完全统计,目前市面上正在运营的近60家抢票软件都推出了有偿抢票服务,或要求分享转发链接,以提高曝光度。有购票者反映,在票量非常充足的情况下,有的第三方软件结账时也会默认勾选20元的加速包,非常隐蔽,一不注意就会被“套路”付费。

除了一些软件外,E侠君在QQ加好友的“找群”功能中以“抢票”、“火车票”、“火车票抢票”等为关键词进行搜索,同样能跳出大量有关火车票抢票的信息。进入某QQ群后,马上就会有类似“代购”的用户问“需要购买火车票吗”。并且对方声称,只需要支付代购费用50元,就可以帮你抢想要的车次,订单成功后才用付款,抢不到不收任何费用。

这些披上“高科技马甲”的软件或“代购”行为,一直游走在法律灰色地带,与当年的倒票“黄牛”别无二致。即使每年都有媒体报道对这些收费抢票做派进行吐槽评论,但平台多半充耳不闻且屡禁不止。“票有多难抢、钱就有多好赚”,对于抢票软件平台来说,稀有票务资源争抢的过程,本身就蕴藏着巨大的兑现能力和商机。

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“明抢实坑”的付费抢票

分享链接,是扫荡增量用户;付费加速,是买单增值服务。因此即便抢票软件的小圈圈转不停、即便不停转发、不断付费还是出不了票,依然不妨碍平台方赚的盆满钵满。但这是否真的合法合规?

如果真有“价高者(易)得”这回事,那么加速本身对于“相对穷人”购买火车票就是不正义的,这等于在票面价格上横加了一个平台利益的机会成本。而越来越多的软件加入抢票,极易产生“囚徒效应”,公众纷纷依赖抢票软件,无端加大他人购票难度,这显然是不公平的。

另外,对于希望公平交易的消费者来说,加速包默认勾选、隐蔽收费,也是明显的违规行为。根据《消费者权益保护法》,消费者有自主选择权,加速包运营商显然不能替消费者来选择。另据《电子商务法》第十九条明确规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提醒消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

最“可笑”的是,根据调查发现,无论哪款软件,最终都要在12306购票系统排队,无法保证100%抢票成功,加速包只是提高了抢票成功的概率,并不能保证一定抢到票,有的加速包甚至抢不过手动,这时候,购买加速包的钱很可能“打水漂”,平台难脱诈骗嫌疑。“抢票软件抢的其实都是其他用户的退票,真没票的时候,即便花钱也抢不到。”中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花表示。

12月29日,官方购票软件12306宣布,已经屏蔽多个抢票软件接口,并推出“官方抢票”的候补功能,可直接在系统内抢票,致力于让其他抢票软件无票可抢。

目前春运火车票已售超3亿张,这其中有没有你的一张?又有没有你用了VIP加速包也毫无所获的“焦虑”。都说有钱没钱,回家过年,E侠君希望,各位小伙伴们别因为“明抢实坑”的加速包而迷失在回家的路上。

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