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AI落地最后一公里?东软:有场景、有前景

于洪涛 2025-04-03 阅读: 502 次

今年以来的AI热潮要想持续下去,真正引领企业级IT市场的成长,还需要持久的动力——实现AI大模型在行业场景的应用落地,进而带来业务价值。

看到这一趋势和需求,并且早有准备的东软最近连续出手,先后推出了“融智”解决方案智能化实施框架,以及由8个医疗行业赋能体组成的“添翼”医疗健康全系解决方案

东软所说的“赋能体”,正是AI智能体与行业场景的结合,通过场景化的解决方案,实现将AI大模型在垂直行业的应用落地,为企业带来业务价值和商业模式的创新。

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开启智能化战略,推动AI+行业的融合

东软的智能化举措并非刚刚开始,而是基于长年的技术积累,以及对智慧城市、医疗健康和智能汽车互联等行业的持续深耕。

2024年初,东软正式启动了解决方案智能化战略,加大以AI、大数据为代表的基础技术研发力度,积极打造智能化、数据价值化、服务化和生态化的解决方案

在去年的东软解决方案论坛上,东软集团创始人、董事长刘积仁表示,推出这一新的战略,是因为人类社会已经从信息化、数字化阶段,发展到智能化与数据价值化的新时代;在智能化时代,数据和智能不断催生解决方案走向生成式,创造出更多新的数字化物种;智能化时代的解决方案也是数据价值的表达方式,成为一种服务,而不是一个产品,同时基于平台来聚合生态的力量共同完成价值创造。

在过去的一年里,东软发布了多款创新的智能化解决方案,聚焦在医院高质量发展、医疗数据价值化、城市人力资源发展和智慧养老服务等领域。

今年3月,东软的智能化战略迎来了一次里程碑式的进展——发布了“融智”解决方案智能化实施框架。该框架充分利用了东软长期以来积累的深厚行业知识和数据标准,融合了业界主流基础大模型的智能化能力,来打造面向各类应用场景的行业赋能体。

 

融智”解决方案,加速研发与交付进程

在这一轮的大模型热潮中,不少企业斥资购买了大量的一体机等算力设备。这些新的IT投资要想真正发挥作用,需要通过应用落地来创造业务价值,否则难以持续,甚至还会产生负面效应。

东软集团联席总裁兼首席运营官盖龙佳表示,大模型的企业级应用落地,归根到底要落实到垂直行业场景,要实现数据的价值化,而这必须要通过解决方案来完成。

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东软推出“融智”解决方案智能化实施框架,正是为了加速智能化解决方案的研发与交付进程,推动AI+行业的深度融合和落地。

这一框架融合了多种基础大模型的智能化能力,并利用行业知识与数据进行增强优化和检索增强生成。“赋能体构建平台”则是该框架的核心,围绕知识推理、文本生成、对话交互与图像生成四大方向进行技术创新,实现从模型微调训练、核心能力构建、场景化适配到服务化输出的一体化开发与交付,达成技术普惠化、场景深度适配、服务敏捷交付的目标。

各种“行业赋能体”,则是“融智”解决方案智能化实施框架的最终成果,用来帮助企业实现智能化应用在行业场景的落地——“添翼”医疗健康智能化全系解决方案,正由此而来。

 

“添翼”医疗行业赋能体,实现场景化应用落地

当前,大模型的行业应用仍处于起步阶段,无论IT厂商还是企业用户,都在积极进行探索。盖龙佳也认为,找到能够创造价值的行业场景,是应用落地的关键,而这需要解决方案提供商对行业有深刻洞察,了解客户的真正需求。

医疗健康,因此成为东软落实解决方案智能化战略的首选行业。

在医疗健康行业,东软已经形成了六位一体的全产业链布局,覆盖医疗数字化、医疗设备、医疗服务、康养服务、金融保险、医工人才等领域,构建了30多个省市的全民健康信息化平台,服务了超过4800家医院,触达8万余家基层医疗卫生机构。

在长年服务客户的过程中,东软也积累了丰富的医疗场景实践经验,能够深刻理解认知用户痛点,并拥有了海量的医学数据并形成数据标准沉淀,为“添翼”系列医疗行业赋能体的推出奠定了基础。

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盖龙佳强调说,东软“添翼”医疗健康智能化全系解决方案,以数据为“芯”,始于业务深刻洞察,赋能业务价值创新。其围绕医疗的业务需求和实际应用场景,采用“融智”解决方案智能化实施框架,融合多种基础大模型的智能化能力,对大量医学行业知识和数据进行高效推理,构建AI+医疗系列赋能体。

目前,东软已经推出的“添翼”医疗行业赋能体包括患者服务、医事服务、病历服务、医学影像、医学检验、重症医学、医学科研、卫健共8个,覆盖了几十个核心医疗AI应用场景,面向的客户群则包括医疗机构高质量发展、紧密型城市医疗集团、县域医共体、城市医疗健康数据价值化、居民医疗健康服务等。

据了解,东软“添翼”医疗行业赋能体,已经在在中国医科大学附属盛京医院、武汉大学中南医院、四川省人民医院等国内领先医疗机构实现了场景化落地,推动他们的智能化转型进程,助力医疗行业高质量发展。

 

与华为合作,构建智能化解决方案生态

值得注意的是,智能化不仅带来了技术创新和应用创新,也带来了商业模式的变革,即解决方案的服务化和生态化。

盖龙佳介绍说,一方面,这改变了过去的项目式交付,转变为为客户提供服务;另一方面,基于平台构建起解决方案生态,与产业界各方合作来共同服务客户。

在前不久的华为中国合作伙伴大会2025期间,东软以华为最高等级的联盟伙伴身份参与,展示了最新的“添翼”医疗健康智能化全系解决方案等。在过去一段时间里,两家公司各自发挥在软硬件方面的优势,联合推出了临床医生助手、患者服务、卫健、医保智能管理等场景化的AI医疗一体机。同时,东软“添翼”患者服务赋能体、添翼卫健赋能体等多款AI+医疗产品,也通过了华为昇腾技术认证。

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盖龙佳透露说,东软与华为在医疗健康领域达成了全面合作,双方将聚焦医院解决方案、医疗人工智能、医学科研、国内市场联合推广、国际市场开拓等方向加强合作,在赋能中国医疗健康技术与商业创新的同时,也为全球医疗健康产业的繁荣发展贡献中国智慧和中国力量。

在此进程中,东软通过解决方案智能化战略的实施,大力推动了AI在医疗行业的场景化落地,自身也完成了从技术提供者向价值创造者的转变,开启了智能化时代的新篇章。

于洪涛
科技智库领域优质创作者

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