云和AI,无疑是当下软件伙伴的两大主要业务方向。
其中,前者由来已久,如今进入到了全面发力的关键期;后者刚刚兴起,却来势凶猛,大有横扫一切的劲头。
在初春之际举办的2025用友商业伙伴大会上,用友网络高级副总裁兼企业BG总裁徐洋表示,全面云转型已势不可挡,所有用友商业伙伴都要跟上这一步伐,而AI应用落地在带来大量新商机的同时,也赋能和加速了商业伙伴的云转型进程,形成“AI+云转型”的强大聚合效应,助力伙伴实现业务的规模化增长,迎来新的春天。
新年伊始,有关今年宏观经济走势的讨论颇多。不可否认的是,尽管有诸多积极因素的推动,但很多企业对于包括IT在内的支出仍持谨慎态度,以应对可能出现的不确定性。
这样的市场环境在助推云转型的进程,毕竟企业上云可以大幅度降低一次性投资,同时保持良好的弹性,快速适应未来业务规模的变化。这是传统本地私有化部署模式,难以比拟的优势。
用友自身的云转型步伐早已开启,且进展迅猛。徐洋介绍说,2024年成长型企业业务的云订阅收入实现超高速增长。这一方面得益于企业对公有云的接受程度越来越高,另一方面也得益于用友在云产品上的大力投入,比如通过AI来为云赋能、通过专属云部署打消客户安全顾虑等。
2025年,用友成长型企业业务提出了云订阅倍速增长的目标,而商业伙伴则从去年的“加速云转型”提升到“全面云转型”,目标是实现100%转型,“一个都不能落下”。
用友网络助理总裁兼商业伙伴部总经理张奇表示,对于伙伴来说,2025年将会是分化的一年,跟上云转型的伙伴将实现高速增长,仍没跟上的就会被市场落下了。
在这一转型的关键时期,用友会积极为伙伴提供各种支持,帮助他们完成这一并不轻松的业务模式变身。他介绍说,用友商业伙伴部2023年的工作重点是“给信心”,通过打造样板的方式,让一部分伙伴先富起来;2024年的工作重点是“建能力”,通过各种赋能培训,帮助合作伙伴提升云转型的能力;2025年则是要“上规模”,实现伙伴数量规模、业务收入规模的倍速增长。
实际上,商业伙伴云转型的分化,早已开始。尽管大家都认为云是大势所趋,但业务拓展的实际效果不一,不少伙伴的云业务没有持续性,难以规模化。那么,用友的商业伙伴到底该如何完成这一转型呢?
徐洋提出了“云转型=信心X能力”的方法论。
他强调说,商业伙伴首先要老板有信心,能够快速行动,制定云业务优先的政策,进而带动销售人员和交付人员的全员信心。对此,用友提出了2025商业伙伴云业务转型的“3+3+1”路径,即“总经理参与、全员学习、改变考核”三要素,“现有商机转化、老客户经营、友商替换”三板斧,“订阅文化建设”一个关键要素。
在能力方面,用友则通过标准化的销售体系、交付体系和客户成功体系,全力为商业伙伴提供支持。
对此,用友面向商业伙伴,从2024年的“三星”计划全新升级为“五星”计划,通过构建一个技术赋能、资源协同、市场拓展的全链路支持与服务体系,全方位助力合作伙伴实现业务规模与服务能力的双重提升。
张奇介绍说,这“五星”包括启明星、满天星、超新星、中子星与核聚星,全面推动云业务规模化及伙伴云转型。
今年年初,DeepSeek的横空出世,带火了新一轮的AI大模型热潮。对于IT行业来说,DeepSeek热潮完成了很好的客户教育工作,并且带动大模型一体机等AI基础设施的销售。
然而,AI大模型的未来在于应用场景的落地,只有实现AI技术与企业核心业务的紧密结合,AI应用才能真正全面普及。AI应用在业务场景落地的重任,就交到了软件厂商和伙伴的肩上。
在本次大会上,用友重磅发布了“用友BIP企业AI”。用友指出,企业AI的核心是“流程+数据+AI”,包括四大特性:统一数智底座、嵌入核心业务、实时智能运营、结果可靠可信。
徐洋表示,其中“统一数智底座”是基础。他介绍说,大模型训练和推理都依赖高质量的数据,只有一体化的数智底座,才能打通数据连接,消灭数据的滞后性。看到了这一趋势,不少企业选择将原有系统升级到用友YonSuite或者U9 cloud,目的就是为了更好地接入AI大模型,这也拉动了商业伙伴的云业务商机。
他同时强调,对于中小企业来说,即使是像DeepSeek这样推理成本低的开源大模型,也不适合本地化部署,公有云接入才是最佳选择,才能充分发挥大模型的性能优势,所以,“云转型”伙伴一定要上车,否则2025年将会面临“出局”。
徐洋表示,当前AI大模型有三个主要的应用模式:嵌入式AI、Agent智能体和垂直类模型,这些也是用友当下的发力领域。
特别值得关注的是,智能体也正在为用友商业伙伴的云转型赋能。YonSuite销售教练智能体、客户成功智能体、赋能教练智能体等,已成为商业伙伴提升能力、提升运营效率的重要工具。
比如,“友小施”和“友小成”,就是用友YonSuite客户成功体系中的两个智能体,实现自助交付和智能运营,帮助客户实现自主交付,降低实施成本。正是有了“友小施”的加持,一些伙伴远程交付的比例达到了30%。
显然,云转型与AI密不可分,云为AI应用普及奠定基础,AI则帮助企业提升业务效率。“AI+云转型”的聚合效应,也更够为合作伙伴的转型提供有力支撑,带来更好的投资回报。
如今,千行万业数智化的步伐正在加速,推动了企业应用的云化和AI化进程。对于合作伙伴而言,加快云转型的步伐、加速企业AI的普及,是面向未来发展的必然选择,也是时代赋予的使命。
在此过程中,与用友这样的业界领先者携手合作,共同建设企业数智化新生态,无疑是最佳的路径选择,伙伴们也必将迎来更加美好的数智化的春天。