1984~2024。
联想的40年，也是中国IT生态从无到有、从弱到强的40年。
从电子一条街到电脑城，从批发零售到项目采购，从系统集成到软件开发，从产品销售到解决方案，从基础设施到运营服务…… 在这40年间，伴随着客户需求的提升，合作伙伴的业务模式也不断发展演进，实现自身的转型升级。
时代前进的步伐，亦是大浪淘沙的进程。在从信息化到数字化的转变过程中，IT市场的不少合作伙伴实现了向高附加值的转型，得以发展壮大；也有一些合作伙伴被市场淘汰，从此销声匿迹。
如今，我们正在迈向智能化的AI新时代。在这一全新的进程中，合作伙伴要想跟上时代的脚步，更加需要明确自己的发展目标，找准自己的努力方向，践行自己的理想与使命。
谈到IT渠道，有点儿年纪的人，都会想起当年的电子一条街里那拥挤的柜台。
正是从那个时候起，联想建立了中国市场上最庞大的合作伙伴网络，从中心城市一直延伸到县城乡镇。这些合作伙伴陪伴着联想一起成长，尤其是在区域市场上，各地最主要的IT企业，都是或者曾经是联想的合作伙伴。
随着行业信息化的深入，政企客户的需求也逐步升级，朝着整体解决方案的方向发展。这也对合作伙伴提出了更高的能力要求，未能跟上这一转变就会掉队。
过去的40年，对于联想而言，同样是迎接挑战不断变革的40年。最近的一次转型变革始于2017年。伴随着数字化转型的深入，各行各业对智能化的需求逐步显现，作为行业领导者的联想需要引领这一市场的发展。广为人知的联想3S业务，即智能设备（SD）、智能基础设施（SI）、智能解决方案与服务（SS），就是从那个时候开始逐步登上舞台的。
在2024联想政企客户伙伴大会上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军用“七年变革，九转功成”，来形容这一变革的不易。上一个财年，联想中国区3S业务营收占比达到了34.4%，今年的目标是超过40%。
如今人工智能的大规模应用落地，证明了当初选择的无比正确。全栈AI战略布局，覆盖“端-边-云-网-智”新IT技术架构的AI落地全部要素，无疑为联想自己，也为合作伙伴找到了未来发展的“新赛道”。
联想集团执行副总裁兼中国区总裁 刘军
新兴技术的不断涌现，是IT市场最令人兴奋之处。物联网、云计算、移动互联、大数据、AI等新技术的每一次出现，都会给合作伙伴带来新的业务增长点。
相比而言，AI尤其是生成式AI，产生的影响将更为深远，不仅将带来巨大市场空间，也将引发IT生态的重构。IDC预测，到2027年中国AI投资规模将突破400亿美元，年复合增长率达到25.6%，而生成式AI的增长率更是高达86.2%。
积极参与、跟对厂商、找准方向、谨慎投入，是合作伙伴应对新技术市场的不变策略。其中，跟对适合自己的领导型厂商，从中获得客户最需要的产品、方案和服务，是关键一步。
刘军表示，新的财年里，联想中国区以“AI加速中国智能化转型”为使命，其三大新策略都围绕其展开，即：企业智能体升级客户直达模式，全栈AI加速3S转型，AI升级核心竞争力，继续服务政企、中小企业和消费三大类客户。
其中，联想政企业务已经助力90%的中国制造500强企业、600多家央国企及地方龙头企业走上智能化转型之路，同时还为20多万所中小学、1200多所高校、2000多所医院提供安全稳定、高效智能的产品及服务。显然，政企客户是合作伙伴寻求高附加值、高利润回报的主要发力点，也是联想3S业务中智能基础设施、智能解决方案与服务的主要承载者。
该业务由联想集团副总裁、中国政企业务群总经理王立平领衔。他介绍说，联想中国政企业务设立了政府、金融、运营商、制造、教育、互联网和重点行业七大行业纵队，以帮助政企加快智能化转型。
王立平强调，面对新的增长机会点，联想将秉持长期主义，进一步构建和打造开放共赢、有温度的渠道生态体系，通过全面赋能、联合拓客、成长激励等方式，助力合作伙伴做大做强，共赢AI新时代。
随着行业数字化转型的深入，尤其是行业智能化的到来，政企客户对合作伙伴提出了更高的要求，需要合作伙伴为其提供咨询规划、方案设计、系统建设、运维运营等综合服务。
这就需要上游厂商提供强有力的产品、方案和服务供给支持，让合作伙伴更加专注于解决客户的业务问题，为客户的降本增效创造价值。
联想覆盖智能终端、智能基础设施、智能解决方案与服务的全栈AI能力，无疑可以增强合作伙伴服务客户的能力，为客户的智能化应用奠定基础。
在2024政企客户伙伴大会期间，联想在3S领域都进行了全新的发布。
在AI内嵌的智能终端方面，联想正依托“一体多端”进行突破，即围绕天禧AS（个人智能体系统），将应用和体验从AI PC延展到AI手机、AI平板电脑和各类AIoT设备，为用户提供更多场景化的AI融合体验，让AI加速惠及每一个人。新发布的终端产品则包括联想昭阳AI PC、商用平板、智慧教育大屏、云电脑等十余款商用设备。
在AI导向的基础设施方面，联想已经构建了“一横五纵”完整格局，即联想万全异构智算平台，以及服务器、存储、数据网络、软件及超融合、边缘基础设施产品和方案，持续助力企业筑牢“数字底座”，为其智能化转型提供坚实可靠的支撑。联想新近还与锐捷网络达成了合作，进一步完善了企业级产品拼图。
在AI原生的方案服务方面，联想正以“一擎三箭”的战略布局，打造全栈智能化全周期服务，通过智能体让人工智能惠及每一家企业和个人。“一擎”是指充分运用大模型技术升级至3.0的擎天引擎，“三箭”是指政企方案服务、中小企业方案服务和消费服务。
其中，面向政府和大型企业，联想提供了AI原生的方案服务产品序列——Porfolio2.0，包含多年技术研发的解决方案和服务，涵盖支持服务、数字工作场所、可持续发展和智能混合云方案。此外，联想还将以行业智能体为突破，面向每个行业不同的细分场景，打造端到端的、量身定制的行业解决方案。
面向中小企业，联想全新推出百应智能体——贯通PC端、移动端、部分客户本地部署的边缘AI中心和客户共创平台，并以百应混合大模型为底座，通过多模态交互和轻应用让客户获得最便捷的智能IT服务体验。
面向广大消费用户，联想则将服务智能体嵌入到联想小天智能体中，在使服务更加智能的同时，通过用户场景的感知、用户意图的理解，运用多模态的人机交互和智能调度来提供主动式服务。
联想集团副总裁、中国政企业务群总经理 王立平
在合作伙伴业务转型升级的过程中，能力建设是关键，包括技术能力、产品能力、营销能力、方案能力、服务能力等等。在这些方面，上游厂商同样需要承担重要责任。
因此，我们能够看到，近年来IT厂商的合作伙伴业务，已经从过去的重管理转向重赋能，通过各类培训与支持，帮助合作伙伴全面提升服务政企客户的能力。
在去年的合作伙伴大会上，联想发布了政企业务的“4311”合作伙伴策略，构建一体化渠道体系。其中，4是指服务商、经销商、独立软件开发商（ISV）/集成商（SI）和行业代理商四类合作伙伴；3是提供全面赋能、联合拓客、成长激励等支持；两个1分别是一个渠道数字化平台和一个诚信、开放、成长、共赢、坚持长期主义的渠道文化。
在今年的合作伙伴大会上，王立平宣布对“4311”策略进行全面升级。这些升级包括：
一是加强与四大通路的协同。包括做大做强服务商，全面支持增值经销商，携手共赢ISV/IS，与行业代理商共同转型等。值得一提的是，联想将在新财年加大对经销商的支持力度，通过打造盈利利器产品、联合拓客、铁三角支持，加速经销商成长。
二是升级伙伴赋能体系。通过学练战结合，不仅为合作伙伴提供3S管理、3S销售及认证、3S技术及认证的课程，还采用渠道金牌顾问经验分享等多种方式，快速助力合作伙伴提升全业务能力。
三是厂商客一体化，强化对合作伙伴的支持力度。联想将为经销商提供易捷交易、闪快速交付、灵活账期等的一站式支持。同时，联想将开放更多推广资源，包括100+场行业活动、1000+场圈层活动，4500+场走进联想活动，助力加速联合拓客。这种联想与合作伙伴、客户融为一体的厂商客一体化模式，势必会为联想以及合作伙伴带来更大的市场机遇。
IT产业的变革始终在路上，全栈AI的新时代才刚刚开启。由AI引发的IT生态重构也还处于起步阶段，未来演变方向如何仍需要观察。
可以确定是，每一次IT产业和IT生态的转型，都会带来新的机会，当然同时还有挑战。在这样的市场环境下，无论是走过40年历程的老伙伴，还是新近入行的新伙伴，都需要明确目标与方向，找准自己的未来之路。
