在激情畅想、豪迈宣言的背后,人们一定更想知道,数智世界到底应该如何触,又该怎样达?
一句话回答:以“伙伴+华为”为依托,始终践行“三坚定、三升级”,筑根基,促发展,让数智融合在千行万业中迸发出无穷能量!
数智融合 开启转型升级新篇章
在今年全国两会的政府工作报告中,“积极推进数字产业化、产业数字化,促进数字技术和实体经济深度融合”成为关键语。为此,从国家和政府层面将积极倡导深化大数据、人工智能等研发应用,更要开展“人工智能+”行动。
一幅以数字化、智能化驱动产业升级的数智融合的新蓝图正徐徐展开。从信息化到数字化再到智能化,并不是多了几项新技术、新工具而已,而是始终要以创新为主导,实现经济增长方式、生产力发展路径的突破,推动以高科技、高效能、高质量为特征的产业深度转型升级。这意味着数智化转型升级,并不是小打小闹、修修补补,更不是穿新鞋走老路,而是要以全新的数智化思维,将所有的业务、流程、模式进行重构。
这场变革无论对于什么行业、怎样规模的企业来说,都将是前所未有的挑战。资金上的捉襟见肘、技术水平上的力不从心、人员上的供需矛盾等,让怀揣转型梦想的企业们在数字化、智能化的实践中会遭遇不同程度的挫折、坎坷,甚至是失败。那么作为赋能者,华为将在企业的数智化转型升级中扮演怎样的角色呢?华为自身又是如何与时俱进的呢?
从2023年开始,华为通过持续探索、强化“伙伴+华为”体系,充分发挥华为自身在平台上的支撑和赋能作用,以及合作伙伴在渠道和行业上的触达和深化能力,使得客户加速迈向智能世界。在这个过程中,华为的合作伙伴体系也得到了空前壮大。据许超介绍,2023年,华为中国政企业务实现了超过26%的增长。在“紧密、开放、成长”的良性发展策略指导下,华为中国政企业务新增交易伙伴2400多家,新增交易客户8000多家。特别值得一提的是,销售额过亿元的合作伙伴超过90家,超过千万元的伙伴有740多家。
2024年,为了更好地满足不同客户的数智化转型需求,华为将秉承“一个深耕、两个扩张”的原则,即深耕NA市场,扩张商业和分销市场,面向三类市场制定差异化的业务战略,在不断夯实“伙伴+华为”体系的基础上,与合作伙伴共赢未来,让数智世界一触即达。
三分市场 因地制宜
伙伴+华为,看上去做的是“+”法,但追求的是“X”数效应。许超强调,华为未来将遵循“三坚定 三升级”的策略,与伙伴一起深入理解行业场景,精准把握客户需求,将技术与业务场景深度融合,共同服务好客户的数智化转型。
华为中国政企业务副总裁 许超
原谓“三坚定”,即坚定“NA、商业、分销”三类市场发展不动摇,坚定“伙伴+华为”体系不动摇,坚定“三大价值主张”不动摇。所谓“三升级”,即升级“能力评估机制”,实现能力专业化;升级“贡献对价机制”,实现贡献可量化;升级“激励牵引机制”,实现激励差异化。
具体来看,在NA市场,华为将通过与伙伴联合打造行业解决方案,探索数智化转型的最佳路径,助力客户业务成功;在商业市场,将由伙伴主导,基于多技术协同推出丰富的产品组合,赋能伙伴数智化能力,助百万商业客户实现数智化转型;在分销市场,华为将以工程商为中心,在构建更健康有序的分销伙伴体系的基础上,围绕“华为坤灵”品牌打造“6易”产品和数字化作战平台,助力中小微企业更轻松地实现数智化。
许超进一步解释说,原来华为最擅长的是NA市场,过去30多年从服务运营商开始,一直都是在服务行业大客户,因此积累了丰富的经验,拥有人数众多的专业团队。如今,NA市场仍然是华为业务的根基,也是区别于友商的关键优势所在。
而商业市场与分销市场实际上是华为从前年开始才加强投入的。从去年开始,华为从内部着手,通过建流程、适配研发和供应,改变了原来适合大客户的端到端服务流程,以满足商业和分销市场不同伙伴的业务需求。“面向商业市场和分销市场,在过去两年,我们一直在努力补齐短板,并且着重发力。从实际效果来看,目前三个市场的发展是齐头并进的。”许超表示,“三个业务板块之间并没有孰轻孰重。NA市场是必然要稳住的根基,而商业和分销市场对于华为来说是崭新的市场,还需要不断完善和提升。”
三分市场,必然需要差异化的策略与服务。华为正是通过因地制宜,精准施策,才让三个业务板块都展现出勃勃生机。
站在华为的角度,面对NA市场,华为的策略是“聚焦”或者说“收敛”,即聚焦那些核心伙伴或者说有能力、有资质的伙伴。比如一些大的央国企,他们都拥有较强的软件开发能力和服务能力。华为与他们并肩携手,共同为客户创造价值。
在商业市场,华为奉行的是“开拓”精神。面对47万家规上企业,华为的目标是不断扩大覆盖面。“我们的策略就是广交朋友,不管伙伴的能力大小,只要是愿意与我们一起交流、合作,并且愿意通过开放平台为客户赋能的,都可以成为并肩而行的伙伴。”许超如是说。
在分销市场,华为执行的策略与商业市场有些类似,也是突出“扩张”,但是具体的扩张路径还是有差异化的。因为在分销市场上,大量的生意是零散的,几千元、上万元的交易比比皆是,交易成本相对于商业市场也有不同。华为将基于适合的产品和技术,为客户赋能。
三大市场构成了一个金字塔,最上面的NA市场精而美,中间的商业市场偏向产业聚集或者说企业聚集,而作为基座,分销市场的目标是实现最大程度的覆盖和更有效的下沉。由于不同市场的目标客户群体不同,连接方式各异,交易成本也有很大差异,华为也只有通过差异化的合作模式,以伙伴优先、同心同行,才能让数智化转型升级一触即达。
伙伴+华为:无穷力量 使命必达
在许超看来,无论是什么行业,也无论面对何种业务场景,“伙伴+华为”都是一个必然选择,是必须的。华为的产品和方案要做得开放、简单,易于和伙伴的产品、方案进行集成,能够无缝、高效地嵌入到伙伴的业务系统中去。同时,华为作为一个平台,其支撑系统、交易系统、技术赋能系统也都是十分完善的。从前端到后台,是一个紧密地结合,生意也就在这种无缝耦合中自然达成了,同时满足了客户、伙伴和华为各自的需求。
说到与伙伴之间的关系,许超打了个比方:“我们就好像是一个操作系统,伙伴在我们之上构建各类应用,操作系统与应用之间紧密衔接并融合成一个统一的系统。这样的系统才能不停地创造出更多功能、连接,以满足更多客户的需求,并且迸发无穷的能量。”
之所以强调“伙伴+华为”,华为的初衷是在追求自身成功的同时,也能带动更多伙伴业务的增长。从银牌伙伴到金牌伙伴再到钻石伙伴,从收入过千万到上亿,伙伴技术能力、业绩的快速增长,已经充分证明了华为承诺的共同成长所言非虚。
为了更好地支撑、服务和赋能伙伴,华为今年也会采取一系列有效的政策措施。比如,华为将构建一个联盟级的伙伴俱乐部,瞄准细分行业,与行业头部的、具备解决方案能力的伙伴更加紧密地合作,共同打造方案并将方案在更多细分行业进行快速复制。再比如,面向分销市场,华为将通过激励SO来牵引SI,并且新增客户安装激励,以鼓励分销商快速交付。另外,许超还特别强调了秩序与合规的重要性。去年底,华为发布了《中国政企员工与伙伴对接的行为规范》,提出“十大禁止行为”,如今这“十大禁止行为”已在华为伙伴的官网上展示出来,希望大家监督执行。
数智世界的美景就在前方,华为与伙伴结成的航母舰队,将风雨无阻,砥砺前行。