IT市场新技术革新的步伐如此之快，以至于前些年还在风口上的云原生和云MSP，如今已经不再“性感”了，进入了新发展阶段。

不过，对于真正致力于把业务做好的科技创新公司而言，这样的风口变化也并非坏事，可以让自己专注在业务本身，毕竟上云这一潜力巨大的市场，已经完成了培育阶段，可以着力耕耘了。

上海冠闵信息科技有限公司创始人兼CEO颜伟志即持此观点。通过与亚马逊云科技这样的业界巨头合作，冠闵信息一直坚守在云MSP相关业务领域，专注于服务中国本地传统企业，为他们提供云上全生命周期的架构设计、部署实施、安全合规咨询、账单管理和成本优化，以及7*24小时运维服务。

定位：做客户可信赖的技术伙伴

冠闵信息成立于2014年，总部位于上海，是一家为云而生的科技创新公司。颜伟志表示，从成立的第一天开始，冠闵信息就坚持只做公有云，定位成一个专业的公有云增值服务提供商，并从第一天起就与亚马逊云科技展开深入合作。

他强调说，冠闵信息并不是一家代理商，而是客户上云之旅可信赖的技术伙伴，服务对象则是各行各业的传统企业。相比互联网公司，这些传统企业较缺乏技术能力，需要冠闵信息这样的服务商来为他们提供专业的服务。

因此，技术能力的打造，对于冠闵信息核心竞争力的提升至关重要。冠闵信息是亚马逊云科技大陆地区第一家核心级咨询合作伙伴，这是后者全球生态体系的最高等级；同时也是大陆地区第一家获得亚马逊云科技托管服务提供商（MSP）认证的合作伙伴，至今已连续七年通过该认证。

此外，冠闵信息还拥有亚马逊云科技的多项能力资质，包括迁移、数字化客户体验、云管理工具和安全等4项能力认证。

基于强大的自身能力，冠闵信息在为企业提供云原生开发和云管理服务的同时，也开发了自己的云管平台CloudEasy和云账单管理工具eBilling，实现了服务的标准化和自动化。而利用各种平台工具，持续交付高度自动化的服务，也是云MSP发展的趋势所在。

发展：站在巨人的巨人肩膀上

虽然拥有这些的技术能力，但颜伟志介绍说，自己对冠闵信息的要求是：能力建设必须做到比客户快半步，但快一步两步的事情则交给亚马逊云科技这样的巨头来完成。

他表示，作为一家创业公司，冠闵信息希望能够站在巨人的肩膀上成长壮大，而在公有云这个领域，亚马逊云科技无疑是巨人中的巨人，能够为自己的能力建设、业务拓展都提供很多帮助。

谈到选择与亚马逊云科技合作，颜伟志表示有四个方面的原因：市场地位、创新文化、激励机制、销售和市场机会。

作为行业领导者，亚马逊云科技拥有领先的技术服务和完善的培训、认证体系，并能够将高质量IT服务标准化，从而帮助冠闵信息培养人才，为冠闵信息的战略布局提供依据。他举例说，亚马逊云科技MSP认证，是所有资质和考核认证中含金量最高、最复杂、最严苛、最难通过的，也因此受到行业的高度认可。

基于这样的合作，冠闵信息还与亚马逊云科技还在解决方案方面展开了共创。双方联合推出的集中日志解决方案，能够同时高效完成日志的摄取、处理和可视化工作，帮助用户不仅满足信息安全等级保护审核中关于日志集中收集和审计的要求，还可从日志中获取业务洞察力，以数据支持业务决策；而通过监控应用程序和云基础架构日志，则能够提高工作负载的可观察性，实现更好的业务稳定性。

探索：寻找新的市场机会点

目前，冠闵信息已经服务了150多家企业客户，覆盖10余个行业。颜伟志介绍说，下一步，冠闵信息将把智能汽车、生物医药、先进制造、零售快消等行业作为拓展的重点。

他表示，冠闵信息过去是不挑行业的，如今重点进攻这几个行业，是因为这些企业的上云需求更多、增长潜力更大，而且更需要冠闵这样的专业服务商。

Burberry是全球知名的奢侈品品牌。随着电商的快速发展和消费者购物模式的悄然改变，如何让顾客可以随时随地地体验和购买产品，成为其数字化转型过程中的关注重点。冠闵信息帮助其在亚马逊云科技上打造了以官网和小程序为入口的虚拟店铺，向消费者提供沉浸式的购物体验，并触达更多顾客。其AR试鞋功能在虚拟店铺上线后的1个月内，就获得了超过1万次的访问，通过该功能产生的复购率提升18%，退货率下降了20%。

不过，颜伟志强调说，冠闵信息以提供云上服务为主，对于应用的部分，自己只做云上轻量开发，重的应用开发，则会与亚马逊云科技的行业ISV伙伴合作来完成。

SaaS也是冠闵信息努力的方向之一。其自主研发的智能化云管理平台——御云者（CloudEasy）已经上线亚马逊云科技Marketplace。颜伟志表示，希望借此将自身经验商业化，吸引全球范围内的客户，为业绩增长创造更多机会，并展现冠闵信息 SaaS 产品的高质量和可靠性，增强客户对产品的信任度和好感度。

更多采用亚马逊云科技的数据分析、机器学习、AIGC、ESG等新兴服务，正在冠闵信息的计划当中；而跨国公司和中企出海，正成为冠闵信息新的客户拓展领域。

未来：守得云开见月明

创业难，做企业服务更难，做公有云MSP则是难上加难。虽然上云被认为是大势所趋，但国内公有云的渗透率仍远低于发达国家，未来任重而道远。

颜伟志表示，在创业之初就知道这是一个艰苦的旅程，但相信自己只要坚持下去，为客户提供好的服务——做对的事情，用对的方式去做——就一定能够成功。而那些对服务要求更高的客户，也一直是冠闵信息最喜欢的。

正因如此，颜伟志给公司的英文名字取为“Silver Lining”，来自著名的英文谚语“Every Cloud Has a Silver Lining”，中文的含义是“守得云开见月明”，一语双关，期望每个使用云计算的客户背后都有冠闵信息提供支持。