好不容易在北京安家落户的95后年轻情侣小曾小黄是工薪阶层,随着新房钥匙到手,他们的爱情瓜熟蒂落,计划装修房子,走进婚姻殿堂。但突如其来的疫情,打乱了他们的如意盘算。现在随着疫情缓解,他们再把装修房子的事情提上了日程,准备新房装修好后,把拖延了半年的婚事办了。
可出乎小曾小黄意料的是,他们找到原来的线下装修公司,不由得傻眼了:半年前,他们谈好的装修价格,装修公司已经不承认了,新报价比原来高出20%左右,远远超出了他们的承受能力和范围。装修公司给他们的解释是,现在生意不好做,不是他们愿意涨价,而是装修材料和人工成本都水涨船高了,如果按照他们原来约定的价格,装修公司要赔本的。
从装修公司出来,小曾小黄趁着周末,到建材市场转了转,果然,建材价格都上涨了。过来人的朋友和同事还告诉他们:装修的学问很多,陷阱和套路到处都是,在现场上让你看到的建材是货真价实的,实际装修过程中,可能就被厂家或包工头和小工给临时替换成了假冒伪劣产品了,让人防不胜防。
这些信息,让小曾小黄这对小情侣措手不及。一年前,买新房后,他们就勒紧裤带过日子,一边还房贷,一边准备装修的钱。现在他们手上的钱,正好是疫情前,按照当时的价格准备的,没有更多了。如果按照目前的价格标准,他们又要推迟新房装修,延迟婚礼了。
好在天无绝人之路,互联网装修平台土巴兔无意中给他们送来了一个“新婚大礼包”。小曾小黄从网上了解到,从7月10日起,土巴兔推出了“718全民家装节”,不仅承诺保价,还承诺保质,既给他们解决了现实资金不足问题,又让他们没有了后顾之忧。
据悉,土巴兔“718全民家装节”结合当前装修市场实际情况,急用户之所急,给用户提供一份有保障的“装修清单”,将保价放在首位,为用户提供装修9.5折优惠,并承诺价保半年。
小曾小黄赶紧上土巴兔试了试,联系到的装修公司报价也比原来的线下装修公司低很多。如此以来,参加土巴兔活动,他们手里的钱正好够装修了。他们无比感慨地认为,土巴兔的全民家装节,对他们来说,无疑是一场温暖人心的及时好雨。
小曾小黄就像捡了一个宝,对土巴兔的全民家装节活动感恩戴德,第一时间就报名参加了。签合同下单后,装修公司很快就下了场。装修现场也有土巴兔专业人员给他们做监工,让他们这对装修门外汉,不用老是惦记着装修公司可能存在的偷工减料。
与建材价格上涨对应,由于疫情影响,生意难做,单位效益不好,小曾小黄的工资都不同程度地被下调了。如果不是土巴兔及时推出的这个活动,当下的装修价格,确实让他们难以承受,新房装修恐怕要推迟了。
土巴兔推出的“718全民家装节”算是掐准了行业痛点,踩在了他们心坎上,帮他们把重重顾虑彻底解决了。目前,他们的新房装修现场热火朝天,进展很快。按照这个进度,保证他们国庆新婚搬进新房是没有多大问题的。这让小曾小黄高兴极了,打心眼里感激土巴兔。据悉,自土巴兔“718全民家装节”活动开启以来,很多类似于小曾小黄这样的年轻人参与了这个家装节,获得了实惠和保障,心里都乐开了花——这也是土巴兔推出全民家装节活动的初心。
团结就是力量,一根筷子易折,一把筷子难断。这就是平台的作用和价值。零散的消费者是弱势群体,没有多少讨价还价的余地。可互联网大平台不一样,能够把认识不认识的用户凝聚到一起,形成一股不可忽视的磅礴力量,那就有了巨大优势,溢价能力无形中得到了大大提高,又能保证施工质量,不用担心被套路。如果换成用户个人跟装修公司打交道,价格和质量都没办法得到保障。
互联网游戏规则是强者恒强,帮消费者解决问题,不是谁都可以,尤其看重头部平台的影响和效应。平台越大,聚集的客户越多,平台优势越明显,溢价能力越强,为客户提供的保障越靠谱。土巴兔是当前我国最大的互联网装修平台,生态链齐备,透明规范,装修找土巴兔渐渐成为用户共识。在此基础上,土巴兔再把这种优惠和便利转让给客户,由此获得更好口碑,吸引更多用户,获得更大市场和力量,形成良性商业循环——这是土巴兔不断拓展市场,获得民心,发展壮大的利器和法宝。
整合产业链资源,齐心协力为用户创造价值,保障用户权益,解决用户后顾之忧,让用户得到实惠,把装修放心托付给互联网平台,保障质量,把房子装修得漂亮,结实,助力用户过上美好生活,是土巴兔的初心,也是良心互联网企业的初心。
不难看到,在需求端,用户通过土巴兔选择家装企业,不用担心卷款逃跑。用户跟装修公司一辈子可能打一次交道,土巴兔却天天跟他们打交道,有一系列的制约措施。用户也不用担心施工质量,土巴兔线下质检人员会以专业眼光和要求告诉你合不合格,用户也可以自己判断,合格才付款。很多隐蔽工程的材料是看不见的,也许用户分不清什么水管好,电线怎么走既安全又美观,油漆刷到什么程度,有什么工序、工艺,做没做不知道,但土巴兔给你全程监督。所以,土巴兔给用户提供了一个比较立体的解决方案,保障用户的资金安全、施工质量、材料正品环保。让用户得到实惠和放心,这就是平台的价值和力量。
2022年8月3日 北京右安门内