当今考量一家公司竞争力、促成企业发展的核心要素,除了业务能力,最重要的当属科技创新。那么技术发展又该遵循怎样的路径原则?
一位哲学家早就指明了方向:世界不是绕着新的叫嚣的发明者旋转,而是绕着新的价值的发明者旋转。
如果放置在竞争愈发激烈的智慧家庭领域,说得再通俗一些,就是竞争不在于干了啥、声量有多高,而是干成什么。干了啥和干成啥,虽然一字之差,但意义悬殊。虽然每家的战略思考不同、战略方向不同,但是衡量科技实力的根本论据终究还是产出。
这里有一个值得围观学习的案例。7月11日,海尔智家在IPRdaily中文网公布的《2022上半年全球智慧家庭发明专利TOP 100》排行榜中再居榜首,并且是自2019年至今连续第7次位居榜首。海尔智家用累计超2万件的智慧家庭发明专利,诠释了究竟何谓“干成了啥”,真切地将技术发明变成现实并走进千家万户。
而这也说明了,那些将技术精准的掌控、真切地从用户需求出发,并最终通过技术转化用之于民的企业,社会也最终会给予它长远的奖励。
讲发明创造亦或技术创新,从理论的角度来谈往往较为抽象且平淡无奇,那我们不妨先围观以下两个真实的案例。
就在这几天,一个叫“人字拖”的Halo装置火了。究其原因正是Halo系统凭借其强大的抗摔打和防护能力,真实的拯救了一位经过翻腾猛烈撞击后的F1赛车手的命。这位赛车手周冠宇第一时间在社交平台上表示“今天Halo救了我”。
毫无疑问,这种“拯救生命”的发明创造,其价值和意义堪称天花板级别。而除了这种惊天动地的事件,我们还注意到一些悄然改变人们生活的精彩案例。
大家应该都有这样一个常识,放置冰箱时必须要留一定的缝隙来散热,一般最少是10cm,对清洁和美观的影响是很明显的。后来卡萨帝自由嵌入式冰箱将距离压缩到了2cm,很大程度上解决了痛点。但故事没有就此结束,最近卡萨帝又给出了新的答案:0cm,也就是0闪缝,终结了卫生有死角难清理、不美观的痛点。
两则真实的故事,简单易懂且很能说明问题,极致地表现了发明创造的价值和魅力所在。我们相信,向用户和社会输出的价值越多、质量越高,其认可度就越高,获得相应的回报也是水到渠成的事情。
以上两个事例都是对创新的致敬。说白了就是把事干成了,真切地保护了用户安全和创造着新的生活体验,直指用户对美好生活的追求向往。
干了啥和干成啥,虽然一字之差,但意义悬殊。当下智慧家庭领域概念口号一大把,然而做成了什么、做好了什么,相形之下显得更难能可贵。
当然这里面涉及到每家的战略思考不同、战略方向不同,因而造成了打法差异。比如有的厂商打着全屋智能的旗号,还在乐此不疲地研究单品智能。诸如前段时间有厂商高调喊出“这可能是中国操作系统第二次领先世界”,有的公司提到了“ 3位一体的主动智能技术”等。
表面工作异常到位,但如果调子起的太高,能否hold住就成了挑战,不如踏踏实实地从用户角度出发,去创新创造。我们注意到,海尔智家在智慧家庭领域的探索路径值得参考。当下,其已实现了从产品科技到场景科技再到生活科技的换道。
以生活科技为例,冰箱并不是独立存在,而是链接厨房场景网器,一站解决食材管理、食谱推荐、美食烹饪等全流程方案,解决用户不会做饭、做不好饭等生活难题。此种生活科技的创新背后,是多项科技能力的叠加效应,最终以高质量的交付来满足用户需求。
当然,想要成事是有先决条件的,关键还得看自身的实力和驱动力,而不是夸夸其谈。如果没有两把刷子,起的愿越大,最后落空的几率就越大。
在笔者看来,这里面有两个关键的要素,技术力量和以用户为中心的内核。这两项虽是老生常谈,但贡献的价值依旧鲜活。
技术是创新永久的驱动力。从整体上看,海尔智家目前在专利、标准、国家认可、工业设计等方面都已实现行业引领。单看专利,海尔智家目前已获得11项中国专利金奖,是第二、第三名的数量总和。而在智慧家庭发明专利数量上,海尔智家甚至是第二、三名的数倍。而今,海尔智家有178项原创科技成为中国、乃至全球的标杆,引发行业持续跟进。一系列的高能数据表象背后,促成了海尔智家在创新上的底气和效率,也是干成啥的基础保障。
而在以用户为中心方面,海尔智家更不用多说。“谁接近用户,谁就是用户的首选”、 “心中有用户,市场有空间。”这是海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在近期采访中阐述的观点。“用户”成为最高频出现的信息。
我们有理由相信,在未来的用户市场环境下,那些遵循“谁离消费者越近,谁就是用户的首选”的科技企业,后续的路将更从容和广阔。
“对新型生活方式的预见,并用实践证明其可行性。”这是《大繁荣》一书中的一个观点。
智慧家庭领域的竞争同样遵循这个道理,不在于干了啥,而是干成啥。
在最新的凯捷公司报告中还指出,“在瞬息万变的技术世界中,每个企业都是技术企业。企业想要在市场上立于不败之地,必须真正‘像水一样’(Being Like Water)流动且迅速响应。”
海尔智家恰如其分,以超强的技术能力和对用户的极致尊重为底色,用前瞻布局未来、用趋势助推发展、用技术锻造产品和场景方案,最终为用户带来卓越体验。