这次合作可谓天作之合。老冀注意到,两家公司本来就有很多相同点:总部都在北京经济技术开发区,都是所在行业同时具备实体属性和数字技术能力的新型实体企业。双方的合作,将有望成为中国数字经济与实体经济的深度融合与发展的精彩范本。
老冀认为,在当前全民都在强调技术创新的大背景下,“双京赋能计划”对于中国实体经济最大的贡献,就是极大地促进了技术创新的广度、长度和深度。
广度:技术+品牌
最近这些年,随着中国经济走向技术驱动,已经涌现出了不少的技术创新型实体企业。不过,由于与消费者(用户)端接触较少,这些技术型企业要打造让消费者认可的品牌,有较大的难度。
以BOE(京东方)为例,经过20多年艰苦卓绝的努力,在半导体显示行业的市场份额已经超越了日韩同行。去年,京东方还在行业里率先打造了ADS Pro、f-OLED、α-MLED三大技术品牌,并开展了针对消费者的“你好,BOE”等品牌营销活动。
如今,双京赋能计划正式启动,BOE技术品牌旗舰店入驻京东。作为消费者的老冀特意去BOE技术品牌旗舰店逛了一圈,发现里面的“干货”还真不少。消费者在线上点击店中炫酷的视频,就能够了解三大技术品牌在游戏电脑、折叠屏手机、超高清电视等产品中的应用。进入“优惠专区”,还能够领到50-100元不等的优惠券,购买特定商品。例如,消费者打开旗舰店的BOE ADS Pro专区,就能够了解到该技术的五大特色,还能够购买机械师星辰17水冷电竞笔记本电脑等产品。此外,消费者进入“Power by BOE”专区,还能够选购雷神911Zero笔记本电脑、荣耀Magic4 Pro手机等BOE技术品牌背书的优质产品。
俗话说,百闻不如一见。当消费者在京东上不仅看到、而且体验了BOE的优质产品之后,BOE(京东方)的“技术+品牌”双价值驱动模式,也就能够更快、更有效地“立”起来。
事实上,京东一直以来都是消费者信赖的电脑数码消费阵地。一方面,各大品牌都与京东有着深厚的供应链合作,新品首发也大都在京东;另一方面,京东一直在新的用户与品牌价值半径中,不断探寻与挖掘更多玩法。2022年以来,一些新兴家电如扫地机器人等品牌,其成交额占比持续增长,已经超过了2021年水平,同时像游戏笔记本、游戏投影等新的细分品类,也在京东的推动下迅速建立行业标准、打开市场、形成全新行业和消费趋势。
长度:技术+产品
我们知道,一项好的技术要从技术厂商到达最终用户和消费者的手中,需要经过产品、渠道等长长的产业链,链条中的任何一个环节出了问题,都会影响到技术的商业化。
举个例子,三星Display最早开发出曲面屏这项炫酷的新技术,并且早在2017年就将其应用于三星Galaxy S8系列旗舰机型上面。可是,由于从技术到产品的传导链条太长,曲面屏在三星手机上的应用仍然并不成功,以至于现在已经被Galaxy S系列放弃。
对于BOE(京东方)这家长期以来都是以2B模式为主的技术型公司来说,虽然拥有很强的技术,但是毕竟离最终用户还有较长的链条,如何打通这个链条?
这里老冀就要说到双“京”赋能计划的第二大关键领域:C2M业务合作与交流。据了解,双方将在供应链方面深化合作,以市场需求和用户体验为核心,依托各自资源优势,全面打通“市场洞察-用户研究-产品研发-销售转化-创意营销-用户反馈”全产业链路,以消费端洞察驱动产业端研发智造,针对消费群体差异化需求进行显示产品的定制化开发。
京东是有C2M基因的。一直以来,京东作为连接产销两端的结合点,一直致力让供给端更加精准匹配和满足消费需求,以前沿技术和数智化供应链搭建连接市场、品牌生产端、用户消费端和整个产业链间的桥梁。
2014年,京东电脑数码就洞察中国电脑行业消费升级的趋势,推出了游戏本品类,目前联想拯救者“刃”系列和惠普“暗影精灵”系列游戏本已成为消费者最喜爱的游戏本系列,京东上基于C2M模式的游戏本和台式机占比已经超过45%。此外,京东还推动了多款4K屏、带鱼屏、鹅卵石鼠标、翻译耳机等多个爆款产品面市。这种“上市即爆款”的全新模式,可以帮助厂商实现新品需求调研时间减少75%,新品上市周期缩短67%。
其实,在这次宣布“双京赋能计划”之前,双“京”在C2M领域已经开展了不少的合作项目:早在2017年双方就联合打造了首款ADS平面电竞显示产品,去年双方更联合中国光学光电子行业协会共同发布了首个显示器件行业“S+”品质标准。双方共同推动“带鱼屏”成为显示器品类的新细分市场,也正在联合品牌一起,推动更加符合用户需求的面板打造为整机产品,在京东进行销售。
老冀相信,未来双方在C2M合作上,还会迸发出更多的火花,推出更多消费者喜爱的好产品。
深度:技术+研发
如今,中国的技术型企业,很多都已经积累了较强的研发实力。以BOE(京东方)为例,2021年研发投入首次突破百亿元,同比增长 31.72%。BOE(京东方)还连续 6 年跻身全球国际专利申请排名 TOP10,并连续 4 年位列美国专利授权排行榜全球 TOP20,其中 2021 年度全球排名第 11 位。
下一步,如何更有效率地分配研发资源,好钢用在刀刃上,是BOE(京东方)等中国技术型企业的重大挑战。
其实,京东在2017年初宣布全面向技术转型,迄今京东体系已经投入了近800亿元用于技术研发,京东零售已经成为一家典型的以技术驱动为主的零售及服务企业,通过包括C2M模式、智能化/全渠道的履约网络、数字化运营体系等在内的各项技术对外赋能,推动行业的降本增效,并打造最优的用户体验。
双京赋能计划的实施,将为这个重大挑战提供一种可行的解题思路。据老冀了解,京东与BOE(京东方)将共建“技术创新研究院”,并在两大领域展开全面合作:
1. 基于京东供应链和数字化服务能力和BOE(京东方)行业引领性的技术研发能力,融合双方各自领域的优势,为消费者提供更优质的显示智能终端产品和服务,全面开拓多元化细分应用市场,实现供应链协作和商业价值的共创共赢。
2. BOE开放专业研发人员和尖端技术设备等优势资源,提供权威专业的技术测试及标准规范,与京东共同开展消费者体验研究和消费市场需求研究,为商业决策提供精准化的方向指引。
老冀相信,有了更强的方向指引,BOE(京东方)的研发将会变得更有效率,并形成更多的技术转化成果。
再举个京东赋能行业创新的例子。今年,京东电脑数码、京东C2M智造平台联合中国电子视像行业协会,正式批准立项编订《游戏投影仪技术规范》团体标准。京东作为协办方,按此标准筛选合规产品,与品牌方共同打造游戏投影细分品类的用户心智,为消费者提供游戏场景的细分投影产品。在京东的推动下,极米RS PRO、当贝X3 pro、峰米V10、明基TK700等共计15款符合标准的产品在5月20日前后纷纷上市。而这一契合了消费者需求的新品类,在本次618表现也相当亮眼。
趋势:以实助实
从这次双京赋能计划,老冀也看到了产业界未来的一大趋势,那就是新型实体企业之间加强战略合作,以实助实。
老冀之所以有这样的论断,是因为过去几年来,传统“虚实结合”的合作模式已经走到了尽头。随着互联网用户红利的终结,随着中国技术创新的进一步深入,实体企业仅仅依靠互联网(虚拟)平台带流量、带用户的模式,已经没有太大的发展空间。
如今,具备实体基因,通过新型数字技术、管理模式、产业生态升级而成的新型实体企业,绝不仅满足于实现自身企业的成长,更着眼于发挥自身的产业优势,带动更多实体企业实现跨越式成长。
作为以供应链为基础的技术与服务企业,京东在发挥新型实体企业增长效能的同时,凭借扎实的零售和物流基础设施、高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力,做了很多“以实助实”的探索和实践。
以京东电脑数码为例。一方面,京东背后链接着各大电脑数码厂商,深度的供应链合作本就是他们的维系;另一方面,京东能够在不同的产品生命周期,用不同的方法去精准挖掘用户需求。
具体而言,在产品定义阶段,一般用该品类与相关跨品类的数据和用户调研,去挖掘用户痛点,结合品类技术趋势,帮助厂商挖掘产品机会点;在产品设计阶段,有工业设计团队支持,结合消费者对外观颜色、造型喜爱度以及近期获奖产品设计,给出外观设计趋势参考;在产品上市前,根据品牌商关心的产品定价、详情页风格、目标人群等提供仿真试投工具去验证消费者喜好,从而确保上市即爆款,获得消费者的喜爱。
今年以来,京东电脑数码已经携手80个品牌上新了近700款产品。今年的京东618,京东电脑数码更为消费者提供量身打造的超1800款产品,真正将“以实助实”做到了实处。
老冀认为,双京赋能计划标志着“以实助实”正在走向深入。以数字技术与能力武装起来的中国新型实体企业,将与产业生态共同成长,成为推动中国经济高速、高质量、可持续发展的强劲动力。