近日,职场社区APP脉脉放出大招,推出公司点评系统,以“先看点评 再找工作”重新定义求职模式,汇聚千万员工超过10万家公司的点评内容,帮助职场人更客观地认知招聘企业,让人才和企业更适配。
此次春季招聘,脉脉还推出了基于平台大数据和用户真实评分产生的“职得去”榜单,例如团队氛围榜、最无年龄焦虑公司榜等,打造了一系列职场标签,涵盖薪资福利、企业文化、组织架构、岗位配置、职级升迁、业务发展等职场人关注的职场信息,求职者可以快速获悉企业各个维度的真实信息和优势特点,满足当下人才求职的多元需求。
脉脉创始人兼CEO林凡表示,过去20年,点评机制深刻地改变了消费互联网。在产业互联网时代,脉脉公司点评必将改变招聘行业,推动招聘进入"点评时代"。
广积粮:从信息不对称走向信息对称
在经济学当中,有个“柠檬市场”(The Market for Lemons)的概念,指的是在一个信息不对称的市场中,产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息。在极端情况下,市场会止步萎缩和不存在,出现逆向选择。
如果我们回忆一下20年前的消费互联网,其实也经历过这么一个过程。同样也是由于信息不对称,当时很多的电商平台上一度假货横行,使得很多消费者已经失去了信心和耐心。
如今的招聘市场,仍然存在很大程度上的信息不对称;与当年的消费互联网相比,主要也是靠谱的企业信息的数量和质量仍然不够。其实仔细想一想也很容易理解,这是因为企业尤其是大企业,远比一个线上商铺或者线下餐馆要复杂得多,要从企业获得足够信息的难度也要大得多,这也使得即使到了信息化程度已经如此之高的今天,我们对于很多企业更深层次的了解仍然非常不足。
对于企业外部人士来说,正是由于信息不对称,当听到某家互联网大厂高层变动消息的时候,往往会觉得比较突然。
怎么解决这个难题?很大程度上需要依靠企业的员工、前员工。特别是有了足够多的内部人士之后,就能够在很大程度上消除这种信息不对称。
而脉脉恰恰提供了这么一个很好的平台。通过“唯一昵称+实名认证”的ID管理模式,脉脉给了企业内部人士一个能够充分发表意见的平台,并将他们发布的信息聚拢在一起,在需要的职场人士中充分流动起来。
如今,脉脉注册用户已超过1.1亿,内容社区发帖量570万,招聘服务链接了718万职场人,积聚了千万员工、超过十万家公司的点评,已经建立起庞大的数据库,为"先看点评 再找工作"模式在脉脉的落地提供了关键支撑。
建规则:找到最有效的点评机制
在老冀看来,解决了信息不对称的问题之后,还需要通过一种机制将这些海量的信息提炼出来,分析出一些结果,才能为求职者提供真正的参考。
我们看到,在消费互联网领域,点评机制已经被证明是一种非常有效、也是目前最好的机制。遥想很多年前,淘宝网在推出点评机制之后,仅仅几年的时间,消费者就已经习惯于通过看点评内容选择商铺,而商铺的服务水平也得到了很大的提升。
再看餐饮行业。自从以大众点评为代表的互联网公司为餐饮行业建立了点评机制之后,整个行业的服务品质得到了很大的改观。包括老冀在内的很多消费者,在选择餐馆的时候,已经养成了看点评的习惯。甚至到了餐馆之后,也是看着推荐菜单来点菜。由此,大众点评每年推出的“必吃榜”,甚至比只是依靠行业人士的米其林星级评选还要更有影响力。
为什么点评机制能够大行其道?更深层次的原因,是点评机制能够做到公平和效率两者得兼。我们可以看一下目前招聘网站中比较流行的两种机制:其中,海量粗放的简历投放模式做到了公平但是效率太低;而一对一的“找老板谈”模式虽然效率很高,但是却在很大程度上损失了公平。
只有点评机制能够做到两者得兼。当然,前提条件是采用点评机制的这家互联网公司,已经积累了足够丰富和有用的职场信息。正因为之前脉脉并不是一家纯粹的招聘网站,而是职场社区,脉脉才得以完成职场信息的积累。而到了现在,脉脉认为,到了用这些职场信息建立点评机制,进而革新现有招聘市场的时候了。
而职场也给了脉脉很好的反馈和很强的信心。脉脉联合创始人王倩透露,根据调研数据,近七成用户觉得脉脉“职得去”榜单帮助到了职业选择,在下次跳槽前会主动看榜单。脉脉推出的不仅是一个榜单,而是让用户认知破圈,拥有新选择和新可能。
改模式:打造更良性的招聘市场
林凡认为,点评机制要成为主流,至少需要三年持续不断的努力。当然,老冀认为,如果脉脉的“先看点评再找工作”模式得到社会的广泛认可,将会极大地改变目前的招聘市场,促进人才更加良性的流动。
首先,它将改变劣币驱逐良币的情况,不断促进人才从“差公司”流向“好公司”。林凡表示,当点评机制生效之后,所有企业对于人力资源政策的重视度都会得到很大的提升,未来在脉脉平台上不会再有那些全差评的公司。
其次,它将促进人才更充分的流动。林凡也注意到,此前人才跨行业之间流动的比例仍然偏低,而这并不符合当前互联网与传统行业融合的大趋势。他表示,会通过强化基于职位、工种等方面的点评,让不同行业之间打破壁垒,实现充分流动。
最后,更多"值得去"公司的出现,更加充分的人才流动,也有助于消除职场中那些类似“内卷”、“躺平”的消极因素,促进职场文化的良性发展。