再有6天，全世界共同期盼的冰雪盛会即将在北京举行，各国运动员将在赛场上展现自我，挑战人类极限。
最近我在刷新闻的时候，在凤凰网看到一个视频，讲述的是赛事背后的故事：一群来自联想智慧服务的工程师们，为赛事保驾护航，上演了一幕幕令人感动的场景。
他们和为国争光的选手一样，都值得喝彩。
TA们也是最可爱的人
他们是平凡的人，却用自己的行动演绎出不平凡的故事。
陈艳，联想智慧服务崇礼赛区云顶场馆的技术运维负责人之一，来自南方的他，每天七点四十出发，赶8点的班车，下了车还要走40分钟才能到山顶。陡坡，积雪，严寒，他每天艰难跋涉，一走就是两个冬天。
张家口赛区的IT运维经理李弘鹏，因为要处理一个故障，要和陈艳等工程师一起冒着零下十度的严寒，徒步登上高160多米的雪如意（国家跳台滑雪中心）进行现场勘查。他们为了尽快解决问题急匆匆在雪中攀爬的样子，着实令人感动。
可以看到，为冰雪运动提供技术运维服务的工程师们，需要面临比平时工作更复杂、更艰难的境况。但是，面对困难，他们没有丝毫怨言，一心想的是如何尽快排除故障，如何保障设备的正常运转。他们的坚守，他们的实干，都令人敬佩。不得不感慨，这群工程师们真的是用自己的行动诠释艰苦奋斗的精神风貌。
上面提到的那个故障，是雪如意的OVR（现场成绩处理机房）部署测试问题，这个问题的解决过程，也很好地展现出工程师们的专业精神。这里面，有克服复杂自然条件的现场勘查；也有跨部门的团队协作，如这次故障处理就涉及到现场工程师与位于首钢园区的TOC（技术运行中心）团队的沟通与协作。
正如视频里所说，这个问题看似简单，但需要层层传递到技术运维项目组的各个部门，其实解决起来并不简单，而且解决还需要速度，就更显复杂。最终，这个故障顺利排除，就体现出专业服务的力量。
这场冰雪盛事，时点特殊，一是正处于春节期间，二是受到疫情的影响要求相关人员进入闭环管理。对于这群技术服务工程师来说，这一切都意味着他们需要长时间放弃阖家团圆，在封控的赛区进行工作。
凤凰网视频中有一个画面令人泪奔：李弘鹏在工作间隙给上幼儿园的女儿打了一个视频电话，“怎么样，吃完饭了吗？你今天晚上还打算自己睡吗？”简单的通话，折射的却是这群工程师以及他们背后家庭的默默奉献。
在我看来，这群工程师们虽然处于赛场的幕后，但却是不可或缺的特殊选手，他们的付出和努力，同样值得点赞，他们也是最可爱的人。
智慧服务的力量
这群工程师的专业，很大程度上来自于经验。
从这个视频中我得知，早在2006年的都灵冬奥会，联想就提供了5000台台式电脑、近600台笔记本、近400台服务器、600台桌面打印机以及技术支持，并派出了100多人的联想工程师服务团队，以零故障的表现，成功支持了这届冬奥会。在两年后的北京奥运会上，联想同样承担了整体IT运维保障工作，为北京奥运会的成功举办贡献了自己的力量。
正如位于首钢园区的技术运维指挥中心统筹运营负责人朴贞玉所说，奥运会的技术服务有很强的传承性。正是因为联想在智慧服务助力奥运赛事上的丰富经验，让其铸就了服务的“硬功夫”。以场馆运营规划服务为例，就包括设备空间排布、信息点排布、网络联通方案、根服务器切入配置方案等，不仅需要场馆IT运营经理统一管理，还需要技术专家协助即时解决实际运营难题，确保赛事有序顺利举行，对能力的要求很高。
联想之所以敢于挑大梁，就来自丰富的奥运技术护航经验。以2008年北京奥运会为例，面对复杂的应用环境、使用群体、信息系统要求、天气变化等因素，联想在17天的服务中以“零故障”刷新了科技助力赛事的记录。
联想的智慧服务，不仅有传承，更有进化。据了解，这次联想所提供的服务，就有创新性的DaaS（以租代买）服务。和以往采购的方式不同，DaaS服务让组委会可以按需租赁设备。这种方式可以灵活满足不同阶段IT设备的动态需求，顺应了节俭、绿色办大赛的趋势和要求。
这个视频也让我们认识到智慧服务的力量，在数字化、智能化的新时代，IT服务的重要性越来越凸显，优质的后端服务、高效的服务效率是数字化运行和发展的重要基础。就像奥运会，越来越成为技术奥运、智慧奥运，如果没有专业化的智慧服务保障，很难顺利而高效举办。
智慧服务堪称是奥运会等大型赛事的重要环节，同样在智慧城市、智慧能源、智慧教育、智慧农业等领域，智慧服务也是重要的能力基座。以智慧城市为例，基于“端边云网智”新IT架构的智能化转型技术、服务和解决方案，以及新IT内核“擎天-Optimus”智能IT引擎，联想助力智慧城市迈向3.0+的绿色发展阶段。从海南文昌到广东广州，从福建厦门到四川成都，以及河北香河、北京延庆，联想以智慧服务打造出了越来越多的绿色智城样板。
城市是碳排放的主体，联想基于自身的技术和经验积累，以实际行动推动绿色智慧城市的建设值得点赞。尤其是目前智慧城市正在从注重硬件基础设施建设到真正以人为本的应用阶段，要求有持续服务的思维，坚持服务导向和可持续创新的联想智慧服务更是大有可为。
这就是智慧服务的力量，不仅支撑起数字化、智能化的千行百业，更是肩负起绿色、低碳的社会责任，助力我们迈向美好的新生活。
后记：智慧中国的缩影
这个视频，让我思考了很多。
联想智慧服务的工程师们，放弃了与家人团聚的机会，在封控的赛区，冒着严寒甘愿付出，到底是因为什么？其中很大程度上是荣誉感。
这是为国争光的荣誉感，虽然他们不上赛场，但是却为赛场的顺利运行保驾护航，他们可以自豪地对自己的子孙说，“这场冰雪盛事有我的一份力量！”
这是来自职业的荣誉感，工程师是一个伟大的职业，不同于科学家是发现自然界已经有的规律，工程师们是为人类解决问题，为人类带来便利。同样，这群为赛事提供技术运维的工程师们，也用自己的付出，捍卫了职业的荣誉感。联想智慧服务的工程师们活跃在祖国的各个角落，从天涯海角到雪域戈壁，从白山黑水到东方明珠，他们用坚守传递热爱，用贡献履行责任，成为助力各行各业的忠实筑路人。
当然，这也来自文化的荣誉感。联想，这两年提出了一个口号：“联想智慧中国”。这里面，“智慧”既是形容词，它表达的是一种愿景，中国的各行各业和每一个人都将变成“智慧的”，这次的冰雪盛事就是如此，在众多智能化技术的加持下，拥有了浓重的技术底色；“智慧”也是动词，联想将自己内生的智能化变革经验外化为智慧服务解决方案，赋能千行百业，助力智慧中国的愿景落地。
在这个构想的落地中，离不开工程师们的艰苦奋斗、专业努力、默默奉献，正是他们，将智慧的力量，赋予了向上的中国；正是他们，用自己的付出，助力开启智慧美好的新未来。
向他们致敬！