“没有人看到草生长”,这是20多年前的一句诗,但是用在此刻却特别贴切。
这就是我在北京十里河的华为全屋智能授权体验店亲身体验的感受。
真的想不到今天的智能家居已经可以做得到这么多、这么细致。以往科幻小说里面描写的未来家庭的很多先进细节,正在成为现实。
华为提供的智能技术,为你带来高解析度、高品质音乐和影视节目这自然不在话下,电冰箱能够及时提示你需要补充什么食物也已经实现。
当你还在回家的路上,家里的台灯、窗帘、新风机、空调、扫地机器人就可以用手机一键打开;
人远离家千里,一样还能收到水浸报警、烟雾报警、燃气报警,同时可通过机械手关闭阀门,保障屋内安全;
当你吃饭之时,灯光照明可以及时调整到舒适亮度的区间,并打开合适你心情的音乐,增进食欲;
当你入睡之时,你就能够享受到AI计算带来的自然唤醒、便捷起夜与舒适入眠;
……
关键的一点是,我接触到的华为全屋智能,已然综合了计算机技术、网络通讯技术、智能云端控制、综合布线技术、医疗电子技术等前沿硬科技,它融合个性需求,将与家居生活有关的各个子系统紧密有机地联系在一起,成为了解你、会思考的AI,带给你整个家居系统性的高效联动。这已经与十几年前就经常被人提到的自动家居大不一样,远远不止是电动开关窗帘晾衣杆那么憨厚的水准。
人们在衣食住行、吃喝玩乐方面的需要,全屋智能赋能的家,都会有思考地来满足,为你带来一个全新的智慧生活方式。
数据也说明了这个潜滋暗长的领域的潜力。
IDC报告显示,即使是面对疫情冲击和缺芯荒影响,今年的上半年我国智能家居设备市场出货量约为1亿台,同比去年增长13.7%。估计未来五年,将以21.4%的复合增长率快速增长,到2025年将超过5亿台。
预计今年,智能化家居市场规模将会突破4000亿元。
为什么偏偏是华为?
过去两三年,可谓多事之秋。而对于华为的消费者业务来说,更是面临一波波前所未见的大转折,不断承受旷日持久的考验。欣慰的是,他们没有让消费者失望。
“我们的顾客是谁?”“顾客购买的是什么?”“在顾客心目中,价值是什么?”——现代管理学思想家德鲁克有关企业这一系列本质的提问很经典,而华为消费者业务给出了与时俱进的答案。“对所有的企业来讲,我们都应该记住的最重要的一点就是:结果只存在于企业的外部。商业经营的目标是让顾客满意;医院的目标是治愈病人;学校的目标是使学生学到一些在 10 年后参与的工作中能使用到的知识。”无论华为发生了什么,消费者业务遭遇了什么,为社会创造价值,持续满足消费者的需求,才是一家企业的本质,所以,我们看到,在“打造全场景智慧空间,将数字化带入生活每个家庭”方面,华为是抢先一步,走在前。
随着移动互联网等的普及,AI与大数据的应用,市场逐步成熟,全屋智能已成为智能家居行业发展的主要趋势。从智能家居单品推出,到智能家居单品实现简单互联,进而随着 IoT 产业的更加成熟,智能家居正逐步从碎片化单品朝全屋智能、空间智能的方向迈进,全屋智能才是未来发展方向。
2021年10月14日,IDC发布《中国智能家居设备市场季度跟踪报告,2021年第二季度》中提到:2021年上半年中国智能家居设备市场出货量约1亿台,同比增长13.7%;2021全年出货量预计2.3亿台,同比增长14.6%。预计未来五年中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长,2025年市场出货量将接近5.4亿台,全屋智能解决方案在消费市场的推广将成为市场增长的重要动力之一。
华为深刻洞见趋势,在今年的HDC开发者大会上,宣布华为1+2+N 的全屋智能解决方案再升级。这是为数不多能够提升家庭的智慧体验的综合解决方案,具体来说:
第一,“1”升级为集连接、计算、存储和智能服务于一体的全新智能主机,就像一个智慧大脑,拥有高集成、稳定连接、安全、主动智能等突出优势,让全屋运转井然有序。在太空灰金属背板后面的这台主机,简介与明快,就像一件现代工艺品。
第二,“2”升级为一套空间的交互硬件和一个交互软件,消费者可以随时随地、高效管理家里的设备,提高对生活的掌控感。交互硬件为即将面世的系列中控屏,有10寸、6寸、4寸等多种尺寸,可以安装在桌上、墙上等不同位置。交互软件智慧生活App也带来了全新升级,可以基于用户所在空间位置提供不同的信息内容。
第三,升级后的“N”代表子系统,科学分类的子系统构筑了丰富的使用场景,进一步提升用户体验。子系统可以细分为6个空间子系统和4个全屋子系统,其中,空间子系统与房间定位强相关,包括照明、遮阳、影音、冷暖新风、家具家私、家电系统;全屋子系统的功能则不受空间限制,包括网络、安全、用水、能耗。
以往,各大企业间的智能家居产品无法实现互联,这是制约智能家居行业不断发展的一大痛点。而华为恰好在硬核科技上持续投入,同时倾力打造的鸿蒙系统,逐步形成了丰富的智联生态,使跨品类、跨品牌产品接入成为可能。过去5年间,华为已经与1800+行业伙伴,合作了4000+智能单品,未来还将有更多。
要发展全屋智能,除了技术过硬,生态要统一,线下体验也是关键。IDC最新发布的报告显示,全屋智能解决方案的市场认知度处在较低水平,亲身体验对用户认知的提升十分关键,因此线下渠道拓展及线上线下渠道有机结合是目前拓展市场布局的重要环节。华为意识到这一点,加快线下门店布局。目前,华为全屋智能全国各大门店陆续开业,覆盖北京、成都、武汉、南京、长沙、东莞、合肥、福州、贵阳、温州、南宁、金华、汕头等城市,华为全屋智能体验门店预计还将于2021年底完成50+城50+店建设,真正做到一城一门店、一城一样板。努力实现5年500万套的目标,让更多人住进未来家、住出幸福感。
降维打击对手
作为一个历年考察过上千个样板房的资深用户,我看到的家居智能组合之中,大量是性能鸡肋的智能硬件与难如人意的服务,直到遇到华为的全屋智能,才觉得眼前一亮。
如果技术考验的是厂商硬实力,服务则是软实力的集中体现,甚至直接关乎用户口碑。华为全屋智能授权体验店支持一站式智能化设计、安装,测试服务,通过“智慧生活APP”能实时查看安装进展,省时又省心;7*24小时在线服务以及智能化自助服务平台,让服务体验更精准。
值得关注的是,有着强大客户导向意识的华为,在设计阶段,就给予用户更大的自主权,避免传统装修那样不透明难以预料效果的无奈现象。让用户可以通过全新开发的全屋智能设计工具,借助AI和家装大数据,一键布置多类设计风格软硬装及全屋智能家装,生成效果图、VR全景图、短视频。用户可以亲自体验各个智慧模式下,家具、语音、灯光之间的高效联动,一键查看智能报价,生成适配房屋的产品清单与精准施工图,降低施工出错率,保障用户体验。
整体而言,作为华为全屋智能战略落地的核心单元,全屋智能各大门店集场景化、安全性、特色空间等于一身,具备丰富性、可靠性、智慧性及高实用性,成为连接用户和品牌最紧密的锁扣,促进家从物理空间向智慧空间演进,让场景为人打造,让服务主动匹配人,这对于消费者来说显然是好事。
华为全屋智能与时俱进,从解决消费者对全屋智能认知需求的线下门店布局,到1+2+N全屋智能解决方案,提供更高品质的智慧家空间,都在用技术改善体验,为提升居住品质做出贡献。
华为全屋智能,利用强势品牌和尖端产品得以顺利占位,把握市场趋势,用高品质的解决方案直接与消费者见面,降维打击初见成效。我们不妨静观,其大量开店之后的集团发力,相信能持续看到成果。
认可华为手机的用户,历年来已经数亿,其品牌的号召力这两年也达到高峰。因此,如今由华为手机到华为全屋智能,可谓顺理成章,只要品质过硬,体验相若,的确是消费者很容易接受的相关品类扩展。