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发布科技潮牌添添,小度给行业添加了什么新思路?

罗超Pro 2021-05-26 阅读: 6,680 次

5月21日,小度在三里屯户外广场召开了一场别开生面的潮流快闪式发布会,百度集团副总裁、百度生活事业群组(SLG)总经理、小度科技CEO景鲲换上一身潮流“行头”,发布了小度旗下面向潮流年轻态人群的科技潮牌“添添”,同时发布了“添添”首款产品添添旋转智能屏T10。添添旋转智能屏T10喊出“比手机更爽”的口号,景鲲更是明确表达添添要做能“挑战手机”的产品,胃口不可谓不大。小度到底是怎么想的?添添的意义究竟何在?

添添的潮流与T10的生猛

添添定位“科技潮牌”,主要面向对世界好奇,对生活有热情,想要尝试新东西,具备年轻心态的人。此前,小度走的是普惠路线,旗下硬件在产品设计、功能、定价上都兼顾大众需求。从出货量、市占率与用户量等数据看小度产品已成功走入大众,小度大众化的品牌形象则已深入人心。

定位“科技潮牌”的添添则瞄准了具备年轻心态、热爱尝鲜的人群。在产品定义上,添添会探索更具未来性、前沿性与黑科技的产品;在场景覆盖上,添添会探索一些新场景,打造智能新物种,拉动而不是迎合用户需求;在品牌形象上,添添会重视“潮”属性,发布会采取潮流快闪的形式在三里屯户外发布,景鲲特意变“潮”……均是在强化这一属性。

产品是品牌的具象化表达,添添旋转智能屏T10表面看是一款智能屏幕,实则大有不同。硬件设计不同,添添旋转智能屏T10“可横可竖可移动”,横着可看长视频,竖着放则会自动切换到竖屏模式,更好地兼容手机上的竖屏应用如抖音;因为内置了电池所以可移动,使用场景更灵活;系统服务不同,虽然均是基于小度助手这一AI平台,但在应用上,通过与全民K歌、抖音、支付宝等进行官方深度合作,添添旋转智能屏T10的K歌、支付、刷短视频等应用均有更好的体验。

添添旋转智能屏T10主打“比手机更爽”,手机也“可横可竖”,旋转智能屏凭什么更爽?景鲲直言不讳地说添添旋转智能屏T10就是要“打手机”,要跟手机争夺用户时间,到底凭什么?

手机本身不是完美的。尺有所长,寸有所短,任何产品形态都不是完美的。用户在家里大量使用手机,然而手机是私密的、个人的、便携的,基于此在很多家庭场景,手机的体验不是最爽的,一方面,家庭设备往往是共享的,不同家庭成员要分享娱乐、照片、通讯、外卖、菜谱等信息与服务,手机往往不方便,而且很多时候手机都会跟人出门。另一方面,因为手机要便携,在续航、屏幕、音效、性能、存储、交互等等设计上都有一些妥协,家庭设备理论上来说不需要太便携,因此可以在很多维度做得更好一些,比如添添旋转智能屏T10的屏幕做到了10寸,远超手机极限6.5寸。

由此可见,家庭场景下存在一个智能设备“新物种”的机会。如果一个设备在解决某些问题时可以提供比手机更好的体验,就可与手机分庭抗礼甚至取而代之。

有人想到Pad, Pad最初的设计初衷是手机的延展,依然是个人、私密与便携的设备,但随着Pad产品越来越强化生产力工具属性,已经成为家庭的教育终端和工作设备,越来越像笔记本电脑方向发展,逐步脱离用户的日常生活,出货量日渐低迷。

带屏智能音箱是这样的设备吗?以小度的智能屏系列产品为例,听音乐、讲故事、播新闻、看视频、上网课、买东西、视频通话、控制设备……智能屏产品已经成为大众用户继手机、电视后,选择的第三块家庭“中屏”产品。然而,对于追求科技时尚、更需要个性彰显的都市消费主力军来说,他们需要一款既能更好满足使用需求,又能满足情感及个性诉求的产品。

添添旋转智能屏T10则是集合了Pad、智能屏与手机的长处的一款产品,在家庭场景下,部分应用体验比手机更爽。

例如K歌, K歌是时下大众最喜欢的娱乐方式之一,从国内排名第一的全民K歌 App的数据也能得以应验——月活超过1.5亿,热门歌曲被点唱超过65亿次,已然成为人们日常休闲娱乐生活的“刚需”。 添添看准了这一需求,与全民K歌进行战略合作,在内容资源方面实现了全面打通,并且在硬件端为用户配备了2支麦克风。比手机更大的屏幕,比手机更智能的手势、语音操控,再加上比手机更好、更优质的音效,只需要一台添添,就能把客厅变成KTV。

得益于添添里,这样众多“比手机更爽”的应用体验,景鲲透露,T10内测用户手机使用时长普遍出现明显下滑。手机依然是中心设备,但越来越多本在手机上被满足的需求,正在逐步被添添这款新物种承接。任何一个强大的设备被弱化,都是一点一点被切出来的,因此添添不奢求全面取代手机,但在重点需求上一定要比手机爽,添添旋转智能屏T10瞄准的重点场景就是娱乐,如K歌、抖音短视频、长视频刷剧看电影等,逐步占领用户的休闲时间。

这让人想起了当年智能手机逐步取代PC的过程:智能手机最初吸引用户的是微信这样的IM应用,先拿下了通讯、资讯等场景,娱乐、电商、搜索、办公等应用才逐步移动化,智能手机成为一个似乎万所不能的“万能”设备。如今又一个轮回,2006年诞生至今的智能手机,正在迎来新一波冲击者,想要撼动其地位,分担其角色,争夺其时间。

智能手机生态经过15年发展正如日中天。在VR/AR、智能眼镜、可穿戴等产品均无法撼动智能手机地位后,越来越多人相信智能手机在可见的未来都是个人智能设备的核心,难以被挑战。刚刚面世的添添以及旋转智能屏T10直接与手机PK,颇有一种初生牛犊不怕虎的感觉。

小度为何要做科技潮牌?

为什么此时此刻小度要发布“科技潮牌”添添?

从小度的多品类到添添的新品牌,小度这一步在罗超频道看来是对用户的精分运营,或者说是对AI硬件市场的深耕细作。

2020年纯语音智能音箱触及天花板。IDC数据显示,上半年智能音箱出货量1966.9万台,同比下降14.8%;三季度疫情趋于稳定后,出货量下滑趋势依然没有扭转,同比下降14.7%。正因为此,智能音箱玩家都在重新思考,既要对用户进行精分运营,满足不同圈层人群的细分需求;又要继续创新,探索新一代智能交互设备,如智能家居中控屏、以“屏”为名的新一代智能电视……

小度是国内市场第一家发布“智能屏”的企业, 如今“智能屏”已经成为行业新的增长驱动。IDC数据显示2020年上半年屏幕音箱出货量达639.5万台,同比增长34.1%。奥维云网数据则显示,2019年屏幕音箱市场份额为14.2%,2020年上半年市场份额已进一步提高到19.8%。小度在智能屏品类上已形成核心优势,来自Canalys的数据显示, 2020年全年小度智能屏出货量位列全球第一。可以看到,无论是技术能力运用还是产品、服务的升级和创新,小度已具备十足把握和绝对优势,引领行业的发展。

掌握今天与明天,小度就可以更加激进地探索未来,布局后天。深挖用户需求,利用具有优势的AI交互黑科技,更好地满足用户在不同场景下的需求,探索新物种,正是添添要做的事情,也是小度此时此刻可以做也必须做的事情。

添添旋转智能屏T10就是这样一款不折不扣的新物种:不是简单地迎合消费者需求,而是挖掘甚至创造消费者需求。这一点,正是年轻化的潮流消费者们看中的:产品品质是基础,更重要的是新奇酷、高颜值、高科技与品牌内涵。

近年来“国潮”风兴起,潮牌正在成为一种流行。百度与人民网研究院联合发布《百度2021国潮骄傲搜索大数据》报告显示如今国潮在深入人心时,范围更广,报告显示人们最爱搜索的国潮内容,在传统的美妆、汽车、化妆品、家电、鞋服和食品外,多了数码、影视、游戏、漫画、音乐、文学、文遗、科技等内容,这些领域国产品牌的热度远超“洋品牌”。

人们更关注国潮的科技含量。手机类国货搜索热度同比大增62%,国货高端手机型号搜索占比高达82%,几乎是2016年的两倍,5G、芯片、AI摄影、快充和全面屏等国产手机原创科技成为最受关注的黑科技话题;汽车领域同样呈现出类似趋势:国产汽车搜索热度远超“洋品牌”,国产智能汽车最受关注的话题是自动驾驶技术。

这些趋势,正是添添做“科技潮牌”的机会所在。

小度此前对外介绍其智能产品底层逻辑是:“以打造无处不在的智能助手为愿景,通过把AI技术能力赋能不同的产品形态,从而为不同人群,提供不同场景下更加智能、便捷的生活方式。”发布添添潮牌的做法,与这一底层逻辑契合,因为添添正是为了满足不同“人群”而诞生的品牌,而添添旋转智能屏T10则是满足“不同场景”需求的“不同产品形态”。

添添与小度战略不是割裂的,而是一种延续或者说补充关系。小度长线战略是“一屋一屏”,在IoT时代智能屏幕将无处不在,用户需要通过“屏”获取信息、娱乐与服务。大屏电视与小屏手机均有自己的边界与局限,小度的“屏”产品要做的就是集合两者优势,打造家庭场景的第三屏。

添添将陆续推出更多将潮流与科技结合的潮牌科技产品,这是一个很广泛的范畴,毕竟今天连空调、豆浆机都在探索“潮流化”。添添是否继续做智能助手驱动的硬件?景鲲对罗超频道明确表示,小度不是一家做硬件的公司,小度助手(DuerOS)是小度的底层,添添依然以小度助手为基础,不会脱离小度助手的体系去做其他硬件,小度助手将会继续支持小度品牌、添添品牌以及第二、三方品牌。

可见,添添延续小度的品牌愿景,并且为小度“一屋一屏”战略提供助力。正因为此,添添当前依然未将利润作为首要目标,而是重点发展用户、培养习惯,将用户的时间从手机转移到添添上。

不走寻常路,小度的路越走越宽

不走寻常路,爱做“新物种”,是小度的传统。

在很多人概念里,小度、小爱与天猫精灵是中国智能音箱三巨头。在智能音箱市场份额里,小度确实是三巨头这一,但是在2019年率先发布行业首款智能屏后,小度就已打破了外界对其“智能音箱品牌”的固有印象,而是作为人工智能服务品牌,以小度助手的AI技术能力为核心,形形色色的硬件只是其提供智能服务的载体,或者说是硬件化的智能服务系统。

发布科技潮牌添添,表明小度继续在“不走寻常路”。添添接下来将同样不走老路,不重复造轮子,而是会去探索更前沿、更先锋与更未来的产品,这类产品更受年轻态、爱尝鲜的潮流消费群青睐。换言之,小度在满足市场成熟需求的同时,添添会更加激进地探索新产品形态,或将成为中国黑科技智能硬件的梦工厂。

今天再看,小度跟智能音箱玩家们的路数已经越来越不一样了:小米旗下的小爱同学是是去支持小米旗下的硬件,苹果Siri思路与此类似,原因在于小米、苹果都是做硬件的公司,做更多更好的硬件卖出去是核心发展理念,智能助理只是支持这一目标的能力。天猫精灵与Amazon Echo思路很像,重点是基于阿里巴巴或者亚马逊的商业生态来做,比如“购物”就是两家共同主打的应用。

小度却不然,它先有小度智能助手语音交互系统,其发展目标是让AI无处不在,基于此就有很多选择:可以改造存量产品让其具备智能交互与服务能力,如智能音箱、学习平板、无线耳机、语音车载支架等;可以创造新物种,如智能屏、智能旋转屏等;可以赋能第三方产品,小度助手合作伙伴生态已经拥有超500家知名企业,开发者社区超过4.7万名。换言之,小度做任何决策,都是要让小度助手无处不在。

目的不同,思维不同,路径自然不同。小度的发展路径在智能音箱行业“只此一家”,跟苹果的路径倒是有些相似:苹果移动与IoT的底层是iOS系统,基于此苹果不断加载平板、Watch、耳机、AirTag等新品类。小度的iOS就是小度助手,通过更好地满足用户智能交互与服务的需求,让用户对小度生态越来越依赖。苹果一个系统不同设备,小度则是一套服务不同设备,本质没有不同。

小度不走寻常路,正因为此其不需要在拥挤的道路上与友商们同质化竞争,在只有自己的这条路上,虽然走得会孤单与艰难一些,但只要坚持到底,自然就能越走越宽。现在看来,小度已经尝到了甜头。

罗超Pro
专注于AI科技行业观察。

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