在豆瓣有一个话题很热门:“哪一个瞬间你意识到自己该多读书了?”排在首位的是山西博物院的一位保安小哥站着在读书,看上去聚精会神,这幅画面击中了许多人。
热爱阅读,从来都是一件与学历、职业、收入与地域没关系的事情。每个人都能从阅读中受益,毛姆说阅读是一座随身携带的小型避难所,列夫·托尔斯泰则说:理想的书籍是智慧的钥匙。
这样看,拼多多近期关于“书”的系列动作,显得意义深远。3月31日启动“多多读书月”活动后,拼多多在“书 ”上动作频频。先是启动“书香角”公益捐赠计划、接着启动5000万元读书基金直补正版图书,4月25日拼多多又联合数十家出版社成立“平价正版”联盟,联合权威出版社、图书商等,共同加强知识产权保护,维护著作者权益;同时联合作家发起“众声创作者计划”,协助优质创作者找到更多读者,通过销售正版书籍获得更多收益。
“平价正版”联盟的设立,对图书行业将产生深远影响。
首先,促进正版图书平价化。近年来因为物价上涨等原因,图书价格不断上涨,数据显示,正版图书价格从2000年的15.9元上涨到2020年的48元,图书大幅涨价一方面增加了消费者负担,另一方面由于“低价折扣”“爆款效应”“满减促销”等营销手段导致正版书价高利低,同时增加了盗版书的暴利空间,对出版社利益构成一定侵蚀。
通过成立“平价正版”联盟,辅以拼多多读书基金补贴、运营策略建议等手段,就可以助力图书价格平价化,一边可满足全民阅读时代用户特别是新兴阅读群体的购书需求,另一边则可帮助出版商获得更多订单和利润,促使图书出版业变得更加健康。
长期来看,拼多多“拼”模式可快速聚集大规模的订单,因此天生具有C2M(反向定制)基因,在各行各业都可以让商品更加“质优价平”,在图书行业同样可以促进成本降低的同时,帮助出版商/图书商创造更好的业绩。
其次,促进图书行业正版化。“平价正版”联盟中,拼多多与数十家出版社和图书商将联合成立工作小组,研究网络零售领域面临的知识产权保护新情况、新问题,“共同研究具有可操作性的解决方案,为协调和解决我国电子商务发展过程中的知识产权保护等问题贡献力量。”理论上来说,正版图书平价化盗版商的利润空间会小很多,甚至不再有生存土壤。
最后,促进图书行业在线化。2020年图书行业电商渗透率已接近60%,拼多多将助力“平价正版”联盟的出版商与图书商开拓线上销售,直接促进图书行业在线化,提高销售效率与销量。作为头部电商平台,拼多多对图书电商业务日益重视,且不搞价格战,也将进一步促进图书电商行业繁荣、有序和健康发展。未来拼多多或许会像亚马逊做Kindle一样,以图书切入到泛文娱消费布局中。
让正版图书更平价,促进图书行业版权保护以及加速图书行业电商渗透,均会让“读书人”与“出版商”两头受益,对图书行业健康繁荣有直接价值。
深层次来看,拼多多成立“平价正版”联盟,以及“多多读书月”在图书领域的系列举措,产生的影响远不止于图书行业本身。让人们多多读书,本质就是让知识普惠,这是一个可以惠及每个人,造福于全社会的好事情。
这几天在秦皇岛阿那亚参加一个企业活动,深深感受到这里的“书香气”,内心因此更加安静。在阿那亚社区的海滩上,有一座曾在2015年刷屏的“世界上最孤独的图书馆”,全名叫:三联书店海边公益图书馆,很多久居大城市钢筋水泥之中的“五环内”人群慕名而来,在这里点杯咖啡,面朝大海,一坐就是一下午。
人们内心渴望或者说热爱阅读,却难以自制。碎片化的移动互联网不断在冲击着人们的注意力,海量“杀时间”内容让人们变得更浮躁,很多人都有“现代人不读书”的感受,提笔忘字不说,连完整读一本书的耐心都没有了。前几年我去日本旅行发现,日本人在地铁上看纸质书的比例比中国高多了,日本有茑屋书店这样的经久不衰的书店,国内线下书店却正面临着凋敝,虽然有不少学习茑屋书店主打“第三空间”的独立书店出现,不过日子都过得不算好。
看上去,中国用户阅读习惯正在经历一波变迁,网络文学兴起、知识付费流行、信息流大行其道以及纸质书电子化,让手机吞噬了用户更多时间。第17次全国国民阅读调查显示,2019年,我国成年国民人均每天读纸质书不到20分钟,人均手机阅读时长每天却超过100分钟。
不过买书的人却不少,很多人愿意为“20分钟”掏钱。《2020拼多多阅读报告》显示,过去一年,超过4亿人次消费者来到拼多多“拼”书,图书拼单量增速超过189%,最受拼多多读者欢迎的图书,分别是学习教辅、工具百科、科学技术和小说文学,这些图书加起来超过11个国家图书馆的藏书。
虽然人们看纸质书变少了,不过内心深处依然是爱阅读的,阅读是人们终身学习的主要手段。阅读本质就是知识的传递,关系到一个国家的国民教育水平。有人说,衡量一个城市品质的指标就离不开大大小小的实体书店。正因为此,自2014年起,“全民阅读”已连续八次被写入政府工作报告,十四五规划纲要则指出要“深入推进全民阅读,建设书香中国,推动农村电影放映优化升级。”
在这样的背景下,拼多多推出“多多读书月”,通过“平价正版”联盟等手段,就可以给人们提供更多平价正版书籍,促进更多人重返纸质书,无疑可助力“全民阅读”氛围的形成。
不可否认,曾经不同区域或者说群体间存在着显著的“知识鸿沟”:下沉市场用户在“触电”前,获得图书的机会少很多,当地书店能买到的书有限不说,还可能买到盗版;保安、工人、司机、清洁工等蓝领群体能够看书的大片时间很少;视障人群等特殊人群能够看到的书远远少于常人。买不到好书、没时间看书,结果就是知识鸿沟的存在,知识鸿沟导致教育鸿沟,进而影响了每个人平等地获取知识和机会的权利。
百度CEO李彦宏在高中时从阳泉去太原参加计算机大赛,没拿奖,后来在太原书店发现计算机书籍远远超过阳泉,这才明白自己失败的原因,对此耿耿于怀的他后来创建的百度的一个使命就是让偏远地区的人可以跟城市人群一样获得信息与知识。互联网一直致力于消灭知识鸿沟,不过要彻底消灭并不容易,拼多多“多多读书月”则是换了一种手段,以图书电商来实现知识普惠。
小镇青年跟城市青年一样爱阅读,他们过去在书店买不到书,难以接触PC互联网,近年来通过智能手机直接“触网”后通过“拼多多”“触电”,就有了全新的买书渠道。
《2020拼多多阅读报告》显示,得益于农村物流“最后一公里”的畅通以及移动支付的便利,农产品进城的同时,知识正在跟着图书一起下乡,2020年拼多多上来自农村地区的图书订单量、图书交易额同比增长双双超过180%;来自乡村中小学的图书订单量、图书交易额同比增长双双超过152%,其中,工具类图书最受农村地区读者欢迎,热销榜前三分别为:《电工手册》《蔬菜种植宝典》《养羊新技术》。“拼书”增长最快的五个地区,分别为新疆、西藏、上海、北京和青海,原因在于拼多多平台书目较为齐全,且兼顾了少数民族地区阅读喜好。
截至2020年底,拼多多年活跃买家数达7.884亿,已成为中国用户规模最大的电商平台,在下沉市场依然具有显著的用户群优势。基于此,拼多多的图书业务可以直接惠及到下沉市场以及蓝领等用户群,在图书普惠中将有着不可替代的作用,拼多多“书香角”公益捐赠计划、5000万元读书基金直补正版图书和“平价正版”联盟等动作,进一步降低了这些群体购买图书的成本。
不只是通过补贴形式提供平价正版书给下沉市场用户群,拼多多还与“平价正版”联盟成员一起加强送书下乡等公益方向上的合作,推动知识普惠、助力乡村振兴。比如举办“为你读书”等公益行动,邀请文化界、出版社名人,走进中国基层的山区、乡村为学校的孩子们捐书和读书。“多多读书月”负责人表示,拼多多将会持续发起公益活动,走进乡村学校、特殊人群、弱势群体,通过捐书、读书,营造全民阅读的良好风气。
换言之,拼多多不只是简单地“卖书”,而是依托在乡村市场扎根的优势,推动建立良好的全民阅读氛围,构建一座座虚拟的乡村图书馆,进而推动知识普惠,让更多人受益甚至因此被改变命运。
很多人都知道“北大保安第一人”的故事。27年前来自山西长治的北大保安张俊成通过自学考上北大法律专业自考专科,从保安逆袭成为大学生,毕业后投身教育业,其创办的长治市科技中等职业学校已成为长治市规模数一数二的中职学校,5年多来为社会和院校输送数千名人才和大学生。当年他与北大学子每天见面,却有着一道难以逾越的知识鸿沟。在他自学时,北大英语系教授曹燕撞见后,给他送了两张免费的英语听课证,还特意让保卫处关照张俊成的学习。曹燕教授事实上消灭了一道知识鸿沟,改变了一个人的命运。我想,这也是拼多多“多多读书月”一切努力的意义。