我身边的很多朋友都在腾讯投广告,因为腾讯的流量生态是最为完整的,场景更为通用自然,转化质量也更高。但是在实际操作层面上,投放腾讯广告也有一定门槛。
一个是,如果要拓展以朋友圈广告为代表的微信流量,需要通过注册公众号才能投放;另一个是,这样一来,需要同时维护两个投放团队,一个专投微信广告,另一个投腾讯其他流量广告。这显然不利于运营成本的降低,也不利于制定统一的投放策略。
腾讯广告最近的一个大动作,让这两个问题都得到了真正的解决:全新上线腾讯广告新版投放管理平台ad.qq.com(ADQ投放端)。
这预示着,腾讯广告已经打开了全流量之门。
ADQ投放端,核心的亮点在于一站式投放腾讯系的全部流量。
这对于广告主和服务商们来说影响深远。
对于一直在投腾讯流量的企业,如今只需要通过ADQ投放端一个平台,就能投放包含微信朋友圈、公众号与小程序、QQ、QQ空间、腾讯看点、腾讯音乐及游戏、腾讯视频、腾讯新闻、优量汇等腾讯生态的全部流量。
对于大品牌来说,腾讯广告的投放能力整合,意味着可以一体化管理腾讯系广告的营销目标,而不是像以前一样,需要两端分配单独的预算、分别进行广告投放策略制定,分别进行目标的考核。
曾经询问过一些渠道商,普遍反馈腾讯投放端属于慢热型平台,经过持续的长线运营会带来滚雪球效应,收效稳健,然而对于投放的优化师来说操作有一定门槛。而这次整合腾讯广告有效降低了投放门槛:在ADQ投放端上,不用注册公众号也可以投放朋友圈广告。
我曾经负责过企业的微信公众号运营,深知公众号开通容易,但是长期维护却需要持续投入工作量。ADQ投放端此举对中小企业来说等于极大扩充了流量的选择自由度,而且还省去公众号认证、审核等流程,将原来5天的微信流量投放准备周期缩减为1天;让更多的中小企业可以进来投放。
值得注意的是,此次腾讯广告的投放端升级,不仅实现了投放平台的整合,更在投放能力上做了很多对齐和统一。例如,在登陆界面上,新增微信号登陆和一对多的账号绑定,并且同步上线小程序投放端,补齐了移动端投放能力;同时服务上也进行了升级,其中反馈渠道由原来的10多个,统一成一个反馈中心和在线咨询平台,优化了处理流程,缩短了反馈链路,最快4小时就能解决问题,这让企业在投放管理更加便捷。
与此同时,腾讯广告在ADQ投放端上也推出多项工具和产品,比如配套的原生推广页、落地页制作工具,智能投手的批量上新广告和自动化盯盘等,都能有效提升广告主的投放效率。
这一切升级整合都精准切中了品牌、服务商的痛点。据了解,去年底腾讯广告举办了很多场的广告服务商“吐槽大会”,去倾听客户的反馈和意见。此次ADQ投放端在流量、能力和服务等方面的升级,解决了品牌商和服务商的诸多痛点,在体验上做出很大的改变。
“投手在投放端虽然直观看到的只是一个个小功能的迭代,但背后对应的是营销全链路的整体优化。”腾讯广告负责人道出了投放端升级背后的意义。
作为一直跟踪报道腾讯广告的自媒体,我见证了腾讯广告的发展,毫不夸张的说,腾讯广告这几年的发展史,就是一部整合史:2015年广点通和微信广告整合成立腾讯社交与效果广告部;2018年9月30日成立广告营销服务线,统一对外品牌形象;如今又以投放能力为主导,持续整合内部产品和技术能力。
据腾讯广告负责人透露,此次投放端升级涉及了大量的底层整合工作,包括落地页、创意能力、审核规则、底层广告结构的整合和对齐,这不仅能够带来更好的投放体验,效率更高,而且让腾讯广告从底层发生蜕变。可以这样说,此次投放端升级,拉开了腾讯广告更深层次创新和进化的序幕。
据悉,腾讯广告的上半年更多是做加法,通过功能叠加,让广告主实现一站式全流量投放。下半年对于整个投放端来说,要做的事情是简化、做减法,让投放更简单更高效。通过全流量拉通的标准化建设,进一步简化推广目标;并结合垂直行业的不同特性,制定具有行业特色的投放链路。
在笔者看来,腾讯全流量的拉通和多项能力的整合,将让腾讯的全流量之门迎接更加无限的营销服务想象空间。广告主如今可以实现一站式投放,可对不同流量品控,整体广告数据进行统一分析,将帮助实现更人性化的陪伴式广告。举个例子,广告主在朋友圈投放广告时,可以根据目标人群的转化链路,让系统自动评估是否要在腾讯视频或其他流量进行再次触达。由此,广告和用户能在更合适的时间和场景下实现更美好相遇,广告主也能大幅提升转化效果。
伴随内部整合的深入,以及腾讯向产业互联网的转型,腾讯广告的定位也在发生改变。根植于腾讯独有的“C to B”超级连接,腾讯广告首次系统化的提出了全链路数字化营销四大连接模型,即品牌心智连接,交易转化连接,私域用户连接和体验创新连接。腾讯广告将为合作伙伴提供能力完善的商业服务中台,助推合作伙伴完成全链路数字化营销转型,更好实现用户与商业的紧密连接。
腾讯广告有这样的能力可以实现这一点:一方面是对用户的全场景覆盖,这一点很容易理解,我们作为用户,在社交、资讯、娱乐、工具等各种场景已经离不开腾讯的产品生态;另一方面是对用户的洞察,全场景的用户覆盖,数据资产以及一系列智能工具技术,让腾讯广告对用户拥有更深刻的理解。而且,腾讯更是在线上、线下、社交、内容等构建起全触点的连接体系,成为品牌在用户与商业增长之间的“超级连接”。
腾讯广告也在深刻改变营销的思维方式,互联网平台大多强调流量,是流量思维,但是腾讯广告却认为流量不等于用户,相比短期的获客,企业更在意真实转化。营销的本质应该是用户运营,这也是其底层业务逻辑。笔者认为,这一点是营销变局的核心,即从流量思维到用户思维,不是将用户看做PV、UV这样的流量,而是看做活生生的人。
总而言之,腾讯广告的投放升级,是多项能力的整合,是构建用户触达与影响的重要一环,相信未来,将有更多的品牌,通过腾讯广告这个接口,共享腾讯的流量、能力和服务,连接用户与商业增长,迈向营销数字化、智能化的新世界。