这两天,钉钉和企业微信,暗自较上劲了,24小时内,分别放出两招。
先来看钉钉,开了一场直播发布会,发布了5.0版本,这个上线五周年的全新升级,包含了在线办公室、圈子、只能客户管理产品等功能。
最令人关注的是圈子功能,和微信去年上线的「圈子」功能同名,但不同于微信以兴趣划分圈子,「钉钉圈子」分为内部圈、在线教育圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。从命名可以看到,如今如火如荼的在线教育和私域流量,是本次「钉钉圈子」瞄准的。
在发布会上,钉钉CEO陈航重点提及了“在线教学圈”,该圈子的主要特征是方便教师“多群直播”高效开展教学工作。
通过“在线教学圈”,利用在线开课的多群直播、群发助手以及布置作业功能,企业和机构讲师可以创建一站式线上课堂,发通知、直播上课、布置点评作业。
无独有偶,几乎在同一天,晓程序观察(yinghoo-tech)发现微信和企业微信似乎联合限时推广一个新功能「上课直播」。
如图所示,一些微信群在「+」按钮功能内,出现了「上课直播」按钮,用户点击后,便会跳到身份验证页面,进行家长还是老师的验证,值得注意的是,身份验证服务是由企业微信提供的。
身份认证为老师的用户,之后便可以在该微信群开启直播进行授课。
目前该功能还未正式上线,并非所有微信群都有该功能的限时推广,从晓程序观察(yinghoo-tech)了解的情况来看,目前大多数有该功能的群均有一个特点,就是群内有用户微信号和企业微信号进行了绑定。该功能的推广投放策略到底是怎样,目前还不得所知。
与微信的“难以捉摸”相比,钉钉的目的就明显很多:用圈子打造私域流量。实际上,这并非钉钉首次探索社交领域,却一直未取得优秀“战果”,想要靠圈子重启“社交”,结果会如何?
这一次,通过圈子,钉钉和私域流量挂上了钩,这也让钉钉这个办公平台,增添了几分社交属性。
实际上,这作为微信社区工具——「微信圈子」的思路“不谋而合”。自「微信圈子」上线一来,就引起了企业们的“特别关注”,由于其是通过去中心化模式的内容社交平台,所以商家可以能通过更软更隐性的方式输出品牌价值,拉新与运营自己的核心用户,最终实现转化。
从产品形态上看,两个圈子也较为类似,都是以图片和视频为主要形式的短内容社区,相比于群聊里的快速刷屏,社区形式更利于将有价值的内容沉淀下来。
不过,虽然都是通过内容分享来建立私域流量,但在针对人群、玩法等方面,「微信圈子」与「钉钉圈子」还是有很大区别。
有趣的是,不管是钉钉推出的圈子,还是微信群上线中“上课直播”为老师“开小灶”,矛头都直指在线教育领域,随着新一轮能力的推出,双方的教育资源争夺战也正式打响。
超级App纷纷投入“教学”场景,本来也实属意料之中。
一方面,在疫情笼罩的背景下,线下教学活动全部关停,转移至线上,无论是学校还是教学机构都急需靠谱的线上教学工具来保证日常工作,且涉及老师、家长、学生三方,用户基数大,有需求就有机会;另一方面,由于教学关系的特殊性,三方用户黏性高的同时,老师对家长、家长对学生都具有一定的强制约束性,只要能够吸引老师,就会自然带动家长、学生,实现“一带多”的高效增长。
所以无论是钉钉还是微信,都在尽可能的为老师提供教学工具,帮助老师高效完成工作,用老师带动家长、学生资源。不过由于钉钉和微信本身的属性不同,二者在打法上也有细微的差异:
事实上,想要分抢“在线教育”这块大蛋糕,光靠提供教学工具明显是不够的,虽然由于疫情不得不线上教学,但对此的焦虑和担忧却从未停止过。
就目前的情况来看,线上教育可能是顿“美餐”,但疫情之后,能否持续仍然是个未知数,对于钉钉和微信来说,如果不解决在线教育“难互动”“难反馈”等核心问题,恐怕也难逃“人走茶凉”的结局。