一图全解Tiffany私域实战策略

以痛点为核心的操作步骤拆解

由于线上购物、直播带货等新模式的快速发展，国内线上化的格局正在经历着一场大洗牌。奢侈品牌们同样也正在经历一场深刻的数字化变革，加速布局线上。

对于百年奢侈品品牌而言，如何以创新的广告内容和形式讲述品牌故事，在任何可能的触点寻求与年轻人对话，用新鲜有趣又不失格调的推广手段激发其主动参与互动的愿望，直到下单购买，是他们的共同课题。

于1837年在美国创立的Tiffany为奢侈品品牌们打造了一个很好的样本。这个以创新珠宝设计立家，逐渐演化为引领全球华贵优雅传奇风格的知名品牌，在奢侈品牌营销手段不断迭代的今天，选择契合的渠道触点与广告产品进行多样化组合，打造了“全渠道营销”方式，具体的操作思路是这样的：

1、以品牌代言人为核心，多场景触发互动

在纷繁的信息流中，以多样化的广告样式清晰呈现品牌故事，需要找到一个和用户沟通的纽带和巧妙的互动思路。

明星代言人可以充当这个合适的“纽带”。通过讲述代言人易烊千玺和Tiffany的故事，品牌带来了大量社交传播和千万级额外曝光。Tiffany首先采用了“朋友圈+扫一扫”双场景联动，全幅式广告样式强力吸睛，结合朋友圈首条评论功能吸引用户点击，之后用扫一扫功能即有机会解锁品牌专属福利——易烊千玺独家定制表情包或红包封面。

而千玺独家表情包更实现了在微博等社交媒体的跨平台传播，不少“千纸鹤”（易烊千玺粉丝昵称）表示立马用上了表情包，还po出了刚刚到手的T1戒指，粉丝的热情互动为品牌带来大量社交传播。

2、结合节日营销和新品发售，打通曝光到转化的闭环

对于消费品牌而言，节日营销和新品发售是重中之重。基于此，朋友圈广告作为节日氛围的推广形式，与用户互动体现节日的情感交流属性，同时还能高效引导用户至销售渠道，打通曝光到转化的闭环。

一个前提是，对于重创意、重调性、重质感的奢侈品行业来说，尤其需要新鲜有趣的推广手段不断刺激用户，Tiffany巧妙利用了微信广告最新的广告样式和互动形态：

• 朋友圈扭转式卡片广告：用户扭转手机即可随机抽取品牌送出的礼品卡片，收获新年祝福和惊喜福利，其中包含两款品牌定制红包封面以及品牌祝福等；

• 朋友圈轮播式卡片广告+3D产品预览功能：可以滚动展现多人物、多内容，用户被引导用手指翻动屏幕，建立有趣的互动。同时，每一个轮播卡片上都附有按钮，引导用户一键直达小程序，并支持跳转品牌视频号，进行视频形式的内容营销。在3D产品预览功能中用户可以用手指推动屏幕上的Tiffany“钥匙”项链，以360度全方位观察产品细节。

3、运用微信生态工具，建立私域运营链路

如今在微信生态下的营销，从公域积累流量沉淀至私域形成精细化运营链路，需要灵活运用几大工具：朋友圈广告、公众号、小程序、视频号和搜一搜，还要即时掌握最新的工具。

微信搜一搜A级专区样式

QQ音乐闪屏广告样式

在最新的工具运用和创新玩法组合拳下，Tiffany广告点击互动率高达行业均值2倍，其中，扫一扫送千玺独家福利为品牌带来了超过千万的额外曝光，扭转式卡片广告人均参与互动次数相较其他互动类广告提升了20%。这足以说明一件事情：当历史悠久、注重品质的奢侈品品牌玩起最新式的互联网工具，足以碰撞出巨大的价值火花！