作者 | 曾响铃

文 | 响铃说

随着5G、云计算等新技术的成熟，云电脑的性能与场景服务能力越来越强大。11月10日，以“数字科技 焕新启航”为主题的2023数字科技生态大会在广州顺利开幕。会上发布5G云电脑焕新升级方案，为用户带来一步入云的全新上云体验。

区别于传统的PC终端，从这一次的方案升级来看，云电脑呈现给用户的价值不仅仅是一个简易版的数字终端产品，更是一套专业化的数字场景解决方案。

云电脑的“云+”基本面

根据IDC发布的虚拟桌面软件及云服务市场半年跟踪报告，2022年中国桌面即服务（Desktop as a Service）的市场规模达到3.5亿美元，同比增长156.8%。其中，中国电信天翼云在2022H2以38.7%的市场份额位居中国DaaS市场第一，同时在2022全年DaaS市场中也位列第一，年度市场份额达到38.0%，全面领跑中国云桌面市场。

是什么促使中国云桌面市场的高速增长？又是什么成就了天翼云在中国云桌面市场的绝对优势地位？在中国云桌面市场蓬勃发展的阶段，云电脑的产品竞争点在哪，对应的用户价值点又是什么？

以天翼云5G云电脑焕新升级方案为例，来看云电脑的基本面——这一套基于云计算所展开的数字化服务解决方案有四个基础的关键点。

一、云+网络

云电脑的工作原理是把数据处理、计算、存储等操作都放到云端服务器进行，然后再把处理结果以图片或视频的形式反馈给用户的终端界面。而传统PC则是本地终端处理，直接反馈并呈现。

网络质量和带宽问题对云电脑服务的质量产生着直接的影响，随着5G商用时代的到来，云电脑也迎来快速发展，大会上发布的5G云电脑焕新方案对天翼云5G云电脑进行了网络升级。相比其他云电脑服务厂商，天翼云背靠中国电信，在全国范围内都有信号覆盖，可以快速接入云电脑，让服务无处不在。基于云电脑对网络的深度依赖，这也造就了天翼云在做云电脑时的天然优势。

与此同时，天翼云电脑自研Clink协议确保了流畅的桌面体验。构建自适应弱网传输通道，使得弱网环境下传输速率提升了10倍，抗抖动能力提升了50%，使网络因素对体验感的影响显著降低；借助触控轨迹智能预测技术，提前预测轨迹传输图流，使画面响应时间减少200ms，让画面可以更快速地响应用户操作，大幅降低用户对卡顿的感知。

二、云+终端

现阶段，数字化应用无处不在，在改变人民生活、生产方式的同时，也提出了新的挑战——在数字化应用逐渐普及的过程，单一数字终端对用户的限制也就越来越多，呈现出一系列诸如“无电脑，不办公”“无手机，不消费”等现象。

那么云电脑的出现，很大程度就“弱化”了单一终端设备对用户的限制。而这种“弱化”是构成云电脑基本面的重要部分，而且是有方向的。

相比传统PC，云电脑将计算、桌面、应用等资源都集成到了云端服务器，用户只需一个简易的终端设备，就能随时随地获取云电脑服务。终端设备的简化，在某种程度就增加了云电脑接入的广泛性，像天翼云5G云电脑解决方案就支持5G手机、5G Pad、5G云笔电等终端设备的接入，甚至是老旧的电脑，且性能体验一致，保障用户能高效办公。

用户在旅途中、客户现场、咖啡厅等场景，需要使用电脑编辑文档、收发邮件、演示方案时，通过天翼云5G云电脑可无缝访问公司办公环境，实现高效协同办公。

三、云+安全

随着云电脑应用的逐渐普及，计算、存储逐渐上云，用户在享受便捷、高效上云体验的同时，病毒攻击、非法访问等安全问题也随之而来。

有信息传输的地方就存在安全问题，进一步优化云电脑安全解决方案，有利于更好地发挥云电脑在助力企业数字化转型升级方面的积极作用。

天翼云一直重点关注安全问题，此次升级的天翼云5G云电脑全面自主可控，为用户提供端到端安全防护体系，充分利用云+5G网络的安全特性，为企业网络安全、数据安全保驾护航。

构建牢固的安全底座，是确保上云安全的先决条件，天翼云构筑了从本地到云端的全链路安全防护体系。在终端接入层，天翼云电脑采用双因子认证和零信任接入机制，只有被认证的安全账号和终端才可登录；在传输层，除传输加密，数据还可通过专线和VPN进行传输，规避网络风险；在云电脑内，天翼云打出应用管控、文件加密、安全水印的桌面级防护组合拳；在云端，装在云电脑里的“翼甲卫士”和在资源池部署的“翼察”，可对病毒、安全威胁进行扫描和防御。重重安全保护，让用户放心上云，安心办公。

四、云+场景

相较于传统PC重产品表现，云电脑更重场景服务。在某种程度来说，云桌面并非一个产品，而是一套基于用户需求、专业化的数字化场景解决方案。

以基层医疗为例，现阶段医疗信息化改革正在全面开展，但是对于基层医疗机构如村卫生室而言，一般只有一两个医生坐镇，既没有相应的数字化设备，也没有专业的IT人员负责运维。哪怕当地相关部门采购一大批电脑下发给他们，也还面临着不会用、不会修、没时间学等等一系列问题。

如果采用云电脑解决方案，类似的问题就简单多了。基于云电脑，服务厂商可以提前安装好相应的系统功能，下发到基层医疗单位即插即用。同时，云电脑支持远程集中运维，系统升级、故障维修等问题都能通过服务厂商来解决，减少基层医疗人员的工作负担等等。

现如今，天翼云就在湖南衡阳地区利用云电脑解决方案持续帮助当地基层医疗推进医保改革等数字化升级工程。而这样的升级放置到教育、政务等公共服务领域以及企业办公等，也都可以适用。

比如在连锁零售行业，如超市、药房、房产推介等场景，存在运维频繁、管理困难等问题。使用云电脑后，仅需制作门店自定义镜像，即可一键批量部署门店系统，即开即用。如遇到软件升级问题、系统问题，运维在后台就能统一协调与调度，极大地降低了运维成本。

目前天翼云电脑在政府、金融、医疗、警务、教育、制造、工业设计、软件开发、连锁商超等均有大量落地案例，广泛用于日常办公、网点营业、疫情防控、呼叫中心、电子教室等各类业务场景。

从结果导向来看，云电脑重在服务，即对用户场景与需求的全面理解和满足。换句话说，天翼云之所以能在中国云桌面市场全面领跑，抛开通信网络优势等基础优势不提，中国电信作为中国网络建设的主力军，不仅深入各行各业提供服务，早前就积累了相应的场景认知和行业资源，而且也有专业团队长期驻扎基层，在云电脑的推广具有天然的优势。

在用户看得见的地方“卷”起来

在接下来的市场中，云电脑大抵会越来越“卷”，在用户看得见的网络、终端、安全以及场景上“卷”谁家的性能更优、谁家的终端更具性价比、谁家的解决方案更专业等等。而这也将继续加速整个数字时代的到来。

以云电脑为代表，数字化技术将以更具价值的形态融入经济社会的方方面面。实际上，天翼云也是如此，从通信网络建设者到数字化服务领军者，产品形态在转变，服务模式在升级，从云电脑解决方案到全国算力网络构建，其一直在用行动将数字化技术扎根到每一寸土地、每一个行业以及每一个场景，从而助推数字时代、数字中国的加速到来。

其实不管是云电脑的升级，还是算力网络的构建，甚至是数字中国的建设，需要的都是一个扎根实际应用、扎根产业场景的系统性解决方案，一环紧扣一环，最终形成一个完整的产业生态体系。

那么，在数字化产业生态上的服务商要做的就不只是打造一个终端或是一套产品，而是要像天翼云这样要有全局思维——对于单一产品比如云电脑，就要做好基本面建设，包括网络、终端、安全以及场景，让单一产品解决方案呈现完整、系统的服务能力；对于整体产业，则要面向底层做基础设施建设，面向生态做产业联盟构建，促使整个产业链不断趋于完善，形成产业协同能力。

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#响铃说 Focusing on企业数字化与产业智能化升级，这是关注一切与创业、产业和商业相关的降本增效新技术、新模式、新生态 NO.374深度解读

【完】

曾响铃

1钛媒体、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2 虎啸奖评委；长沙市委统战部旗下网络名人联盟成员；

3 作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4 《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；

5 钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；

6 “脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；

7 腾讯全媒派荣誉导师、功夫财经学者矩阵成员、多家科技智能公司传播顾问。