从目前披露的情况来看，上市ICT公司的2022年业绩表现不容乐观，盈利情况尤其如此，大面积的利润下滑甚至亏损几成定局。这显然是受到了复杂市场环境的影响，即使数字经济大潮涌动。
当然，其中也有特例。刚刚公布2022年年报的亚信科技，就交出了一份漂亮的答卷。在营业收入和利润都保持增长的同时，其最为看重的新业务实现了64.2%的高成长，占比达到33.3%。尽管同样遇到了挑战，但亚信科技依然在稳步朝着“2025年业务规模超百亿, 新业务占比近半”的既定目标迈进。
人们常说“幸福的家庭都是相似的”，然而当我们审视亚信科技过去一年的市场表现时，却发现幸福的企业似乎有些复杂多样。在很多战略选择上，亚信科技都展现出了复杂性，甚至明显对立的AB面。
这样的“对立面”，或许正是一种成功的应对之策，尤其是在面对如今这样充满挑战的市场环境时。
A面：用创新来稳固传统行业
B面：以稳健来拓展新兴行业
在2019年确立“一巩固三发展”的新战略之后，拓展通信行业之外的新行业客户，就成为亚信科技的主要工作方向。
类似的拓新之策，在近年来的ICT市场上颇为普遍，因为大家都在致力于业务的转型升级。常见的做法是：在原有业务上，不再创新，减少投入确保利润；在新兴业务上，加大创新力度，快速拓展市场。
但亚信科技的做法却颇为不同。亚信科技CEO高念书将其总结为“创新固业提效能，稳健拓新谋发展”，也就是说在传统行业要加强创新，在拓展新行业时却强调稳字当头。
高念书介绍说，面向通信行业的BSS业务，一直是亚信科技的优势业务，也是需要巩固的业务。然而这一传统市场也在快速发展，并且充满竞争，因循守旧是保不住领先地位的，必须要加强创新。
为此，在BSS业务上，亚信科技通过数智创新来巩固市场地位，包括创新数智产品、满足客户的新需求、拓展新客户等等。其中创新数智产品包括RPA、数字人、边缘AI等；客户的新需求则包括数智云原生、国产替代、智慧运维等；在新客户方面，则帮助中国广电实现了5G的成功商用。
对于新兴业务，高念书则表示需要理性看待。政企市场增长很快，但陷阱也多，如果没有看清就贸然进入，很容易掉进坑里。尤其是在新业务占比已经达到三分之一的情况下，亚信科技在拓展新行业时更为追求发展质量，在快速发展与健康发展之间求得平衡，而不是一味求快。
2022年，亚信科技专注在能源、政务、交通等行业，形成纵深可持续的发展模式。其中，在能源行业，充分利用5G专网的机会建立领先优势；在政务行业，大数据业务已初具规模；在交通行业，则沉淀出了成熟的智慧高速解决方案。
在稳健的基础上，亚信科技的新业务营收占比正在稳步提高，从2019年的6.6%，增加到了2022年的33.3%，离半壁江山的目标已经不远。
A面：向原有优势客户引入咨询业务
B面：以咨询来牵引数智化建设业务
过去的2022年，亚信科技发生的最大一件事就是收购了艾瑞咨询。
拓展咨询业务、提升咨询能力，是很多大型IT服务商近年来的新兴战略选择。通过资本并购的方式，亚信科技快速完成了咨询能力的建设，将业务范围从过去的产品研发、解决方案、集成、交付实施、数字运营，进一步延伸到行业研究、用户研究、数据洞察以及战略与数字化的咨询规划。
亚信科技传统的系统建设业务，与收购而来的咨询规划业务之间，有两种协同方式。一种是前者赋能后者，即向原有客户推介咨询业务，实现咨询业务的拓展；另一种是后者赋能前者，即以咨询能力来牵引系统建设业务的发展。
2022年，亚信科技迅速完成了对艾瑞咨询的整合，协同效应也快速显现。其依托存量客户的优势，扩大了咨询服务业务规模，获得了中国移动咪咕公司、中国移动IT公司、浙江移动等多个具有战略意义的咨询项目。
相比A面的协同，亚信科技其实更为看重B面的协同，也就是驱动数智运营业务的快速增长。2022年，亚信科技在数智政企、数智消费和数智车联网三大领域，形成了可复制、可运营的数智方案和运营服务，并且得到了数字重庆、长安汽车等客户的认可。
高念书表示，在迈向数智化的进程中，顶层的规划设计能力非常重要，而这正是过去亚信科技所缺乏的。他表示，将充分发挥艾瑞咨询的引领作用，来牵引数智化系统建设业务的发展。这也是亚信科技2023年的重点工作之一。
A面：通过生态合作来提升规模
B面：作为进入新客户的敲门砖
为客户提供标准化产品，一直是IT服务商梦寐以求的业务方向——可以减少定制化开发，降低人力投入，提升规模效应，增强盈利水平。理想是美好的，但实现起来颇为不易。
近年来，亚信科技一直在产品研发方面加大投入。2022年，其研发投入超过11亿元，占营收的14.3%，打造了数智、云网、IT与中台四大产品体系，其中云网产品保持国际引领、数智产品实现国内领先，IT产品则处于国内第一阵营。
在标准化产品订单高速增长的同时，亚信科技也对产品标准化的难度有清醒的认识，对于不同产品采取不同的营销策略。
在信创领域，已经耕耘了15年的数据库产品是成熟标准化产品的典型代表。去年亚信科技刚刚独立运营的AntDB数据库产品，已经签约客户23个，订单规模达到6000万元，墨天轮的排名也从一年前的34位迅速飙升到第12位。
当前国内拥有上百家数据库厂商，但未来市场显然容纳不下这么多。亚信科技要想生存下来就必须尽快提升规模，进入市场前列。为此，亚信科技正在大力建设数据库产品的生态体系，发展OEM伙伴，并建立渠道销售体系，从而扩大客户覆盖。今年的目标是订单过亿元。
在更多的产品领域，要实现完全标准化则难度很大。以5G专网产品为例，必须要做到IT、CT和OT的三者融合，才能具备很强的竞争力，这就必然具有很强的行业属性。
对于这类产品，亚信科技并不一味追求100%的标准化，而是让标准化产品起到为行业拓展引路的作用。也就是说，在新行业拓展时，先投放标准化产品，然后根据客户反馈来决定如何深入。对于这类产品，能够做到70-80%的标准化，就比较理想了，剩下的工作则可以通过定制化开发来完成。
无论是采用A策略还是B策略，亚信科技持续增强产品标准化能力的方向，都是既定的。2023年，其将继续打造“开箱即用”的软硬一体化标品，包括边缘AI、多方安全计算、AIoT与数据库等。
近年来，面向客户需求的不断提升，IT服务商都在加快转型升级。上述三个方面：拓展新业务、提升咨询能力、开发标准化产品，正是IT服务商们最核心的新战略方向。
大家对于目标方向的看法是一致的，但对于如何达成目标则有不同的认识。亚信科技在路径选择上的“AB对立面”思路，或许可以给我们以参考和借鉴。
正如唯物辩证法所说，“对立统一是发展”，这也是哲学思想在企业业务战略中的落地实践。
