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京东金榜:网购界的“米其林榜单”是怎样炼成的?

闫跃龙 2020-12-14 阅读: 6,092 次

12月10日晚,北京正大中心,上百家全球最知名品牌们的高管们都云集于此,他们是来参加一个颁奖盛典。

这个颁奖盛典的名字是2020年京东金榜年度颁奖盛典,这个上线才6个月的榜单,为何成了品牌们的最爱?又如何在短短的时间里成为网购界的“米其林榜单”?

京东金榜的含金量

坦白的说,现在各个领域的榜单实在是太多了,也鱼龙混杂,京东金榜既然敢称为“金榜”,到底含金量如何呢?

我研究不过不少榜单,发现决定一个榜单是否权威、是否客观、是否公正的要素,就是其榜单背后的评选机制。例如,有的榜单之所以不值钱,就是因为评选太随意,要么是几个人拍脑袋选出来的,要么是谁给的钱多就选谁。

餐饮界最权威的米其林榜单值得借鉴。一个做轮胎的品牌,竟然打造出了全球公认的权威餐饮榜单,背后就是其严苛的评审机制。据了解,米其林榜单是全球86名美食侦探吃出来的,这些美食侦探都是内行,大多是在酒店管理类院校学习过,有着5到10年的餐饮酒店行业经历,他们每年大约要在餐馆吃250顿饭,在酒店和旅馆住150个晚上,拜访800多个商户,写1100个报告……

从这个角度来看京东金榜,就知道其含金量了。如果说米其林榜单主要是靠权威人士的亲身体验,那么京东金榜则更进一步,是海量大数据筛选+专业评审团的双重加持

一方面,京东金榜来自京东超过4亿年度活跃用户大数据甄选,结合千万级的用户好评,在百万级商品中优中选优,入选概率低至0.00001%。大数据是基础,算法是关键,京东金榜的大数据筛选算法有热销(商品的销售额及销售量情况)、增速(商品的销售增速情况)、口碑(用户售后的评价情况)、品牌力(品牌与用户的互动)、热度(商品详情页浏览量)五大维度,经过这些维度的综合筛选,确保选出来的商品的公正性。

另一方面,京东金榜也引入了超过100名专业评审,这些专业评审拥有1票否决权,可以从另外一个维度对大数据的结果进行严苛把控。我看了专业评审团的组成,的确非常权威,既有来自工业和信息化部电子第五研究所、中国食品工业协会、中国日用化学研究院、深圳市计量质量检测研究院等全国性行业协会和权威质检机构代表,也有瑞丽、父母世界、爱范儿、深夜徐老师、黎贝卡的异想世界等权威媒体和自媒体,以及奥维云网总裁郭梅德、著名工业产品设计师杨明洁等业内专家。

正是有了大数据+专业评审的双重加持,京东金榜集合了来自用户和专家的声音和智慧。可以说,京东金榜是亿万用户自己用真金白银“投票”选出来的,加上专业评审们的意见,终于炼成了这份含金量十足的榜单。

京东金榜的三个角色

在2020年京东金榜颁奖盛典现场,既有上百家知名品牌,也有每一个作为消费者的人,针对每一种角色,京东金榜有着不同的身份和角色。

对于消费者来说,京东金榜是消费者的下单好助手。

在微博上,最近有一个热门话题:“2020最让人后悔的网购行为”,众多网友纷纷吐槽自己后悔网购到的商品。的确,面对如汪洋大海的品牌和商品,对于普通的消费者来说很容易无所适从,也很容易买到不合适的商品。有了权威、公正、客观的京东金榜,消费者也就有了网购下单的参考,甚至照着榜单闭着眼购买也能放心。在颁奖盛典现场,有一个幼儿园孩子们的表演节目,节目的名字很有趣:《2020韭菜自救指南》。是的,京东金榜,就如同消费者们的韭菜自救指南,防止被收割的命运。

对于品牌来说,京东金榜是品牌的参考坐标。

来自海量大数据的京东金榜,本质上是对用户需求的提炼和概括,这对于品牌对新品的研发和产品的投放是重要的参考依据。100大金奖单品,对于品牌们来说堪称是标杆,入选的品牌们再接再厉,没有入选的品牌们可以将其作为榜样继续努力。在颁奖盛典现场,京东金榜还联合人民网财经共同发布了年度十二大趋势,更是为品牌们提供了未来研发产品的参考坐标。例如,“奢宠护理 洗悦出圈”的消费趋势就折射出消费者护理需求的细分化,无论是对自己、家人还是宠物,都追求最细致的护理体验;“居家享受 颜智出圈”的消费趋势则折射出当代消费者对于居家商品的颜值需求有了更进一步的提升,不仅追求实用性还希望能在“美”这一层面双旋升级。

对于行业来说,京东金榜是行业的风向标。

无论是100大金奖单品,还是在颁奖盛典上发布的十二大消费趋势,都让京东金榜成为各个行业发展的风向标。这种风向标因为集合了亿万用户真金白银的投票,所以能够反映用户的真实需求变化,加上专家们的智慧,让其特别有参考价值。例如,“食之有味 鲜活出圈”就体现了成分精算型的消费特征。数据显示同比2019年,消费者对“0糖”、“0卡”的关注度有了大幅提升,其中“0糖”的关注量增长了558%。这样的风向标有助于整个行业借鉴。

后记:通向网购殿堂之路

值得注意的是,京东金榜颁奖盛典不仅仅是一个颁奖仪式,以及消费趋势的发布会,更是宣布了“名品登顶”与“星品飞跃”两大行动,这让其更具重要意义。

简单来说,“名品登顶”是京东与头部品牌的共建行动,京东将投入亿级流量每月扶持不超过2000个优选名品;“星品飞跃”则是京东对新兴品牌的助力行动,重点联合新品、C2M、产业带、网红爆品进行发力,对它们进行扶持。换句话说,无论是头部品牌还是新兴品牌,都能够在京东多维度的扶持下,登顶京东金榜。

这是与其他榜单不一样的地方,其他绝大多数榜单只是一个榜单,更多的是一种类似表彰的行为,或者是一种示范意义。但是京东金榜除了这些,还通过两大行动为品牌们打造了一条通向网购最高殿堂之路。

笔者之所以将京东金榜称为网购的最高殿堂,除了其释放的影响力,还在于能够给品牌带来实实在在的销量。京东零售微信生态与创新业务部负责人刘婷婷透露,京东全年购物先看榜用户规模超过2亿,商品上榜后购买人数提升超过50%。在今年9月17日京东金榜打造的“金榜国风周”中,上榜商品实现超过6倍的销量增长。在今年11.11中,榜单对商品乃至品类的销量增长也带动明显,例如OPPO Enco X等三款OPPO TWS耳机均登上了京东金榜的“耳机音箱金榜”,带动了TWS耳机的爆发式增长。

所以,京东金榜给品牌带来的是品效合一,既提升了品牌的影响力,又让销量增长看得见。

总而言之,集合了大数据和专业评审之力的京东金榜,堪称是网购界升级版的“米其林榜单”,具有权威、公平、公正的特性。仅上线半年的京东金榜,就得到了业界众多品牌的认可,首届京东金榜颁奖典礼就成为业界标志性的事件,这一切都彰显出京东金榜的含金量。而站在更高的角度看,京东金榜高效连接起品牌、商品与用户,成为消费者的下单助手、品牌的参考坐标、行业的风向标。

闫跃龙
知名科技自媒体,资深互联网营销和公关专家,大变革 大机会!

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