雷达财经 文|吴艳蕊 编|深海

11月25日，上海网信办官方微信发文称，上海网信办会同青浦区网信办、青浦公安分局、区商务委、区邮政管理局约谈了圆通公司，并责令整改，命其加快建立快递运单数据管理制度。

雷达财经注意到，圆通近期发生个人信息泄露事件，包括发件人地址、姓名、电话和收件人电话、姓名、地址的六维度信息超40万条的个人信息被不法分子获取。

对于圆通发生信息泄露事件，有专家称，圆通采取的加盟模式最多可以达到6~7层，而过多的层级会导致信息泄露的概率升高，且企业管理效率会随之降低。

圆通被上海网信办约谈整改

11月25日上海市互联网信息办公室官方微信公众号"网信上海"发布了题为《上海市网信办约谈圆通速递责令整改》的文章。

文章中表示19日下午，上海市网信办网安处会同青浦区网信办、青浦公安分局、区商务委、区邮政管理局约谈了圆通公司，责令要求圆通公司认真处理员工违法违纪事件，做到信息对称、及时公开、正面应对，加快建立快递运单数据的管理制度。

下一阶段，上海市网信办将依据《网络安全法》，持续深入推进网络生态综合治理，严厉打击各类违法违规行为，切实维护人民群众利益，为经济社会发展营造良好的网络环境。

圆通此次被约谈，是因为此前发生的信息泄露事件。

今年7月底，圆通速递有限公司总部风控系统检测到圆通速递河北省下属加盟网点中有账号存在异常查询的操作。经调查发现，公司内部员工与外部不法分子勾结，利用员工账号和第三方非法工具窃取运单信息。总部随即向公安部门报警，并全力配合，相关犯罪嫌疑人已于9月份落网。

此次事件最终导致包括发件人地址、姓名、电话和收件人电话、姓名、地址的六维度信息超40万条的个人信息被不法分子获取，并通过微信、QQ等方式卖到全国及东南亚等电信诈骗高发区。

11月17日，境内多家媒体刊载相关报道，圆通速递官方微博承认事件的真实性，并公布了案件的详细经过。

媒体质疑圆通处事态度与管理制度

圆通信息泄露事件引发巨大关注。在《新闻一加一》节目中，白岩松发出辛辣质问——为何圆通的回应给人一种"我发现的、我报案的、我配合参与全过程"的自我表扬感？

中国社科院法学研究所副所长周汉华在节目中表示，圆通不应该只是道歉，尤其是2013年已经出现过用户信息泄露事件，现在如何整改？后续会有哪些措施？都应给用户一个说法。

周汉华还表示，圆通的管理责任执法部门应该跟进，若法规在事件发生后还不使用，这样的事件会层出不穷。并指出治理信息泄露，不打"老虎"没有用。用户是在和平台和快递打交道，本次案件的涉案人员属于中下游的"苍蝇"，平台和大公司才是"老虎"。

央广网文章中表示，加盟制曾经是中国快递行业迅速发展的引擎，低成本快速扩张，迅速建成了密度极高的快递网络，让人能切实感受到它的无处不在。在加盟网点大量扩张的形势下，近些年某些区域的加盟网点逐渐暴露出员工素质低、服务质量下降等问题。

作为加盟网点，遵守加盟公司制度是基础，特别是快递方面的运作流程和具体的制度规定。不过，从目前来看，加盟制的物流体系结构层级复杂，加盟分为一级加盟网点、二级加盟网点，以此类推。

有行业人士称，目前这种加盟模式最多可以达到6~7层，而过多的层级会导致信息泄露的概率升高，且企业管理效率会随之降低。

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