小王,是海外某游戏厂商的一名本地发行人员,该公司面对中国巨大的游戏市场希望能分得一杯羹,但是在实际落地过程中却处处碰壁:版号申请遥遥无期,面对高度碎片化的安卓应用市场无从下手,冷启动一筹莫展……
准入政策不同、分发渠道分散、营销困难、本地化……这些都是众多希望掘金中国市场的海外应用所面对的共同痛点。11月9日,以“海外应用进中国,与华为应用市场共赢”为主题的华为开发者线上研讨会举办 ,针对这些问题进行了深入探讨。
在海外应用开发商的眼里,中国市场是一个金矿。
首先,是中国移动互联网用户基数庞大,据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2020年3月,中国手机网民规模达8.97亿,较 2018 年底增长 7992 万,中国网民使用手机上网的比例高达 99.3%。
其次,是中国手机网民的使用时长和应用下载量都堪称惊人。据App Annie数据统计显示,2019年中国智能手机用户平均每天在手机应用上花费4.7个小时,较过去两年增加60%;2019年中国应用下载量接近1000亿次,位居世界第一,2016年至2019年三年的增长率达80%。
当然,海外应用开发商最关心,还是收入情况,这一点更是显示出中国市场的极高价值。同样来自App Annie的数据显示,中国应用收入接近500亿美元,位居世界第一,2016年至2019年三年的增长率达190%;在2019年新发布的游戏中全球用户指数排名前20游戏,中国游戏用户ARPU(每用户平均收入)排名全球第三。
只是,看起来很美好,现实却很骨感,中国市场既有巨大机会的A面,也有巨大挑战的B面。且不说海外互联网巨头在中国的折戟,众多海外应用在中国市场的摸索之路也充满着血泪。全球著名的开发者论坛 XDA Developers做过一个调查,全球开发者对中国市场最关心的问题主要集中在三个方面:如何获客和变现(占比44%),中国市场的准入政策(占比25%)和产品本地化(占比25%)。
全球应用中国市场发展白皮书
以获客为例,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的报告,安卓手机占据了中国手机市场的 83.8%,但却没有像海外Google Play那样的统一应用商店,海外游戏发行商SkyMobi国际营销主管William Heathershaw曾经吐槽说,“在中国发行游戏你需要和几十个不同的渠道打交道,你需要为每个不同的应用商店创造一个版本。一些大的应用商店可能要求你要对游戏做轻微调整。这对发行来说需要大量时间。”
中国市场也有很多本地化的准入政策。在全球应用中国市场发展线上研讨会上,华为高级法律顾问对海外应用进入中国的相关法律问题进行了分享,堪称是及时雨。她介绍,从资质证明到隐私保护,从内容合规到消费者权益保护,海外应用开发商都需要关注。
以资质证明为例,华为高级法律顾问建议首先需要有版权证书,如计算机软件著作权证书或APP电子版权证书(非版权证书所有者需提供版权授权书),然后需要有发布审批,对于游戏厂商来说每款游戏都需要有国家新闻出版署颁发的网络游戏出版物号(ISBN),不同的APP也会有所在行业的营业许可,如金融、电信、医疗、教育都需要有特定的执照要求。除此之外,还有其他的资质证明,如所有商业内容提供商需要有电信增值业务经营许可证(ICP证书)。
隐私保护也是海外开发者进入中国市场需要关注的方面,华为高级法律顾问介绍,这个方面最重要的法律法规是《中华人民共和国网络安全法》,在《中华人民共和国民法通则》中也有相关内容,明年将会发布《中华人民共和国个人信息保护法》。她建议采纳的行业标准是《信息安全技术个人信息安全规范》(2020)。简要来说,中国对隐私保护的基本原则是合法性(数据主体同意)、公平性(提供知情权)、透明性(提供信息的方式是直观、简洁的)等。
华为高级法律顾问还特别提到了实名注册,海外开发者在中国市场发行的应用根据所处领域的不同需要有实名注册体系,如BBS类的需要有手机号注册系统,游戏类需要有身份证号注册系统等。
这些都是想在中国市场拓展的海外开发者所必须关注的政策和法律问题,如果对这些不熟悉,肯定是举步维艰。
当然,在中国市场的海外应用中也有不少先行者,研究他们的经验具有很强的启示意义。
PicsArt,全球流行的照片编辑和美颜应用,华为应用市场为其提供了很多本地化推广资源,如华为应用市场的广告位,以及在华为开发者大会、开发者日等活动上进行样例展示等,其在国内的华为应用市场发布以来,已实现超过3亿的下载量。
Mondly,来自罗马尼亚的语言学习应用,通过它可以免费学习西班牙语、美式英语、英式英语、法语、德语等众多语言,就像其介绍里说的,“可以把属于自己的语言老师放进口袋”。今年,Mondly通过华为应用市场进入中国市场,而且,华为市场团队协助其在中国市场走了很多推广工作,帮助推广创意及文案本地化等,正在吸引越来越多的中国用户下载、使用。
Facetune 2,一款自拍处理应用,由华为引入中国市场,首发推广就带来超过7000万人次的曝光,下载量激增,且应用后续下载量表现较为稳定,上线一个月以来,下载量突破125万+……目前,Facetune 2已经成为国内美妆博主的首选美颜工具,在不压缩图片质感的情况下实现打光上色、面部精细调整、牙齿美白、脸部高光、五官立体等非常多专业的人像调整功能。
这样的例子还有很多,它们虽然来自不同国家,属于不同品类,但是却有一个共同特点,那就是借助华为HMS生态,很好地撬动了中国市场。
纵观它们的案例,可以看到,通过与HMS生态合作,可以很好地解决在中国市场拓展中遇到的很多难题。
例如,在获客/变现上,面对分散的安卓应用市场,当然应该选择头部分发平台进行合作。截止2020年9月,华为应用市场全球月活跃用户达5亿,2020年1月至9月,华为应用市场累计应用分发达2940亿次,已经是中国最大的安卓应用分发平台。据了解,华为应用市场拥有首页推荐、推送通知、今日首发、看世界专栏、开发者说等丰富的推广资源,也有丰富的人群标签从而让海外应用可以更精准地获客。
正如PicsArt中国区总经理Jennifer Liu所说,华为应用市场可以提供很多帮助,开发者和内容提供方可以通过应用市场收集来自用户的反馈,获得用户的深入洞察。而且,海外开发者还可以利用华为应用市场的丰富营销渠道来高效连接潜在用户。
在本地化体验上,HMS Core有丰富的套件可以让海外开发者使用,来更好地满足中国本土用户的需要。上面提到的Mondly,就是通过集成HMS Core的IAP Kit及Account Kit,更加贴近中国用户应用支付和账户登录习惯,从而更符合中国用户的使用需求。
此次举行的全球应用中国市场发展线上研讨会,不仅为海外应用开发商带来更立体化的中国市场介绍和解读,更是带来诸多实用的工具。
上面笔者提到的很多数据,其实很多都来自研讨会上华为与XDA Developers联合发布的《中国全球应用开发白皮书》,这个白皮书就像是一个百宝锦囊,可以让海外开发者对中国市场有一个全面的认识,同时也能知道可以利用哪些华为提供的服务。
针对中国市场的准入政策,华为发布了IT在线自助服务平台,可以帮助开发者线上一站式自主查询不同应用进入中国市场所需资质要求。笔者发现,这个平台的使用非常简单,只需要输入语言、国家/地区、应用类比、商业模式等选项,就可以查询进入中国市场所需要的资质。资质,堪称是海外开发者进入中国市场最关注的话题,华为的IT在线自助服务平台可以让他们更简单、直接地查询资质,迈出进入中国市场的第一步。
开发者自助服务平台
HMS Core本地化解决方案的发布,更是切中了海外开发者在本地化体验上的痛点。据了解,华为HMS解决方案将机器学习服务(ML Kit)、广告服务(Ad Kit)、分析服务(Analytics Kit)等一系列能力融合在一起,为中国用户提供最佳的用户体验。其中,广告服务对于海外开发者的变现至关重要,华为Ad Kit提供Banner广告、原生广告、激励广告、插屏广告、开屏广告,极速开屏广告等丰富的广告形式,加上多重数据构建的精准定向,可以让海外开发者为正确的用户提供正确的广告。
对于海外游戏类和工具类开发者,有一个好消息。华为HMS生态为他们专门定制了本地化解决方案。中国音像与数字出版协会发布的报告显示,2020年1月-6月中国手游市场总收入156亿美元 同比增长 35.81%。海外游戏厂商要想掘金中国游戏市场,更需要熟悉本地化用户需求。数据统计,画面质感是国内玩家首要考虑的因素。在这方面,HMS Core提供了一整套从游戏开发、网络加速到游戏创新、产品变现的解决方案,帮助他们提升体验,更好满足中国用户的需求。
以图形引擎服务(HUAWEI Scene Kit)为例,作为一种轻量、高效的图形渲染引擎服务,它便于开发者在Android和Windows系统中对其3D资源进行编辑渲染。而且,它还支持支持Unity和Cocos渲染,有助于提升多种光线和纹理条件下的画质呈现,实现更好的画面质感。
对于海外游戏开发者来说,机器学习服务(HUAWEI ML Kit)也很实用,它可以提供机器翻译功能,将游戏菜单中的国外语言翻译成中文,大幅降低本地化工作量。据了解,其支持20种语言的在线翻译,翻译速度每300毫秒100字。机器学习服务对于海外工具类开发者也非常有价值,如OCR文字识别可以提供更便捷、智能的文本识别体验,也可以为开发者带来人脸轮廓识别、人脸调整、有趣的 DIY人像制作等功能,这些功能对于中国用户来说都很有吸引力。
总而言之,华为在中国市场积累起来的品牌影响力、市场领先度、海量的用户以及完善的华为应用市场平台,将可以为那些受困于中国市场拓展的海外开发者带来价值。正像《全球应用中国市场发展白皮书》所介绍的,华为为海外开发者提供的是一站式的支持和帮助,不仅有中国市场政策一站式问询的政策咨询,也有HMS Kit接入、华为开发者论坛DevHub版块专区等产品本地化助力,还有丰富的推广资源、人群标签、媒体资源、华为Ad海量而精准的流量入口以及华为联运服务等众多获客/变现资源。
“在进入中国市场时,请一定确保和华为应用市场合作。” 在华为应用市场下载量超过3亿人次的PicsArt中国区总经理Jennifer Liu在研讨会上这样建议,的确,选择华为这样一个本地的合作伙伴对于海外开发者至关重要,因为华为的HMS生态将成为一路陪伴的帮手,成为撬动中国市场这个金矿的支点。