袁国宝NewMedia新媒体联盟创始人、移动互联网趋势观察家、资深媒体人、知名评论人、新媒体营销和品牌传播专家。
在线教育，开启了淘汰赛。一方面，头部教育机构加速扩张，互联网巨头也频频入场。
7月1日美股收盘，跟谁学股价报收于59.9美元，市值以人民币计算已经突破千亿。6月29日，作业帮宣布完成E轮7.5亿美元融资。6月22日，淘宝发布“一亿新生计划”，正式宣布进军教育领域。但在另一方面，行业马太效应越来越明显，中小机构加速淘汰。根据经济观察报的报道，从今年2月1日至6月16日，全国线下培训机构注销企业数量为18885家，越来越多的机构没有等到春天。
强者恒强，弱者无立锥之地
在线教育，这个行业从诞生之日起就不停的过热—过冷—再次过热—又过冷。2013年，在线教育开始兴起，国内外在线教育头部公司纷纷获得融资，教育培训的线上化讨论越来越热，也有越来越多的机构、投资人入局。此后，2016年行业开始转冷，到2018年凭借K12的兴起，整个行业再次回暖。2019年暑期的招生大战，让一批机构开始变得步履蹒跚。时而热，被资本追捧；时而冷，被用户唾弃，就成了在线教育的写照。而伴随着每次转热和转冷，都有一批批的机构兴起和离场。本来，按照这个行业以往的走势，2020年大概率会是行业的调整之年，流量高企、名师匮乏、获客越来越难，带宽成本越来越高，这些都让越来越多的教培。
在疫情来临之前，受资本市场寒冬和线上教育机构规范政策出台的影响，教育行业融资数量骤降。流量争夺、教师资源争夺越来越激烈，带宽成本和获客成本也越来越高，这些都让教培企业变得步履蹒跚，整个在线教育行业面临着一轮洗牌。然而，黑天鹅带来的不一定都是坏事，对于在线教育来说，是新的契机。
除了6月底作业帮的融资外，今年3月，猿辅导完成最新一轮10亿美元融资的交割，公司的估值达到78亿美元。在线教育的火热，让互联网公司看到了新的流量蓝海，于是，互联网公司纷纷跑步来了。在疫情期间，钉钉因为差评风波瞬间火了一把。主要做远程办公的顶点，自从增加了远程教学功能后，其评分一直往下掉，为此钉钉还不惜在线求饶。
据悉，疫情期间，钉钉支持了全国14万所学校、300万个班级、1.3亿学生在线上课学习。为此阿里还紧急扩增了十万台服务器，来应对瞬间涌入的用户。
差评挡不住流量的诱惑，6月22日，淘宝顺势推出了“一亿新生计划”，宣告了向教育领域进军。淘宝有着流量池的天然优势，8亿活跃用户，还有淘宝直播、小程序等工具帮忙助力。
未来三年内要帮助1000家教育培训机构和知识付费机构获取10万名以上的新生。阿里给出的口号是“在淘宝，课程将像产品一样丰富，学习像逛街一样简单。”而淘宝教育小程序目前的宣传重点是职业教育和继续教育。当你打开小程序时，课程类型分成了职场、兴趣、语言、考证、校园、IT等多种。像一些知名在线教育机构，已经入驻淘宝，比如英孚教育、编程猫、西瓜创客、新东方等。
知名公考培训机构“粉笔公考”，早在5月14日在淘宝教育上做了一场直播。这次直播直接给粉笔公考店铺带去了四万访问流量。在这个“流量为王”的时代，在线教育机构能抱到阿里的大腿，未来不能说一路畅通，起码也是“背靠大树好乘凉”。阿里这次的在线教育“躬身入局”，也是瞅准了机会。在上半年各大企业轰轰烈烈吸纳新用户之后，转化为正式付费用户也消耗差不多了。
即将来临的暑期档，淘宝教育提供了新的战场。就像麦当劳和肯德基一样，有阿里的地方，一定会看到腾讯。除了通过投资加码在线教育外，腾讯还通过在线教育平台（企业微信、QQ直播、腾讯课堂）服务教育，有数据显示，春节期间，腾讯教育已与全国40多家各级教育局建立联系，覆盖20个省上千万师生。
但腾讯显然并不满足于现状，有消息称，腾讯正在测试一款名为“Z星球”的App。“Z星球”是一款非盈利性产品,产品主要定位是帮助青少年学习成长、提供关爱陪伴的应用。看过《乘风破浪的姐姐》都会对瓜瓜龙英语印象深刻，而这款产品则是新的“流量巨兽”字节跳动推出的，张一鸣甚至不惜亲自下场为其教育业务呐喊。
在疫情期间，抖音、今日头条、西瓜视频都上线了免费中小学在线课程。抖音教育类直播次数增长200%，教育类直播观看人次增长550%，教育类直播累计观看人次达2969万。快手也不甘只当一名“吃瓜群众”，去年年底，快手拿出了66.6亿流量帮助教育类账号进行推广。
快手的在线教育范围，有素质教育、职业教育、K12、三农等多个领域。教培机构融资规模越来越高，互联网巨头加入战局。但强者变强的同时，马太效应也开始显现。
去年10月，在线英语学习平台“朗播网”陷入欠薪风波，随后“学霸一对一”和“理优一对一”又相继倒闭。为了和大机构竞争，中小机构不得已也通过免费视听课、低价课等形式招生，但这最终就变成了资金实力的竞争。网易有道的有道精品语文课3元2节，作业帮“9元5节课”的试听套餐，美术宝9元9节课……
但是，这些低价课本身却成本并不低。教师课时费、直播设备、服务器成本、客服人员、销售人员等等成本都是必须的支出。低价引流和高额的成本支出，让线上机构面临两难，如果低价课大量招生，就会导致课程质量和教学效果打折扣，这样影响的是后期正价课的转化；但如果保证教学质量，就需要强大的资金投入。另外，长期的低价引流，也让锚定了价格区间，一旦转化成正价课，就会引来学生家长的不满。
疫情期间，新东方将100多万学员转移到线上，通过几万名线下教师在线上授课的形式保证了教学的正常进行。然而，即便是新东方这样的机构，也面临家长的不满，而不满主要集中在收费和教学质量层面。
烧钱之后，下一站在哪里？
其实，现在的在线教育发展阶段，和曾经的千团大战、千播大战相似。投资人火热，各方势力都希望通过烧钱来打败竞争对手，从而独霸整个市场，收割用户。但到了最后，只有迭代出新的商业形态，才能够在同质化的竞争中活下来。从千团大战中厮杀出来的美团，最后将业务延伸到本地生活和外卖；娱乐直播之后，游戏直播和直播电商成为了直播的新形态。而对于在线教育，K12和语言培训越来越拥挤，“SaaS+服务”几乎千篇一律，最终大家剩下的只有烧钱。
在线教育在行业中可以说是“投钱无底洞”，你永远不知道要烧掉多少钱才能开始真正盈利。2018上半年，在线教育融资数量已完成182起，披露的融资总额达152.73亿元，这个数字接近2017年的全年总量。但盈利模式不明，花钱不眨眼，没有足够新生源，资金链说断就断，国内在线教育市场进入了一个“冷静期”。
2019年暑假，又是一个“神仙打架”的时刻。在这场K12教育暑期营销战中，各家公司为了吸引新用户，也是下足了血本。有媒体报道，猿辅导、学而思网校、作业帮三家公司49元体验课程的外部获客成本大致为：500元、600元、700元。而对于正价课，VIPKID创始人米雯娟曾公开表示，VIPKID的获客成本约为4000元，而且“这个获客成本相对来讲，不管是比起线下还是比起线上，都是低的”。
而教育产品，服务周期普遍较长，短一个月，长则半年甚至一年。不断增加新用户，才能维持良好的运营。融资规模越来越大，互联网公司越来越多，公司市值越来越高，这些都意味着至少这个行业还是有前景的。但如何在拥挤的赛道中突围，最核心的就是教育培训机构要找到自己的核心竞争力。拼多多从阿里京东的夹缝中找到了下沉市场，最关键的点就在于找到了核心用户群体。
那么如此庞大的三线及以下城市，是否会成为在线教育的新蓝海？简单的将线下课程搬到线上，上课空间从教室变成了SaaS系统中，老师、学生、家长都不会满意，如何利用算法、大数据、AI的技术赋能教育，如何让线上的教研更加适宜新的技术？在语培和K12如此拥挤的情况下，如何在STEAM、编程、人工智能等素质教育层面实现突破？2020年的暑假，或许就是在线教育新模式的起点，我们期待看到不一样在线教育。
