能够帮助江苏援鄂医疗队解决物资后勤保障问题,让苏宁易购集团B2B公司运营中心总经理何世华感到欣慰,毕竟2300多人的防疫物资和生活物资保障是个不小的挑战。
在今年疫情期间,不少企业未能按期复工复产,不是因为没有订单,也不是因为找不到员工,恰恰就是因为采购不到相应的防护物资。
这似乎可以理解,防护物资并非企业日常经营所需,自然也不在供应商名单当中,要在短时间内找到合适的供应商,再走完既定的采购流程,并不容易。
苏宁易购能够完成这一使命,除了利用自身综合型供应链外,在一定程度上得益于一年前与SAP Ariba达成的战略合作,提高了在企业级采购市场的竞争力,能够与SAP Ariba一起为企业提供数字化供应链服务。
在企业数字化转型的浪潮中,供应链的数字化已经必不可少的组成部分。然而要真正打造起数字化的供应链,至少还需要做到以下几点。
近段时间,关于疫情之后中国制造业是否会大规模外移的争论不绝于耳。稍微回顾一下,我们就会发现,这个话题其实已经存在很多年了。在过去几年里,已经有一些低端制造业转移到了东南亚和拉美等地区。
“随着全球供应链的变迁,我们的低端制造业的确会受到一些影响,但在高附加值领域会有更好的表现”,何沛的观点应该也是业界的共识。何沛是SAP中国区副总裁、Ariba中国区总经理,在中国企业的数字化转型方面有丰富的经验,如今在掌管着Ariba这一全球最大的企业级采购平台的中国区业务。
过去40年里,中国制造业的快速崛起得益于低廉的成本和完善的供应链。如今,随着人们消费和收入水平的提升,低成本的优势必然难以维系,但供应链的优势仍在。在这种情况下,向高端产业、高附加值领域转移,成为理所当然的选择。
何沛认为,大多数中国企业的劣势是没有真正走过全球化之旅,对全球供应链的管理和协同水平较低;但中国企业更为勤劳,能够快速完成从1到100的工作,而且中国拥有繁荣的消费市场,这些都成为中国企业制胜高端市场的优势。
在向高端产业进行升级的过程中,数字化是重要抓手。帮助中国企业通过数字化转型提升竞争力,是SAP的主要使命,也是苏宁易购与SAP Ariba合作的目的所在。何世华说,两家公司通过合作来推动企业级采购模式创新,为国内企业带来高效的数字化采购流程,进而帮助中国企业通过数字化转型来提升整体竞争力。
相比采购端的数字化,中国企业在销售端的数字化要领先得多,拥有全球最发达的B2C电商体系。
这或许是因为销售端是能够给企业带来收入的,受重视程度更高;而采购端是花钱的,企业不愿意在数字化采购方面做更多的投入。
实际上,数字化供应链管理,不仅能够帮助企业降低采购成本、控制采购风险,还能够实现从寻源到付款的全流程的数字化,做到采购全过程的可溯源、可审计、可检查、可评判,帮助企业通过数字化转型促进业务创新和升级。
在帮助企业寻找供应商,完成采购工作的同时,SAP Ariba还为企业提供合同管理、供应商管理、发票管理、支出管理、资金管理等服务,并且对数据进行理解和分析,利用人工智能等先进技术挖掘数据价值。
在国内市场上,从事采购管理业务的有两类企业,一类是管理软件公司,另一类是电商平台。
这两类企业各具优势。前者提供的是供应商管理软件SRM,帮助企业对采购过程进行数字化管理,但不提供采购交易服务。后者提供的是直接的采购服务,但通常不善于管理,无法帮助企业真正实现供应链的数字化。
何沛介绍说,SAP Ariba是仅有的将两者完美结合的数字化供应链平台。它不只是一个对供应商进行管理的软件,更是一个企业级交易平台,企业可以在这里找到自己所需要的供应商,并且直接达成交易。
据介绍,SAP Ariba为企业提供Punch Out和Spot Buy两种采购模式,又分别被称为协议采购模式和零星采购模式。
除了全球供应商,SAP Ariba在国内也有几十万家的供应商网络。作为SAP Ariba Spot Buy业务在中国大陆地区的合作伙伴,苏宁易购给国内企业带来像2C一样的采购便利:品类齐、交付快、管理易。已经有很多政企单位通过苏宁易购实现了抗疫物资的采购,包括上海铁路局、南京禄口机场、中国移动、中国联通等。
SRM在国内已经算不上新鲜事物,很多国内软件公司都在提供SRM软件或者功能,一些电商平台也提供一些浅层次、小规模的采购交流过程管理。
对于身处数字化转型浪潮中的企业来说,单独的SRM很难完全发挥效力,要与企业的其他应用ERP、CRM、财务等形成协同效应。这样才能实现全流程管理,才能把数据打通,为企业经营决策创造价值。
何沛表示说,SAP Ariba是全球唯一能够提供精细颗粒度采购管理、并同时提供全行业最佳实践的数字化供应链平台。在此基础上,SAP Ariba实现了与SAP S/4 HANA的无缝集成。后者是市场上最受欢迎的ERP商务套件,帮助企业从核心业务开始进行数字化转型,受到了诸多大中型企业的欢迎。
目前,SAP Ariba已经服务于全球480万家企业,其中包括76%的财富2000强企业,年交易额超过3.3万亿美元。在中国,不仅大型企业在使用SAP Ariba,一些中小企业甚至初创企业也在利用SAP Ariba,高起点地实现业务全流程的数字化。