《危机下的企业自救手册（阻击“黑天鹅”）》是晓程序观察（yinghoo-tech）团队针对疫情下企业“自救”所推出的特别策划，旨在帮助传统企业将业务重心“搬”到线上、快速启动“自救”。本策划包括「重启法则」、「现金回流」、「降低成本」、「增加效益」及「未来趋势」等五大专题。

本文是「流量重启」专题的第五篇，主要讲述美团平台内的流量入口、运营玩法及疫情期间政策扶持。

要说受疫情影响最大的行业，那一定非餐饮业莫属了，有数据显示，仅仅春节7天，餐饮行业零售损失就超过5000亿元。为了保证安全，配合国家政策，所有餐厅的堂食全面停止，外卖就从原来的辅助成了商家的“救命稻草”。

这时，选择公域流量丰富、用户需求精准、且推出多维度扶持政策的外卖平台，是餐饮企业的“不二”选择。作为国内最大的餐饮外卖平台之一，美团也在不断利用自身能力帮助餐饮商家“破解危局”。

完善的同城物流配送系统，多角度保障外卖业务

很多餐饮商家在疫情中最发愁的，不是没人做、没人买，而是食材不够、配送运力不足，供应链上下游都成为了餐饮业的难题。

为了解决商家的“买菜”难题，美团旗下的快驴进货为外卖合作商户提供“一键开通”在线采购通道，在全国38个城市提供超过5万个商品储备，帮助中小餐饮商户足不出户解决食材问题。

在配送方面，美团拥有自营的 “骑手团队”和完整的同城物流配送体系，通过大数据精准定位，规划骑手送餐路线，提高送餐效率。

费用减免+政策扶持，缓解现金流问题

此外，现金流不足也是餐饮行业的另一大难题。疫情前，各餐饮行业的门店的日常运营主要依托单店流水，而如今，只能以各门店为单位进行外卖业务，这意味着平台的线上佣金，将成为一大笔支出。

在这方面，美团在初期降低了部分地区的商家佣金，但近阶段又开始逐步涨回，重庆、四川、云南及山东等地餐饮协会反应美团突然提高佣金，让商家在疫情期间不堪重负。

虽然美团也推出了疫情的相关政策，但佣金的波动起伏也让人难以捉摸。

下面这张图完整展示了美团全平台的流量入口和营销工具，以及疫情期间的扶持政策。

（脑图另有高清完整版，可在下方获取）

总的来说，新冠肺炎的到来，或许是“黑天鹅”事件，虽然打破了原有的商业平衡，却也激活了无数商家的求生能力。大家在纷纷寻找新的方向，迈向“线上”经济。这其中最重要的一步，就是寻找到一个“好位置”。

AII in线上时代正在开启，被打破的平衡很快会建立一个以“线上经济”为主的新平衡，选择一个适合自己的平台，则是开启这扇门的一把金钥匙。

至此，《危机下的企业自救手册（阻击“黑天鹅”）》首个专题「流量重启」的第一部分，也就是“流量入口”相关内容全部结束，大家可以进入公众号菜单栏“疫情策划-流量重启”中查看五篇“流量入口”文章。此外，接下来的内容也会在“疫情策划-流量重启”中同步更新。

下期内容为「流量重启」专题的第六篇，主要讲述企业的线上业务如何冷启动，如何获得线上的“第一桌客人”，文中包含了多个实操方法与企业案例，帮助企业高效理解线上经营“法则”、快速上手。

敬请期待。

想要文中脑图高清完整版的同学，可在晓程序观察（yinghoo-tech）后台回复“重启”“脑图”“专题资料”“疫情策划”“美团”等任一关键词获取，本次策划所有脑图资料都会在网盘中同步更新。