越来越多感兴趣的领域以及可以通过在线远程执行的技术与营销，开始脱离传统的方式向互联网靠近，依托数字化与数据化的发展，传统营销的在线消费活动开始起步。

一、在线消费

这个方面主要围绕电商、网络游戏、线上教育、知识付费等项目展开。随着网红经济的出现,视频行业逐渐崛起一批优质UGC内容制作者,微博、秒拍、快手、今日头条纷纷入局短视频行业，募集一批优秀的内容制作团队入驻，在线直播、短视频将是重点线上消费方向，重点是引流和线上销售。

电商发布发现，灾后重建，特别是农产品和土特产的滞销问题，电商，尤其是以淘宝直播、京东直播、甩甩宝宝等在线直播解决了部分农产品滞销问题，菜鸟网络联合全国的物流体系加之京东的物流更是将货物快速送达。社交电商和会员电商范畴的云集、拼多多、贝店、斑马会员也纷纷助阵。快手、抖音等短视频平台很受大众欢迎，上到老人，下到小孩人手手机的关注，更扩大了传播渠道。

由于疫情影响，人们停留在线上的时间大幅度增加，一部分人把时间花在了在线游戏、在线娱乐、在线购物上，还有一部分人则把时间花在了在线学习上。以知识付费为例，褒贬不一的得到、樊登读书会等知识付费的巨头，疫情反而成为其发展的强心针，在线教育业务量短期内都会有大幅增长。

二、创新零售

线下依然是零售的主要承载场所，商超和零售店铺的革新，或许将随着新一轮技术的发展，驱动“机器换人”的步伐，最终解放营业员的时间和空间，无人零售、无人餐饮、无人机配送᠋等高科技行业会强势崛起。

受疫情影响，各餐饮单位暂停大厅、堂食服务，禁止一切聚集性用餐活动。而与此对应的是，此前冷清的无人零售业务又火了起来。有业内人士表示，此前无人零售一直不温不火，而在新冠肺炎疫情下，这个一度被忽视的创业路径有可能重新上路。

三、上门服务

受疫情影响，各类蔬菜配送，定制化餐饮配送等逐渐成为生活的急需，各种配送平台和上门服务平台，开始崛起，也凸显出服务业的特点。

电商发布发现，浙江电商20年的发展，标准化生产的产品已经成功从线下走到线上，也成功打通了线上线下的服务体系，真正的新零售依托原本成熟的市场体系已经开始走向完善，接下来是非标品的农产品、蔬菜、水果等日常消费品，这一类商品一般存在于微信群或者垂直电商领域，半成品的菜肴配送也只是个别成功，依托小区或者社区的服务到家的配送在此后将迎来一个高速增长期。

四、远程协同

疫情影响，原本数字化和智能化的大型机床厂商，开始实现了远程上岗，通过支付宝、微医等的远程会诊，还有当前钉钉、微信、飞书的远程上班，以及如今在线教育的中小学远程授课，逐渐成为新的模式。尤其是能够实现个体协同的办公软件，是未来的趋势。

拿教育而言，之前一直探索的函授教育到互联网远程教育，在到正规课堂的远程授课，逐渐成为一种新的学习模式，将来除了中小学的远程授课，大学以及高研的培训也将再次提及网络授课，考试、评定、认证，甚至招聘、面试等等将摆脱地域限制，不过很多创新还需要看政策的进一步规范和试点。

五、智能家庭

随着居家办公的开始，家用家具，各种智能化设备以及家用娱乐设施，都将数字化，这不仅能打通电商供需，更能实现软件的一步掌控，个体与整个网络的交互也将进一步推动科技的发展，比如老板电器的智能厨房设备，之后或许不仅仅是进行单纯看在线菜谱的学习做菜，有可能直接通过熟人的在线视频一对一教学。

当然家庭的远程办公，比如新媒体、企业管理等不仅仅是在手机视频的简短画框中交互，在家远程办公的可想像空间还很大，可挖掘的地方还很多，商机无限。

六、同城快递

近年来，同城快递行业随着经济和互联网的发展崛起,随着资本的注入迅速繁荣，同城快递行业百花齐放，闪送、达达、UU跑腿、点我达、人人快递等专门做同城即时配送的平台快速涌现。美团外卖、饿了么以及传统物流顺丰和圆通也逐步渗透到即时配送服务比起其他单一的同城快递公司，这其中懒人跑腿则更加灵活，除了同城取送货，他们还负责代购、医院学校企事业单位跑腿代办等服务。

七、在线医生

虽然2019年中国倒下了数千家互联网医疗公司，但是随着人们对医疗的接受度提高，在线医疗将迎来拐点。电商发布发现，最近时间的数据统计，疫情期间，比如平安好医生APP在线咨询量大增，平台访问人次达11.1亿，APP新注册用户量增长10倍，APP新增用户日均问诊量是平时的9倍，相关视频累计播放量超9800万。疫情终归散去，互联网医疗将回归常态，比如丁香医生等也将逐渐平台化和多元化的发展。

八、人工智能

过去这些年,可以说人工智能领域得到了高速发展。在人工智能（AI）技术在机器翻译、自然语言理解、图像识别与理解、知识图谱、知识发现、机器推理等等的加持下，智能外呼平台可以同时拨出数百个电话采集信息，并生成统计报告。有行业人士预测，AI+医疗、AI+公共卫生将在未来迎来快速发展。让机器“能听会说，能理解会思考”，将树立新的行业风向标。

九、数字乡村

2020年中国农业现代化建设要以大数据为背景，通过现代信息技术在农业领域应用，为未来我国农业发展指明方向，推动传统农业向现代农业、智慧农业的转型，让农业生产变得更加智能化，减少人力和生产成本，提高农业生产率。依托现有资源建设农业农村大数据中心，加快物联网、大数据、区块链、人工智能、第五代移动通信网络、智慧气象等现代信息技术在农业领域的应用，开展国家数字乡村试点。

物联网在农业生产、农村生活中前景广阔。AI（人工智能）技术极大推进了我国农业从传统农业向现代农业和智慧农业的转型速度。区块链技术将会显著提升我国农业向数字化、智能化、集成化方向发展。

大数据技术是现代农业数字化、智能化、集成化发展的基础。第五代移动通信网络（5G）是数字乡村的硬件基础。智慧气象用途广，涉及农业生产、农村生活的方方面面。现代农业的发展离不开现代信息技术的广泛应用，这将深刻影响着农业发展的各个领域。

十、健康医疗

早些年，阿里健康与支付宝签署战略合作协议,在医疗健康领域进行资源深度整合，预兆了未来互联网医疗行业的快速发展。利用医疗数据，有效整合区域内的医疗资源，有效为患者提供及时的诊断。在面对新型冠状病毒肺炎这种突发的公共卫生事件时，不论是诊疗方式的交流、医疗资源的调配、还是患者的需求，区域内或者跨区域医疗机构间的合作显得尤为重要。

养生保健行业继续保持高昂的增长势头，人们挣得钱更多的用于购买健康，包括身体和心理健康，都为互联网健康医疗提供了原始的积淀。

伴随着人口老龄化和食品安全环境卫生问题，医疗健康行业越来越受到关注。2020年初的这场新冠肺炎疫情，让民众对于健康养护的意识更加提高，在疫情的催化作用下，人们的就医习惯也在发生转变。国家卫健委提出要积极组织各级医疗机构借助“互联网+”开展针对新型冠状病毒感染的肺炎的网上义务咨询、居家医学观察指导等服务，拓展线上医疗服务空间。在线医疗平台纷纷推出了线上问诊等服务，医疗健康行业迎来一轮新的爆发期。

互联网综合