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深入产业,上市在即的安居客建了一所房产交易服务大厅

周天 2021-04-23 阅读: 871 次

文 | 周天财经

周天财经 原创出品

技术经济的发展有其内在规律。

互联网发展从早期满足人们获取信息的需求,到移动互联网时期探索到人们真实的线下生活,许多消费行为也完成了线上化。而到现在的数字经济,全方位与产业结合,尽可能提升效率已经成为了新的共识。

背后的一条暗线就是,低垂的果实已经被采摘完毕,线上物种进一步做「重」,整合资源,将给产业带来更多价值。

安居客正进行着这样的转变。

几天前,安居客在合肥设立的交易服务大厅正式开业,开业当天有 11 家房产经纪公司与安居客进行了驻场签约,也有包括建设银行合肥分行、招商银行合肥分行在内的 7 家银行机构完成了合作签约,开业当天即进场办公。

简单来说,购房者在和房产经纪公司达成购房意愿并签约合同后,可以通过交易服务大厅内其签约的经纪公司专业服务人员,优选银行机构进行贷款等后续流程,因为聚合了多方服务资源,并且由安居客作为平台方和组织者,所以无论在签前、签约还是签后,交易参与者效率与体验都能得到提升。

而且该房产交易服务大厅在选址上也毗邻政府交易中心以及公积金中心,买卖双方以及房屋经纪人在签约后的一系列交易流程中也能少跑路、多办事。

由线上平台整合资源,设立一站式的开放服务大厅,不但是房产服务行业的一个创新,同时也是一个明显的信号。

说明过去被普遍认为是流量营销平台、赚「容易的钱」的安居客,正在主动做「重」,并且已经深入到了产业。

01 姚劲波挥出第一拳

好的拳手都明白,打出重拳之前,都需要先将手臂收回蓄力。

去年 58 同城在美股完成了私有化退市,交易估值超 87 亿美元,也是中概股历史上最大规模的退市。58 同城 CEO 姚劲波曾对此表示:

「如果不是看到数倍、甚至是 10 倍的空间,公司不会做这样的冒险动作」。

距离退市刚过半年多的时间,58 同城将旗下的房产业务与安居客整合成为垂直赛道的产业平台,4 月 7 日,安居客向港交所递交了 IPO 申请。

根据招股书披露的内容,安居客目前的「官方定位」,是房产信息及交易服务开放平台,其目前所提供的业务包括了房产在线营销、交易服务、SaaS 解决方案以及其他辅助服务。

招股书同时披露了几组关键数据:

按照 2020 年平均移动月活跃用户量计算,安居客是中国最大的在线房产平台,2020 年第四季度平均移动月活跃用户量达到 6700 万;

截至 2020 年 12 月 31 日,安居客在线房产平台上的付费经纪人数量超过 72.6 万人,占据 67% 的线上房地产营销市场份额;艾瑞咨询数据显示,安居客是付费经纪人数量最多的房产服务平台;

在房产在线营销业务上,安居客是绝对的行业头名,大幅领先于其他对手,不但拥有最大的用户流量和经纪人网络,也在房产垂类建立起了品牌心智。

实际上,安居客提供的营销服务早已不局限在简单地匹配供需两端上,而是渗透到了经纪品牌、经纪人营销作业的所有环节。

比如通过移动经纪人 App 帮助经纪人进行获客、维护以及后续转化,还有通过旗下的巧房平台,为经纪品牌和经纪人提供定制化 SaaS 解决方案,使其日常作业流程也完成了数字化。

按照最后一轮融资时 3.54 美元股价,总股本 23.36 亿股计算,安居客的总市值大约在 82.7 亿美元,而 58 同城在去年退市时的市值为 87 亿美元,二者已经相差不大。

姚劲波挥出的第一只拳头已经奏效,而这很可能只是一个开始。

02 安居客的长期选择

正如我们前面所讲到的,安居客合肥交易大厅的设立是一个标志性事件。

它同时证明了在能力和意愿两个层面,安居客有能力、也有决心做难、做重的事情。

疫情放大了消费者有线上看房的需求,安居客提供了成熟的 VR 技术方案。经纪人不会制作 VR 视频,安居客也能通过技术手段,后台自动完成房源的 3D 美化、拼接。

消费者在交易过程中需要各种增值服务,安居客也能够提供交易担保、在线签约甚至是家装及设计信息。

同时,安居客这些年也一直在建设升级「房源全息字典」,不断完善真房源体系,目前已经覆盖了中国 1.94 亿套房屋数据,以确保新上传房源的可靠性与真实性,成为行业的基础设施。

对于经纪人和开发商也同样是如此,巧房这类 SaaS 产品在投入期开销巨大,To B 产品非常考验开发团队对实际业务的理解,而目前巧房已经是中国最大的面向经纪品牌的独立 SaaS 解决方案提供商,累计拥有 34.4 万名经纪人用户。

这些动作都需要在技术和管理上进行大量投入,却能让参与的多方收益,更具长期价值。

从本质上来说,做出这种改变是来自于整个大环境的变化。

一方面是国内人均 GDP 迈过 10000 美元,中等收入人群增多,对必需消费品的需求增速减缓,对中高端服务业的需求迅速攀升,国家核心驱动力从制造转向服务,房产服务的升级自然也在其中。

另一方面,技术手段逐渐成熟,人工智能、VR、云计算等新技术进入大规模落地,移动手机、5G 网络的全面普及也提供了载体,积累了大量数据,同时本来就是线上物种的安居客有得天独厚的优势。

值得一提的是,安居客通过爱房平台拓展的新房交易服务进展迅猛,简单来说爱房平台能够连接经纪品牌、经纪人与新房开发商,促成新房销售。

爱房推出两年来,业务拓展到 33 座城市,在 2020 年的交易总量达到人民币 653 亿元,同比 2019 年增长 282%。

而在安居客的投资方名单中所出现的碧桂园关联公司、新鸿基、恒基地产等开发商,也证明了安居客新房业务未来的巨大潜力。

03 平台的未来

知名科技评论人 Ben Thompson 曾在文章中指出,Facebook 有庞大的社交网络,但它的本质是利用网络效应聚拢用户和广告主等第三方,双方之间的需求是单向的,商业回路封闭,因此相较于平台(platform),用聚合者(aggregator)来定义更加精准。

搜索引擎时期的谷歌也是如此,但是因为谷歌通过安卓系统、广告联盟以及 YouTube 等产品,建立起了开放的生态,这使得 Google 从聚合者成为了真正的平台。

简单总结的话,平台会鼓励多方交互,鼓励更稠密的商业连接,希望多方共赢,而聚合者更多是在调控用户与客户的关系,追求自身利益的最大化。

尽管在平常语境下,我们一般只会使用平台来概括,但是真的从商业价值衡量,平台显然要优于聚合者。Facebook 目前的市值被谷歌、微软、苹果拉开了一大截也说明了这一点。

按照 Ben Thompson 提供的分析角度,其实不难发现,安居客深入产业的一系列举措,就是在完成从聚合者到平台的升级转变。

按照这一转变推演下去,未来的安居客与贝壳,将会有些类似于安卓和 iOS,安居客更开放,更聚焦在打造底层基础设施,将有更多机会吸引更加广泛的合作伙伴。

更值得注意的是,不同于移动手机早已进入到存量搏杀阶段,我们所在讨论的房产交易,是一个年交易额在 20 万亿人民币的广阔市场,也是中国最大的行业之一。

无论是两个平台目前的渗透率,还是行业现阶段的整体服务水平、人员能力,都还处在快速发展阶段。

正如高瓴资本张磊在《价值》一书中所提到的,社会最终会奖励那些疯狂创造价值的企业。

增长来自于空白,安居客深入产业,将会释放出更大的商业价值,而这正是来自于对行业服务能力的整体提升,以及对消费者体验的改善。

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周天
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