记得每每回老家县城，曾经最引人关注的就是那几乎都要成一条街的手机店，这种手机业态当时还曾引发过我们的讨论，县城服务被当时的我们认为是县城手机店最大的优势所在，然而就在最近却有媒体曝出县城手机店开始消失了？为啥手机在县城都卖不出去了？

一、县城手机店开始消失了？

据VISTA看天下的报道，这可能是徐雪峰卖手机以来生意最惨淡的一个六月。

六月本应该是销售的高峰期，往年，高考结束后，家长们都会带着孩子走进手机店，挑选一部新手机，比平时更舍得花钱。还有的小孩拿着爷爷奶奶发的红包，付款很爽快。

情况不是一下就变差的，最近三年，高考后来买手机的人越来越少了。只是今年情况更明显，国补、618把手机的价格“打”下来了，县城消费者在手机店的消费欲望明显下降。

曾经一条街都挤满手机店的场景，也逐渐在消失。徐雪峰在湖州手机市场摸爬滚打这么多年，发现几乎没有新入行的老板，新的都是做线上的，比如以租代售、二手上门回收等等，传统与厂家合作的老板基本没有。所有认识的导购也都是卖了二十多年的老人，过去，他刚刚高中毕业，去市里手机店做暑期工，门店里都是年轻的小姑娘小伙子做导购，现在手机店想招年轻人已经很难了。

浙江某市一个手机公司的品牌负责人费凡觉得，手机行业已经走到生涯末期。他还记得本地过去有很多手机街，适园路、泰安路、红旗路，如今都关了50%以上，当初一年之内开了N家，现在又在一年之内关了N家，“蜂拥而至，又蜂拥而散了”。

二、为啥手机在县城都卖不出去了？

当前，县城手机店乃至于手机一条街所面临的问题，其实正是县城经济变化的一个必然结果，只是这样的变化我们到底该怎么看呢？

首先，为什么县城会成为线下手机销售的大本营？在过去的十几年里，县城手机销售可谓是一个独特的现象，在电商市场已经蓬勃发展的时候，县城却发展出了一个在电商时代的新业态，县城居民相比于电商更喜欢在手机店甚至手机一条街购买，县城手机店的红火让人吃惊不已。县城手机店之所以能够蓬勃发展，主要得益于其独特的市场环境与经营模式。一方面，县城作为一个相对封闭的“熟人社会”，消费者更倾向于选择有信任基础的本地商家进行交易。这种信任不仅体现在产品质量上，更体现在售后服务、维修保障等方面。县城手机店主往往通过长期积累的良好口碑和服务意识赢得顾客信赖，形成稳定的客户群。

另一方面，与大城市相比，当时的县城商业基础设施尚不完善，大型连锁卖场和电商平台尚未深入渗透，特别是电商的服务触角，虽然快递可以到达县城，但是配套的服务却并不完善，甚至售后都存在或多或少的问题，这就导致消费者购买手机的主要渠道就是本地手机店。这些店铺虽然规模不大，但灵活性强，能根据当地消费者的偏好调整产品结构，并提供个性化的购机建议和售后支持。因此，在那个阶段，县城手机店凭借优质的服务和良好的口碑，在县域市场中占据了主导地位。

因此，县城手机店的销售模式以线下为主，依赖于人际传播和口碑效应。老顾客带新顾客的现象十分普遍，形成了较强的用户黏性。这种“回头客”效应使得许多手机店即使在竞争加剧的情况下仍能维持一定的生存空间，乃至于形成了明显区别于大城市的手机一条街。

其次，县城地域性经济格局已经改变。随着中国城镇化进程的加快，县城的经济生态发生了显著变化。一方面，县城本身已经不再是信息闭塞、交通不便的边缘地带。高铁、高速公路网络的扩展，以及私家车的普及，使得人们出行变得更加便捷。越来越多的县城居民特别是年轻群体，愿意前往地级市甚至省会城市进行大宗消费，包括购买手机。相比于县城有限的品牌选择和价格透明度较低的情况，大城市的商场或品牌直营店往往拥有更丰富的产品线、更优惠的价格以及更完善的售后服务，这对消费者具有极大的吸引力。

另一方面，人口结构的变化也在悄然改变县城的消费格局。大量年轻人选择外出务工或求学，流向中心大城市，导致县城本地的人口结构趋于老龄化。而年轻人是手机消费的主力军，他们对新科技产品的接受度高、换机频率快，一旦这部分人群流失，自然会对本地手机市场造成巨大冲击。

此外，县城本身的经济发展也在逐步融入全国统一市场体系之中，原有的“地域性消费壁垒”被打破。过去县城手机店还能依靠信息不对称带来的价格优势获利，如今随着智能手机普及率的提升冲击，这种优势已不复存在。

第三，电商也开始全面进行县城渗透。这些年，中国电商的迅猛发展，以淘天、京东、拼多多等为代表的头部电商开始不断发力县域市场，甚至于在县城开出了不少专卖店，更是对县城手机店造成了巨大的冲击。从去年开始，电商平台不断推出各种促销活动，大量折扣以及以旧换新补贴等优惠政策叠加，让手机的价格变得极具吸引力。对于追求性价比的消费者来说，这无疑具有极大的诱惑。

特别是 90 后、00 后群体，他们成长于互联网时代，对电商购物的接受度极高，用电商平台购买手机已经成为常态。他们可以通过网络轻松比较不同品牌、不同机型的手机参数、价格和用户评价，足不出户就能下单购买到心仪的手机，享受送货上门的便捷服务。相比之下，县城手机店在价格和产品丰富度上都难以与之竞争。电商平台的崛起，打破了传统手机销售的地域限制，让消费者有了更多的选择，也让县城手机店的生存空间受到了严重挤压。

第四，县城手机店到底该向何处去？从长期发展的角度来看，县城手机店生意的消失并非偶然，而是商业发展的必然趋势。当新兴业态如电商蓬勃兴起并不断转型创新时，传统业态必然会受到冲击甚至被取代。在这个过程中，如何实现转型升级，成为了摆在县城手机店面前的最大问题。一些手机店已经开始尝试改变，比如加强服务的深度和广度，不仅仅局限于销售手机，还提供手机维修、保养、数据备份与恢复等一站式服务，以此来增加顾客的粘性；有的手机店则积极拓展线上业务，通过社交媒体、电商平台等渠道进行线上销售和推广，实现线上线下的融合发展；还有一些手机店尝试引入智能穿戴设备、智能家居产品等多元化的产品线，丰富店铺的经营内容，寻找新的利润增长点。可以说，县城手机店的消失，是时代发展的一个缩影。对于县城手机店的从业者来说，只有积极适应市场变化，勇于创新和转型，才有可能在激烈的市场竞争中找到新的生存和发展空间。

对于当前的时代来说，变化无时无刻不在产生，面对着时代的滚滚洪流，如何拥抱变化适应变化，正在考验着我们每个人，县城手机店只是一个案例的侧影，面对着变化如何做是我们每个人都需要回答的问题。