在HarmonyOS 5这股浪潮中,“碰一碰”是鸿蒙生态创新的一大利器。最近刚刚发布的鸿蒙畅行无忧卡,从交通卡的账号级革新到全场景服务的无缝连接,不仅为鸿蒙生态注入了全新创新活力,更以“近场即互联”的极简交互新维度,打开人与设备、服务与场景之间的更多创新可能。
当技术回归以人为本的本质,一场关于效率与温度的体验革命正在爆发,这也正是鸿蒙生态的无限潜力所在。
在4月25日举办的 “鸿蒙碰一碰・开启智慧便捷新体验”峰会上,华为钱包联合江苏交通一卡通携手发布鸿蒙畅行无忧卡。这场看似简单的卡片升级,实则是一场体验革命,也标志着交通出行正式迈入“以人为中心”的3.0时代。
回溯交通卡的进化史:1.0 时代是以实体卡物理介质为核心。大家可能都还记得,当年各种形态的公交卡,或放在钱包里,或挂在书包外。1.0时代改变了我们上车买票的方式,给用户带来了便利。但同时,也有易丢失、挂失难、需要提前预存等困扰。
2.0时代,NFC交通卡是以设备为中心,卡与手机二合一,减少了一张物理卡,让用户更轻松。但是通过手机芯片进行绑定,仍受限于“设备绑定”模式——用户更换手机需手动迁移卡片,且必须预充值才能使用。这种“以设备为中心”的设计,本质上是实体卡的数字化映射,并未突破“卡随人走”的物理边界。
鸿蒙畅行无忧卡的诞生,彻底打破了这一局限。华为钱包与江苏交通一卡通的合作,是华为支付与交通卡系统的一次深度打通,更是对出行场景的重构。
作为首个“账号级”交通卡,它基于“端-芯-云-服务”四层架构创新,将卡片属性从设备底层剥离,与用户账号深度绑定:用户只需登录同一华为账号,即可在多台设备间无缝同步卡片,彻底解决了“换机丢卡”难题。
同时,因为设备关联的是用户账号,而不是物理介质,所以这张“卡片”支持即乘即扣模式,用户无需开卡费、无需提前充值,只要一键激活卡片,就能做到即乘即扣,而且全国330+城市可以使用。
从用户的角度来看,这张卡的体验有质的飞跃,实现四大无忧:
一是开卡无忧,一键激活,开卡非常方便,基于芯片级优化,开卡速度翻倍,并且0开卡费,即点即用;
二是充值无忧,基于账号级的交通卡无需预充值,可以先乘后付,自动从支付账户扣费;
三是出行无忧,无需闸机升级,完美适配现有一卡通技术框架。全国通用,一卡畅行330+城。特别值得一提的是,手机无电、无网、弱网情况也不影响使用;
四是换机无忧,只要登录账号,卡片自动同步,不再丢卡、不再需要重复开卡,用户可在任意设备进行多设备的服务管理、记录查看;
可以说,鸿蒙畅行无忧卡完美地解决了交通卡的全生命周期痛点,真正实现了 “一卡随人,畅行天下”。
这种转变是颠覆性的创新:从“设备绑定”到“账号随行”的跃迁,不仅是技术层面的突破,更重构了人与公共服务的交互逻辑——用户不再是“卡片的使用者”,而是“被服务的中心”。
从这个角度看,畅行无忧卡推动了公共交通从“工具属性”向“智慧服务”的升级。
(鸿蒙畅行无忧卡发布)
鸿蒙“碰一碰”这一创新的交互技术,给用户日常生活提供极大的便捷,这一点通过华为钱包展现得淋漓尽致。
现阶段在华为钱包中,已实现银行卡、门禁卡、车钥匙等全品类卡片的集成管理,出门真的不需要带钥匙、工卡、小区门禁卡,只需要“碰一碰”的极简操作,即可完成开门、乘车等高频动作。
便利不止于简单,还可以跨设备。因为鸿蒙是面向万物互联的系统,在全新的华为钱包中可以为穿戴设备添加卡片,提升用户在不同设备上卡包的使用体验。
根据QuestMobile2024年底发布的报告显示,华为钱包作为用户的“数字资产大管家”,这款App已经成为都市人群喜爱的Top App之一。
在懂懂看来,碰一碰是人机交互的一次革命。最早的功能机时代,人与手机的交互是按键,那个时代手机能实现的就是基本通讯功能;之后智能机时代是屏幕触控,带来了无数的应用创新,也是移动互联网大发展的阶段;到扫一扫普及的时候,不仅便利性进一步提升,也是促进了移动支付的大爆发。
如今随着碰一碰技术的突破,给用户带来的不止于生活便利,也让未来更多的应用创新成为可能。
在去年Mate70的发布上,支付宝首次在鸿蒙系统上实现“碰一下”支付体验。以前支付需要打开支付宝APP,然后扫码,现在只需要“碰一下”就能完成支付,大大减少了支付操作步骤,用户的体验可谓爽快至极。
更爽的是,碰一碰可以打破手机的硬件壁垒,物理世界的“轻触”就可以实现数字世界的“互通”,让用户与用户之间无缝连接起来。基于Huawei Share能力,不同用户的终端设备(支持该功能的华为设备)在顶端轻轻一碰,就可以实现文件、图片、视频、Wi-Fi热点等内容的分享,还可以日程同步、名片互换、一碰游戏组队。基于鸿蒙碰一碰技术,很多App应用又有了扩大“外延”的机会。
比如B站基于此开启了大胆创新,两台搭载HarmonyOS 5的手机顶端轻轻一碰,就可以分享B站的视频,无需再通过其它第三方应用分享链接;淘宝则让用户体验到了更多乐趣,朋友之间只需手机轻轻一碰,就可以分享好物链接,社交互动更畅快。
万物互联的智能时代才刚刚开始。鸿蒙碰一碰全面打通硬件、打通场景,核心目标是以用户为中心重构服务理念。今天,支付宝、B站、淘宝的尝试,都只是关于“鸿蒙宇宙“探索的开始……
对于个人用户而言,鸿蒙碰一碰是交互革命、体验升级,而对于企业、开发者而言,碰一碰可以成为企业的创新引擎。今天,已经有越来越多的伙伴在碰一碰生态中找到了新的增长曲线。
鸿蒙碰一碰技术对应用创新带来了无限的可能。当各行各业都在积极探索用碰一碰来重构用户的智慧生活、智慧办公、智慧出行时,也对碰一碰提出了更高的技术要求。
举个例子,华为钱包作为用户的电子钱包,用户希望所有实体卡都能装进钱包,随着钱包里卡片越来越多,在使用过程中发现有选卡不准和刷卡慢的体验问题。
面对用户对智能终端精准选卡、刷卡更快等诉求,ITMA联合产业标准组织和众多行业生态伙伴一起制定了iTAP(intelligent Touchless & Awareless Proximity)协议,从协议层面彻底解决选卡不准和刷卡慢的问题,让用户更加便捷地享受碰一碰刷卡体验。
当碰一碰的技术瓶颈被打破,更多的场景创新也将被打开:
在医疗场景,每个人的手机可以绑定医保卡,用户只需要碰一碰医院的终端设备,就可以挂号、缴费,甚至自动调取病历、查看检验报告。随着智能健康终端的应用,未来也可以碰一碰手环,医生就可以查看用户的心率、血氧等数据。
在教育场景,学生可以使用高校一卡通在学校里畅通无阻,刷卡进出学校,去食堂打饭,去图书馆借书,全部搞定。
在办公场景,一碰投屏,可将手机拍摄的文档或是笔记本里的PPT,直接同步至会议平板,大幅提升协作效率。
不止于这些,鸿蒙碰一碰未来在零售、娱乐、工业等千行百业,都蕴藏着无数场景创新的可能。
鸿蒙碰一碰技术不是简单的交互升级,而是对“人-设备-场景” 三元关系的重新定义。物理世界的“碰一碰”正在转化为数字世界的“连接”,为商业场景创造无限可能。
当然,把无限可能转化为现实,不仅要有技术创新,还需要生态伙伴的通力合作。比如作为鸿蒙元服务服务商,软通动力以“连接”和“服务”这两个环节作为切入点挖掘行业应用场景,帮助客户提升服务水平和服务效能。随着碰一碰应用场景越来越广泛,对芯片也提出存储器空间更大、可靠性更大、安全性更可控等要求,需要华大电子这样的科技公司在芯片技术上的不断攻关。
同时,汇信科技也表示,碰一碰在社会治理角度将发挥重要作用,以政府涉企检查场景为例,传统模式下执法人员需在多个应用间频繁切换完成地理位置确认、执法文件传输等操作,流程繁琐且易出现操作失误或数据断层。而NFC碰一碰技术可大幅简化流程,有望将涉企检查时间缩短约30%。
正如华为终端云服务 服务生态与支付BU总裁谭东晖在峰会上所说:“iTAP是创新技术,未来我们将继续秉持创新驱动的理念,不断优化鸿蒙碰一碰技术,拓展新应用场景,为用户带来更多惊喜和价值,期待更多合作伙伴加入到鸿蒙碰一碰生态,携手让用户享受到更便捷的碰一碰体验。”
(华为终端云服务 服务生态与支付BU总裁谭东晖)
鸿蒙畅行无忧卡是交通场景的一次重构,也是“碰一碰”探索的一个起点。每个伙伴的一个场景创新,都有可能重构一个行业的服务范式,也有可能开启万千用户全新的智慧体验。
一碰即达,万物共生。从“体验创新”到“生态共生”,每一个伙伴都能成为碰一碰生态的关键先生,而鸿蒙生态也能成为每一个伙伴的创新沃土。当每一次轻触都能触发智慧响应,当每一个企业都能成为生态的共建者,我们正在触摸的,已经不仅是科技的温度,更是一个万物互联的未来。