文：互联网江湖 作者：刘致呈

3月19日，一年一度的中国家电及消费电子博览会AWE如期而至。

每次大会，大小品牌方都会携自己的新品亮相，是家电圈的“春晚”。

这次的看点除了AI外，还有一个有意思的点，就是部分品牌开始向大家电进军。

比如追觅科技，在高端扫地机器人市场上取得一番成绩之后，表示要开始做冰箱、空调、洗衣机了。

无独有偶，主攻厨电赛道的方太，也开始进军冰箱板块；还有石头科技，也有洗烘一体的洗衣机。

这些现象背后呈现的，是家电细分领域的龙头们都在向全品类发展。

互联网领域一直有一个概念，就是美团创始人王兴提出的“无限战争”，此刻，家电圈也正在上演。

//家电领域的两场无限战争

听起来是不是很熟悉，甚至有那么一瞬间，感觉又回到了世纪初的家电赛场，无限战争1.0版本。

彼时的围场内，还是海尔，格力，美的这些当时的“小鲜肉”在驰骋，当年的“小鲜肉”们也正是从单一品类开始发展，最后完成全产品线的布局。

商业历史有时候是个圈，一如当年前辈们的，如今的家电细分领域的企业们，又开始了前辈们发起了挑战，家电圈的无限战争2.0火热上演。

虽然都是无限战争，但是逻辑其实是发生了巨大的变化，我们先看在1.0版本。

彼时的市场还是一个潜力巨大的增量市场，当时的生活水平正从谷底向上一路走高，家电行业蓬勃向上。

可以说当时的家电市场，是“广阔天地，大有可为”，海尔，美的，格力等一众品牌开始野蛮生长。

美的凭借着电风扇起家，然后涉足空调领域，紧接着上市之后开始进军冰箱，洗衣机等领域，

海尔本是要破产的小厂，在张瑞敏出任厂长后，提出了“名牌战略”，从冰箱入手，在小有名气后，开始多元化发展，上市后，通过不断地收购和成功的营销战略完成多元化。

格力相对来说是最聚焦的巨头，本身就是空调起家，有良好的技术基础，在董明珠上台主抓销售后，占据了国内空调的大部分市场，多元化起步稍晚，空调外的份额也不如美的海尔。

至2010年，家电领域的格局基本上形成，无限战争1.0版本结束。

可以看到这场仗是在巨大的增量市场上完成的，巨头们也是从电风扇，冰箱，空调，等单一产品开始，通过收购，研发等手段打破边界，完成了多元化的进程，形成了从无序到有序的格局。

自2010年起，开始了延续至今的2.0版本，这个版本可以分为两个战场。

第一个战场是已经拿到市场大部分的份额的巨头们，除了不断巩固的自己的市场地位和开拓国外的战场之外，开始不断地向外进行试探。

比如格力，曾经就尝试过造手机，24年又成立了汽车公司，海尔更是大手笔直接收购了汽车之家。

第二个战场是小家电领域，生活水平的不断进步，也进一步的催生出了，诸如九阳，苏泊尔，追觅科技，石头科技这样的小家电品牌，还有专做厨电领域的老板电器，方太，在市场规模见顶后，开始向着大家电的方向发展。

这两块战场都面临着市场规模已经到天花板的共性，但是两者面对的市场却并不相同。

首先是巨头们已经通过收购完成了全球化的扩张，开始多元化的发展，能够展望的不仅仅是家电这一赛道，在足够的资本积累和技术支持下，有更多选择。

而小家电们的选择，相对有限，大家电市场是最近的方向。

但是挑战巨头不是件容易的事，这谁都知道，明知山有虎，偏向虎山行一方面可能是因为国补，追觅们似乎看到了08年前后前辈们依靠补贴刺激，疯狂增长的盛况。

另一方面可能是看到了传统三巨头，依靠着单一品类做大之后，再多元化发展的路径。

但是此时此刻，并非彼时彼刻，市场环境已经发生了巨大的变化，增量市场变成了存量市场，在如今的竞争环境下，追觅科技们的挑战真的能成功吗？

//存量市场的硬仗

想要看透这场仗的结果其实并不难，我们可以从三个纬度去解读。

第一、消费者心智

在长达20年的时间里面，消费者们其实已经形成了固有的认知，诸如想到空调自然就会想到格力，想到冰箱就会想到海尔等等。

营销大师江南春说过：“企业如果在时间窗口中没有抢占消费者心智，这是在裸奔，企业要抢占消费者心智中的相关品类的第一位，一旦先入为主，企业就关闭了其他对手的进入消费者心智的大门。”

想要打破这第一道坎儿，就看品牌弹性和势能够不够强。

反面的例子是之前大众汽车，尝试直接用大众高端化，推出了辉腾和辉昂，但是没多久就凉了，原因是什么？品牌弹性不够，品牌力撑不起来高端价位区间。

正确的做法是顺势而为，比如方太，大众的认知是一系列的厨电产品，这次要做高端冰箱，虽然有解读是跨界，但是其实不然，方太这么做其实是顺势而为

一是使用场景就符合，有用户基础，谁家的冰箱也离不开厨房那几分地，补上冰箱可以让用户一站式购物；二是本身就是做高端厨电的，用户有定制化、个性化的需求，冰箱可以说是完美的补上了最后一块拼图。

顺势而为的好处就是少了解释成本，能够形成自来流量，反过来就会像追觅科技，石头科技做空调、洗衣机一样，多一道解释成本。

说白了，本来是在地上吸灰尘的，突然跑到墙上给自家吹风，到厨房做冰箱，消费者自然而然会多一条思考链路。

第二、产品的“诱惑力”

互联网界有个著名的公式：“用户更换产品的动力 = （新产品价值 – 原产品价值）- 转换成本”。“新产品价值 – 原产品价值”，用通俗的话说，就是“受到的诱惑”。

家电也是这样，现代化工业体制下，家电的使用寿命越来越长，想要“诱惑”消费者们提前更换需要足够颠覆性的技术。

比如方太的冰箱技术，一是首创，二是高维技术下放。

技术是远洋级氮气保鲜技术，是经过4年攻坚，将2米高、半吨重的工业制氮机做到仅有平板电脑大小，实现“解”“冻”一体，相比之前的技术，解冻时间快1.5倍。有颠覆性的功能点。

更直观的可以看当年的安卓和塞班，丝滑的安卓对上古老的塞班，消费者的购买欲望一下就被激发出来；再比如这次DeepSeek出来，人工智能对于单一的搜索接口（比如百度）的颠覆。

所以，类似追觅科技这样，只有单一马达技术的企业，如何能够开发出新的颠覆性的技术就是一个尤为重要的问题。

但是在空调洗衣机这样的大家电上面，即使想要颠覆技术，也得跨过巨头们，这不是件易事。据天眼查APP显示，美的集团每年投入的研发经费就有100多亿，而且还在逐年增长。

追觅科技的营收也才100多亿，虽然很多媒体一直说追觅研发占比高，要在家电圈引起“鲶鱼效应”，属实是给追觅科技招黑，费用差一百多亿，想要把水搅浑可不容易。说白了，巨头们巨额的研发费用，基本上已经锁定了前沿技术都在自己手里。

第三、爱惜羽毛，谨慎跨界

跨界是特定时期下的特定选择，是要作为长期战略来做，如果不能，反而对品牌是一种伤害，所以不要看他们是怎么说的，要看是怎么做的。

比如格力的手机线，存在的时间其实就不长，留下一地鸡毛，当时的格力手机一度被网民做成段子来讲，格力的声誉也受到了一些伤害。

相比起来，小米就比较长期，虽然都知道雷军的营销手段独步江湖，但是从手机到全屋智能，无一不是从善而终，做什么成什么。

小米做汽车受欢迎，被大家忽视的一点就是，之前小米的爱惜羽毛，没有坑过用户，积累很多粉丝，跨界做汽车既没有历史包袱，又有一批潜在客户。

在零售行业也有这样的例子，如果说小米是外放，胖东来就是内收。

以胖东来的势能，开遍全河南其实很容易，但是扩张面临的管理问题是巨大的。这么做的原因就是爱惜自己的羽毛，和好不容易积累起来的品牌形象。但是泼天的富贵，总得接着点，胖东来选择的是做咨询，指导改造区域内的商场。

也就是说想要跨界，要么学小米外放，一放到底，要么学胖东来内收，维护品牌形象。

但根据过往的经历看，这次想要跨界的追觅科技，似乎偏偏学了格力造手机，之前追觅科技做过飞机赛道，也玩过火锅，没多久就不了了之了，相比优秀企业不够爱惜羽毛。

和格力一样，这里面当家人的性格占了一部分因素，董明珠很多时候被病垢就是因为猜不透，有些率性而为。

追觅这么干其实也和创始人俞浩有关，比如此前网上曾流传出追觅CEO俞浩在飞书“追觅航空”群中的发言，“一定要让追觅航空成为全球最高端的航空公司！一定要让我们比阿联酋航空更加高端，更加横空出世！”

加上之前的人事动荡，许多高管离开追觅，管理层能否做长期计划确实可以先打一个问号。

以史为鉴，遥想想起08年家电下乡时，也有许多昙花一现的品牌，早就消失在历史里面了，留下的只有一脸懵的用户。

希望追觅科技们不要图一时的增长，放弃了长期的计划，毕竟家电作为耐用品，一旦没有售后之后，想要维修就只能找“啄木鸟”这样的黑心企业了。

写在最后：

其实在经济发展到一定程度的时候，传统行业都会面临着存量市场的增长难题，家电如此，白酒如此，奶粉等等行业也是如此，优秀企业的解决办法通常是在自己的领域做向下的延伸，让根系扎的更深。

比如君乐宝奶粉，在市场见顶之后，开始向着小蒙牛，小伊利的方向发展，深耕自己的领域，全品类，全价格段的发展。

比如美的集团，一方面着手海外市场，一方面是在内部进行结构优化，减少内部管理方面的消耗，用数字化进行管理革新。

这对中国企业来说，是一个全新的阶段，追觅科技们也是在摸着前辈们过河，一念天堂，一念地狱。

可以说，在全球经济增速放缓的背景下，我们正在见证全行业的无限战争和科技革命，希望像追觅这样的企业能够在这场革命中成功突围，带给我们更加颠覆性的产品体验。

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