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马来西亚最早的家电渠道商TBM如何穿越周期?

融汇栋蓝科技 2025-03-04 阅读: 746 次

“是赚100万(令吉)还是做100年的企业?我希望你们把店铺传承下去,店铺开得更多、经营得更长久一些。”

这是1975年,陈良基开始接班父亲陈文明打造的“陈文明电器”(TBM-Bandar Puteri Puchong,以下简称TBM)时,父亲对他的期待。

面对父亲的叮嘱,陈良基承诺的同时,内心其实忐忑不安。

二十多岁的陈良基,彼时无法深刻地理解这句话。虽然当时马来西亚有一定的经济韧性,在东南亚经济有领先优势,但未来有太多不确定性,他不知道TBM能经营多少年。他想回报父亲的,只是把店铺做好。

马来西亚最早的家电渠道商TBM如何穿越周期?

父亲的叮嘱伴随陈良基几十年。在他的主理下,当年的TBM如今已经拥有11家连锁店,自有商铺面积达8000平方米,是马来西亚最知名、也是最早的家电渠道商之一。

今年70岁的陈良基,看起来比实际年龄要小很多。源于他心态平和,与世无争,做生意不会斤斤计较。在他最朴素的意识里,与人为善,让大家都能赚到钱,才能做长久的生意。

这种价值观的影响之下,他看起来更加豁达与开明。和同龄人相比,陈良基不仅仅是生理年龄的年轻化,而且视野更有前瞻性,鼓励孩子们要放开手脚。

如今,TBM传承至陈良基的长子陈伟杰手上。在美国留学、更了解西方商业发展史和东方商业文明的陈伟杰,把TBM打理得更有特色。

本篇,我们更愿意聚焦历史上的TBM,如何穿越周期,面临一次又一次历史的转折,如何把握机遇,这对于我们认知马来西亚家电渠道商的前世今生,才更有意义。

马来西亚家电大佬们,历史上都是从个体户演变而来。在近百年的历史长河中, 这些闪光的碎片,是马来西亚家电行业的底座支撑。

跨越第一个周期——抓二战结束带来的商机

陈良基的父亲陈文明是苦孩子出身。

1923年,仅仅13岁的陈文明,从中国福建蒲田乘船至马来西亚投靠亲友,只为食可果腹。

我们不想歌颂苦难,但苦难的人生往往苦其心志。此前,陈文明在继父的鼓励下,独自一人登上了福建开往马来西亚的商船。

“下南洋”是当时沿海一带最常见的自救方式。继父不希望陈文明跟着家人可能饿死在一起,他忍痛割爱,给孩子指明了一条“下南洋”投奔亲戚的活路。

生死在天,命不由己。哭别父母,对13岁的陈文明来说,他的希望就是明天能吃一顿饱饭。

第一次远离父母,他胆怯、他焦虑,他不知道能不能活着到马来西亚,他不敢跟别人讲话。即便在船上,他总是在角落里,紧张地握着双拳,眼含泪水。

陈文明乘坐的船出发以后,突遇海浪袭来,剎时,船上的尖叫声、哭闹声此起彼伏。

陈文明终于忍不住放声大哭了起来。但那一批人是极其幸运的,在有经验的舵手操控之下,这艘船终于平安抵达马来西亚。

随后,陈文明投奔了亲戚,开始在脚踏车行(自行车店)做学徒。

“认识我父亲的人,都说他很善良,乐于助人而且脑子比较活络,时间久了,很多人愿意找我父亲做工。他从来不把苦难的历史挂在嘴上,总是跟别人聊未来和希望。即便在我们几个子女出生以后,父亲总是教育我们向前看。从1923年13岁来到马来西亚到1945年,父亲在马来西亚逐渐站稳脚跟,而转折点正是二战结束后的1945年。”

这段深埋的历史,在陈良基回忆的时候,仍然饱含深情。

随着二战打响,修车行生意暂停,陈文明被迫离开车行,到处打短工来解决温饱。

经历二战的陈文明有着更加强烈的求生欲望。他希望自己变得强大,除了有饭吃,他在思考如何吃得饱、吃得好。这种意识,犹如一粒种子,不断释放向上的力量。

脑子活络的人总能发现机会。在脚车行学徒的那段经历,除了技术以外,他还学到了观察市场,学会了如何跟人打交道。他发现,彼时的马来西亚无论是工作还是生产,有很多贫穷的人以步行替代交通工具。

陈文明认为,二战结束后一定会加速经济发展,用新的交通工具替代双脚,这是提高效率的必经之路。很多人可能会买脚踏车,那么维修脚踏车的人就会更多。

陈文明通过自己攒下的钱以及和亲朋好友的筹借,于1945年在旧巴生路设立了一家修理铺。这一年,可谓三喜临门。一是二战结束,二是开设了自己的一家修理店,除自行车以外,还修理家具等。三是在属于大龄青年的时候,与当地华人女子结婚。

准确地说,TBM的前世,正是由于陈文明抓住了二战结束的机会,从开设修理铺开始,到后来销售自行车、煤油灯、电气化产品等。这种小生意,犹如打开了潘多拉魔盒,他的生意越做越好。

二战前,陈文明希望自己不要饿死,“下南洋”是求生自救的手段;二战期间,陈文明希望自己不要被炮火击中,他希望保命活下来;二战结束,他希望自己的小生意能解决全家人的温饱,绝不希望自己当年忍饥挨饿的窘境,重现在家人身上。

在特定的时代,对陈文明来说,活着是跨越周期、发现机会的唯一路径。而他的坚持、他的勤劳以及对家人的责任感,让他的小本生意有了收获。他用人生苦旅的前传,为子女留下了宝贵的财富。

马来西亚最早的家电渠道商TBM如何穿越周期?

 (图为陈文明之子陈良基)

 跨越第二个周期——满足用户对电气化的需求

1945年结婚以后,陈文明的七个孩子陆续出生。进入50年代,由于物资匮乏,破损的家电和日用品舍不得扔掉,因此,陈文明的修理铺生意红火。

“父亲识字不多,无法从书本上获取更多的知识,但他善于观察。比如商场里有哪些新的产品,人们最近购买的商品集中在哪些品类,国家有哪些新的政策,哪些产品或新兴行业开始在市场上出现,他都要仔细观察。”陈良基说。

其实,陈文明跨越周期与国家跨越周期一脉相承。进入上世纪五十年代,当时还被称为“马来亚政府”的中央政府实施了第一个五年计划(1956年至1960年),这也是当时的马来亚政府在1957年独立前推出的第一个经济发展计划。

第一个五年计划为农业和农村发展分配了大量资源,并由当时的总理部门负责管理。仅这项计划就分配了总共24%的公共支出用于发展当时的农业,并且还提供了大量资金用于基础设施发展。

农村经济全面发展,城市经济会更繁荣。在时代洪流的裹挟之下,陈文明果断抓住这个机会,除了维修业务的扩张,销售业务也开始增加。从早期销售成人及儿童脚踏车,开始拓展经营范围,包括煤油灯、到后来的电灯泡、收音机、电器、日杂比如暖水瓶、电料及五金配件等, 经营范围不断扩张。

1963年不仅仅是陈文明的转折点,更是马来西亚整个国家的转折。这一年的9月16日,马来亚联合邦同新加坡、砂拉越、沙巴合并组成马来西亚。

从马来亚到马来西亚,国家名称的一字之差,却成为整个国家的转折。历史表明,自1963年成立以来到90年代,马来西亚的经济表现一直是亚洲最好的国家之一。

经济向好,资本早已嗅到了商机。1960年飞利浦通过代理开始在马来西亚销售电灯泡;1962年,松下在马来西亚设立了第一家合资工厂。

捕捉到这个机会,陈文明一方面开始做“加法”,增加电气相关的产品进行销售,另一方面开始对消费者购买力逐渐下降的产品做“减法”。

电气化是陈文明跨越第二个周期经营思路的转变。在国家经济全面发展的背景下,陈文明跨越第二个周期是紧跟市场需求,满足用户对电气化的需求。

马来西亚最早的家电渠道商TBM如何穿越周期?

 跨越第三个周期——抓住电力发展向家电销售全面转型

1966年,TBM店面发生了不幸。由于店铺全是木材建造,线路问题引发了火灾,位于旧巴生路的10多间店铺因此损失几万块钱。

不幸的事情还在发生。1971年,在陈良基读初中二年级的时候,一场席卷马来西亚的水灾从天而降。TBM大量的家电产品被淹没或损毁。

无法避免的天灾刺痛了陈文明,却又激发了他的斗志。全国性水灾发生以后,马来西亚政府开始在全国范围内完善电力供应,电器逐渐向普通民众渗透。

这一时期,正如陈良基回忆那样,陈文明是最幸福的。七个子女均已长大成人可以在门店各司其职,不用雇佣其他工人。既减少了支出,又培养了子女们的经商意识。

陈文明愈挫愈勇。1979年,他以5.5万令吉的价格第一次购买了约800平方尺的店铺,成为TBM的又一次转折和跨越。

从1945年租门面到1979年自购店铺,到家用电器成为TBM主打产品,三十多年时间,跨越了三个周期,与时俱进成为TBM立业之魂。

从幕后到台前的陈良基逐渐成为主角。一方面是从小就跟父亲学到了维修手艺,另一方面,陈良基对电器的判断更符合那个时代的发展预期。

陈良基开始主动了解市场,了解家用电器。那一时期,日本家电大肆扩张,这给陈良基带来了机会。松下、索尼、夏普、东芝等,都与TBM有多年的合作关系。

陈文明时代,解决了有没有商品的问题,完成了从0到1 的使命,用户没有选择权。陈良基时代,解决了品类丰富性、产品多元化的问题,让用户有更多的选择权。

1979年,在旧巴生路TBM店铺对面,陈良基又租了一个店铺,约1000平方尺,专门经营家用电器。至此,TBM迈出了开设连锁店的第一步,电器销售驶入快速发展轨道。

截止目前,TBM共 11间连锁店,自有商铺4处,自有商铺面积约8000平方米,其余7间连锁店分布在商场。

马来西亚最早的家电渠道商TBM如何穿越周期?

(图为TBM第三代接班人陈良基之子陈伟杰)

陈良基跨越周期,在于抓住了国家大力发展电力设施的有利时机。在政府解决了全国电力供应的痛点之后,家电需求必然随之升温。

如今,TBM传承至陈良基长子陈伟杰手中,在新零售和电子商务大行其道之下,TBM如何再跨越新的周期,则是另一个版本的故事

我们对TBM的关注,远远没有结束。之所以我们选择从陈文明开始,皆因TBM有鲜明的时代烙印。

正是他的坚韧不拔积累了宝贵的财富,才有了今天持续壮大的TBM。

在马来西亚家电渠道商的发展史上,TBM只是较早、规模较大的代表之一。从共性来看,马来西亚这种家族式企业的传承,不但没有折翅,反而在一代又一代接班人中不断壮大、不断跨越新的周期,才是更值得探讨学习的。

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