​文/黄海峰的通信生活

中小企业能办大事！我国中小企业以5800万家的数量，贡献了60%的GDP占比和80%的就业岗位，信息化和数字化已成为中小企业必修课。随着产业链调整、全球经济一体化竞争等因素，对中小企业提出更高要求。

12月3日，笔者在2024年数字科技生态大会，参加了以“智融万业 翼企同行”为主题的中国电信中小企业数智融通合作论坛（以下简称“中小企业论坛”）。本次论坛汇聚了产学研用各界学者嘉宾及生态合作伙伴，共探中小企业数字化转型新路径。

同时，中小企业论坛还举行了“翼智企”中小企业数智化产品与综合解决方案发布、生态合作签约、优秀合作伙伴表彰等，促进产业链上下游协同创新与发展。

中小企业转型成为必选题。大家都很关心，近两年中小企业发展如何？遇到哪些挑战？中国电信又能为中小企业提供哪些能力？上述答案都藏在本次论坛里。

筑牢地基：发现中小企业的痒点和堵点

中小企业不仅联系着千家万户，亦是推动创新、促进就业的重要力量。回看我国中小企业的发展历程，其已经从低附加值、低技术含量、低质量、弱品牌的“三低一弱”，迈向高附加值、高技术含量、高质量、强品牌的“三高一强”。

近两年来，政府将中小企业数字化转型放在突出位置，出台了一系列重大决策。例如：启动新一轮专精特新支持政策，开展中小企业数字化转型试点城市工作等，推动中小企业迈向高质量发展阶段。

据中国工业互联网研究院院长鲁春丛介绍，自2023年中小企业数字化转型试点城市实施以来，已经支持66个城市，超过4万家试点企业开展数字化改造，遴选培育了1400家数字化服务商，打造了3300多项“小快轻准”数字化产品和解决方案。

见微知著，虽然中小企业数字化转型已迎来新发展机遇，但也面临着多重挑战。“我们今年对中小企业数字化转型做了调研，中小企业数字化转型中有一些独特困难。”中国电子信息产业发展研究院（赛迪）副院长朱敏分享道。

首先，中小企业整体性、系统性考虑较少，因为其平均生存年限远远低于大企业；其次，接近一半的中小企业，对技术能力、人才储备、转型成本有顾虑；最后，中小企业数字化转型存在供需错配，“小、快、轻、准”的解决方案供给严重不足，缺少杀手锏的应用。

电信布局：以一揽子解决方案推进转型

上述挑战业界作何应对？提及中国电信，大家第一印象是其服务大型企业和政府客户的优势。其实中国电信早就开始布局中小企业市场。截至目前，中国电信累计服务中小企业1400万家，2024年新增200万家，成效显著。

中国电信如何深度推进中小企业数字化转型工作？据中国电信副总经理唐珂表示，一是为中小企业客户提供标准场景化的一揽子综合解决方案；二是推动构建以赋能中小企业高质量发展为目标的端到端一体化的服务体系；三是推进AI+、视联网+等战新技术深度融合，助力企业降本、增效、提质。

其中，一揽子综合解决方案很关键，如何实现？以中国电信云网为底座，以融合网关为载体，创新x-Link协议与网关中间件技术，首创全球首款融全光网络、通用计算、智能算力于一体的算网一体服务器，并结合“翼智企”集约运营管理平台，实现中国电信自研及生态能力的融合与场景联动，为中小企业客户提供标准场景化的解决方案。

七大战新产业布局，五大创新助力转型

助力中小企业数字化转型，相比其他数字服务提供商，中国电信积累了非常雄厚的基础能力和创新能力。近年来，中国电信积极推进“服务型、科技型、安全型”三型企业建设，已完成云、网、大数据、人工智能、安全、量子、数字平台等七大战新产业布局。

与此同时，据中国电信政企信息服务事业群总经理潘天舒介绍，中国电信持续推进基础设施创新、技术和应用创新、产业创新、服务创新、价值创新共五大创新，以实现客户、电信、生态的共同满意。

在技术与应用创新领域，中国电信在基础设施创新上以战新技术为基础，以客户需求作为核心，带动中小企业的技术与应用创新，发布了“翼智企”中小企业产品与解决方案。

该方案的特色何在？据潘天舒介绍，“翼智企”中小企业产品与解决方案大力推进技术与应用“五个一”创新，即一套端到端的技术标准、一个融合的内外部生态的运营平台、一套新型端侧的硬件设施、一个云端协同专属架构和一个中小企业专属大模型。

“翼智企”数智化产品与综合解决方案，赋能万千中小企业

中国电信依托“云、网、数、智、安、量子、数字平台”等众多能力，自研创新产品，构建全方位能力体系，推出“电信方案”。在本次论坛上，发布了中国电信“翼智企”中小企业数智化产品与综合解决方案，包含“翼智企”数智化产品与解决方案、“翼智企”采控一体平台以及“翼智企”出海一站式平台，全面赋能中小企业。

此外，中国电信政企信息服务事业群副总经理冯炜还发布了“翼企同行”中小企业生态合作招募计划，从技术生态、应用生态、销售及服务生态三大生态入手，以凝聚各方力量，共同构建全方位、多层次的生态体系。

特别是针对销售和服务类提供商，中国电信希望与伙伴开展面向不同阶段及不同市场的服务合作，比如工业交付服务、销售渠道的合作、出海的服务等。据冯炜透露，中国电信2024年要发展55万台新型融合网关，2025年计划发展百万台融合网关及算网一体服务器。为中小企业服务提供一揽子中国电信解决方案。

值得一提的是，中国电信制定了六项招募目标：适配x-Link标准协议的硬件终端类合作伙伴500家以上、大模型及算法合作伙伴超50家、通用及垂直应用类合作伙伴超300家、工业控制软件合作伙伴超100家、销售与集成合作伙伴超500家、工业交付合作伙伴超100家，构筑中国电信为中小企业服务的基本生态体系。

中小企业出海占比70%，中国电信提供哪些能力？

这两年，出海这一大趋势为中小企业带来新机遇，目前中国企业出海中有70%企业是中小企业。同时，中小企业出海的信息化需求呈现全球化、数字化、一体化和标准化特征。中国电信能为出海的中小企业提供哪些助益？

中国电信国际有限公司总经理尹进总结了五大方面：一是提供包括云网、数字在内的各类平台，包括天翼云境内境外一体化服务和各类生态云随选服务；二是提供网络连接的云网、物联网、视联网境内境外一体的服务；三是提供数据跨境合规的咨询和集成服务；四是提供智算平台、安全平台和量子网络；五是聚合600多家伙伴，为中小企业提供差异化服务。

不仅如此，中国电信还结合出海生态合作伙伴、产品和技术服务能力，为全球出海的中小企业提供全面的服务，如连接类服务、基于需求的产品服务、一体化平台服务、全球一体化服务和响应。

据尹进透露，中国电信作为中国最早出海的运营商，拥有自有海缆52条，包括76条路缆系统，天通卫星覆盖亚太，数据中心26个。同时，中国电信服务互联网企业出海，正在马来和印尼建设大规模数据中心。

云业务是中国电信的强项，云业务布局如何？尹进表示，借助天翼云强大的优势，中国电信为全球出海的企业提供云资源服务。包括全方位提供大带宽、低时延的全球传输服务；以SD-WAN为主的安全低成本的全球组网服务；全球互联网服务；ICT、数据中心、安全媒体、统一通信以及全球移动通信的服务等，非常丰富。

转型赋能：合作伙伴与中国电信强强联合

独行快，众行远。在助力中小企业数字化转型的道路上，中国电信与各类生态伙伴合作紧密，取得突出成绩，获得业界认可。在本次大会上，多位嘉宾分享了与中国电信合作的成果。

北京市经信局

北京市着力为中小企业，提供优越的创新生态和广阔的发展舞台。截至目前，北京市已累计认定市级专精特新中小企业8754家，国家级小巨人1035家，成为小巨人企业数量突破1000家的城市。

北京市经济和信息化局党组成员、副局长苏国斌表示，北京市经信局遴选了中国电信、华为等优质数字化转型服务商，集采服务中小企业数字化转型共性需求的数字化产品，以中小企业服务券等形式给予补贴，提升中小企业数字化转型积极性。

中电海康

将战略定位为智能物联的中电海康，其重点是通过场景数字化，助力企业提升运营效率，如何实现？据中电海康集团副总经理章威介绍，海康已深入到企业生产一线，并发布了面向控制执行、设备状态等各个场景的系列化数字转型产品解决方案。

具体来说，在汽车零部件行业，海康用热成像相机来监测压铸过程中模具的温度；在电子元器件行业，海康用X光来盘点电子元器件尾料，用工业相机检测产品表面。

用友集团

用友集团在企业核心应用时代，走在了中国第一、亚洲前列。用友集团与中国电信有哪些合作？用友网络科技股份有限公司副总裁董波表示，用友集团与中国电信把面向小企业的财税、订单管理、协同管理等能力，通过中国电信智能网关，在各个区域、各个行业推广。

今年，双方在8个重点省市通过50场联合市场活动，覆盖超千家专精特新和小巨人企业。明年开始，双方合作将推广到大陆地区31个省市，有助于拉升中小企业数字化能力。此外，基于中国电信的AI能力，用友发布了超过100项场景化的企业应用，共同把推理应用、可预测性，在企业应用中发挥更好，提升客户价值。

共赢未来：共筑中小企业数智化新生态

在中小企业数智融通大背景下，我们看到中国电信凭借其强大的网络基础设施、丰富的云计算资源以及先进的人工智能技术，为中小企业提供全方位的数智化解决方案。面向未来，中国电信将提出更多战略举措，以提升中小企业满意度。

笔者在会上了解到，中国电信将大力建设全国中小企业的服务体系，携手生态伙伴打造满足中小企业需求的“小、快、轻、准”数字化转型产品及解决方案。

具体来说，一是以新产品、新技术带动中小企业在新场景下的数字化转型；二是以新服务、新方案帮助中小企业提升新质生产力，创造新价值；三是推进合作融通和产业融合，以高水平开放促高质量发展。

值得一提的是，中国电信将在全光、5G-A等新的连接方式下，为中小企业提供更加便捷、可靠的接入手段；以云为核心，通过遍布全国的通算和智算的算力资源，为中小企业提供可靠的、云化的存储、计算和网络服务；推进中小企业应用的SaaS化进程，为中小企业赋能；推动中小企业在AI人工智能时代不掉队、不落后，为各行各业提供行业大模型。

我国中小企业数量庞大、行业发布广泛，赋能中小企业，仅仅依靠中国电信的力量远远不够。在笔者看来，业界需要构建起分层次、分梯度的服务商体系，既要有航母级的服务商供给，也要有小舢板型的服务商供给，灵活应对中小企业的特定需求，形成互补优势。

面向未来，笔者相信，中国电信将携手合作伙伴，共同构筑互利共赢的中小企业数智赋能生态新格局，为共创中小企业美好未来贡献力量，为我国经济高质量发展再添华章。