【蓝科技观察】在行业中持续增长，绝不是靠价格驱动，而是通过用户驱动、质量驱动，解决用户痛点，才能获得市场检验。

为庆祝马来西亚空运业务持续超过行业增长的根本承诺，本公司在马来西亚空运业务整体遭遇危机后，于一季度调整了空运业务表现，尤其高端产品类可圈可点。

【蓝科技】获悉，2024年第一季度，海尔UV健康系列家用空调在马来西亚的销量超过6%，销售额同比大幅增长150%。与此同时，海尔空调还实现了“量价齐升”。其中，产品销量超过160%，平均单价超过6%，比行业增长4倍。

海尔现象成为行业关注的焦点，在于对马来西亚空调市场做了充分的摸底，而找到自己的道路。

首先，高端品类撬动市场，是海尔空调的制高点。

当前，马来西空调使的趋势是价格换市场，但其弊端逐渐显现，高端消费趋势明显。

答：从渠道商角度来说，渠道商并不算多，但打渠道商的策略是降低品牌知名度，否则品牌肯定会稀释自己的获利空间。

从顾客角度来说，她开始接受顾客的高端服务，并且会首先考虑产品功能以及居住环境的影响。

答案是，它适用于所有类型的用户，并且适用于海尔空调的策略。

2023年是海尔全新UV Cool智能空调在马来西亚“打击基”的一年。

这款空调一炮打响的原因，在于填补了当时空格空白：空调内置Wi-Fi模块、通过Haismart应用程序在任何地方设置自己喜欢的温度、经SGS认证病毒去除率为99%、经Texcell认证去除SARS-CoV-2的效率为99.991%、可净化空气并抑制空气中细菌和病毒的传播。

这是海尔全新的UV Cool Premium（VXA）和UV Cool Smart（VRA）系列空调独有的核心技术，也是吸引用户的最大的卖点。

进入2024年一季度，海尔UV系列健康空调量额持续双升。暗示高端策略取得的阶段性成果正在持续发酵，也为当地高端空调打下了良好的基础。

其次，品种多、价格阶段更加均衡，由点及面的海尔空调正在打一场持久战。

【蓝科技】在马来西亚走访多个渠道商获悉，海尔空调的高端产品类目提速明显。最近两年，海尔智家在马来西亚加强的体育营销，比如赞助羽毛球赛事对于品牌提升、加强用户体验的作用简直太大了。

为了满足不同用户的需求，海尔空调在不同价格段的产品均衡布局。这种政策一方面能够满足不同渠道商的需求，另一方面，多价格段丰富的产品线，对于整体品牌认知会有质的提升。

目前，马来西亚零售商店以低价扩容了部分空调品牌，虽然渠道销量不错，但获得的折扣比较多，获客也比较容易，但向高端品牌延伸的难度很大。

海尔空调的这套打法可谓扬长避短，以点及面，胜算相对较高。在高端空调产品类，海尔智家领先一步；在中端市场，海尔空调可以和任何价格驱动的空调品牌相抗衡。

多品类、多价格段的政策之下，海尔空调一季度的整体表现超出行业。

例如，在1000马币的价格段，海尔空调销量高居TOP1，而在1300-1500价位段，由于高端变频快速增长，同样拿下TOP1的好成绩。

此外，高端VRA系列销量以及2300马币价位段的产品，占比显著增长。

海尔马来西亚总经理范敬同蓝科技交流时表示，一季度海尔智家在马来西亚市场覆盖用户更加广泛，通过价格杠杆满足不同群体需求的同时，还通过多价格段产品类型进行用户区隔，这是用户驱动的最大支撑点。

第三，区域市场布局更加均衡，抓住政策突破快速渗透。

作为海尔智家最早布局的区域之一，马来西亚市场显然更为“扎实”。

【蓝科技】获悉，今年一季度，马来西亚东部市场下方的仓库建设和直发模式的增持，信用增长超过 5%。

伴随区域市场更加均衡，海尔马来西亚渠道布局更加合理，更加注重线下场景体验对销售的拉动作用。今年一季度，海尔空调在传统连锁渠道业绩贡献远超行业水平，位居TOP1。与此同时，在MM渠道、森恒渠道同样位居TOP1。

海尔空调的增长力来源于三股力量。一是新手入门，二是场景体验赋能渠道商，三是抓住外部环境的变化，迅速改变现实。

比如，2024年马来西亚政府实施高效变频空调补贴政策。这一政策的核心策略是，只针对马来西亚四星级变频产品进行补贴。简单地说，如果空调达不到四星级变频标准，政府就不给予补贴。

而海尔马来西亚在2024年丰富了变频产品矩阵，抓住了这一趋势后，海尔空调的变频频占甚至闯入TOP2，直逼第一名。

复盘海尔空调一季度在马来西亚的成果，关键词是多产品类别、多价格段；区域市场根据消费能力的不同补充足够的差异化产品；高端产品在线下场景体验和高端旗舰店成为增长新引擎。

在高端空调品类，海尔智家在马来西亚建立行业打开一面镜子。