[丁科技网观察]提起空调，你会想到格力；提起冰箱，你会想到海尔；提起微波炉，你会想到格兰仕；提起九阳，你会想到豆浆机……这些成功的家电企业都有一个共性，那就是实现了“品牌即品类”的用户心智占位。

但仅仅一个品类的成功，对致力于稳健可持续发展的企业来说，是不够的。因此，形成多元增长拉力，找到第二、第三增长曲线就变得十分重要。

需要看到的是，多品类发展的机遇与风险并存。不少企业，都折戟在多元化前行的道路中。那么，成功开辟多元赛道的企业，到底有着怎样的成功密码呢？

日前，笔者在上海参加了九阳30周年新品发布活动，会上九阳发布了0涂层不粘电饭煲40N9U Pro、太空热小净R5P、全能破壁营养大师Y8等太空科技3.0系列新品，让与会的嘉宾媒体感叹九阳的创新能力之强。

笔者印象最为深刻的是太空热小净R5P，这款净水器可以说重新刷新了笔者对于九阳的认知。

九阳做豆浆机、破壁机、料理机甚至电饭锅，做的出色会在笔者意料之中。毕竟，这些领域是九阳的长板所在，可以视作九阳创新的“舒适区”。但没想到的是，九阳居然将净水器也做的极具竞争力，在技术上有着诸多“颠覆性”。

具体来看，市场上的净水器，有三大痛点往往难以解决：一是，“安全性”做的不彻底，抗菌无法实现全链路；二是“健康性”被忽视，不少有益矿物质被一起过滤掉；三是，滤芯更换周期短，用户后期耗材花费大。

这些问题其实并不是新问题，但行业企业或出于能力原因，或出于利益原因，一直没有有效解决。九阳是以上三大问题的“破局者”。

“安全性”方面，九阳在滤芯上增加了自己“黑科技”——氧化锌抗菌技术。这项源于航天科技的技术，九阳将其民用化，应用在净水器的抗菌材料上。滤芯的设计上，九阳在RO膜下面增加了一个氧化锌抗菌材料层，同时整个管路里都应用氧化锌抗菌材料，极大提升了“安全性”。同时，考虑到抗菌水管路只有与水接触后才产生作用，而流动的水依然有细菌滋生的风险，九阳又加设了一道屏障——巴氏循环杀菌技术，用65-80℃的热水对管路进行周期性实时循环杀菌。

滤芯、管路、巴氏循环杀菌“三合一”的全链路抗菌系统，有效解决了管路潜在的细菌滋生风险。这样的抗菌设计，无论是理念还是技术，在行业里可以说都是“遥遥领先”。

“健康性”方面，九阳在滤芯的最后一层增加了矿化滤芯，目的是在去除有害物质的同时，补充人体所需的微量元素。由此，九阳净水器用户喝到的水就不只是纯净水，而是更有营养的矿泉水。九阳做净水器，不只考虑“净水”，还平衡兼顾了“健康”，这是很多行业企业都没有做到的。

至于滤芯更换问题，这几乎成为用户抱怨最多的“痛点”。市场上，不少净水器企业宣传5年长效RO膜、4年不换芯等，但实际上前置复合滤芯、后置碳滤芯一年多就需要更换，用户后期的整体换芯成本很高。九阳意识到用户的痛点，推出了6年长效滤芯组合，整机6年只换一次，让用户不背“滤芯贷”，不交“智商税”。

另外，新发布的热小净R5P，还具有即热、大流速兼得的超强能力，6秒就能接满一杯150ml的开水，2秒不到接满一杯温水。

安全、健康、省钱、好用，这是九阳净水器留给笔者的深刻印象。相较于一些行业企业在技术创新上“龟速前行”，对用户痛点“视而不见”，并且利用“信息不对称”蚕食用户利益，九阳净水器真正站在了用户一边，是以用户为中心、正道成功的典范。九阳的深度创新，也拉开了净水行业的新一轮“进化”之旅。

根据奥维云网数据，2023年净水器整体市场零售额200亿元，同增8.3%，零售量797万台，同增7.9%。可以看到，在经历阶段性波动之后，净水器市场正在加速回调，九阳在动态扩容的整体市场中一定会有更好的表现，因为打破信息差的用户会为真正与自己站在一起的企业，用真金白银来投下信任票。